Commercial Bank of Ethiopia назовава и засрамва клиенти заради банкови бъгове с пари

Етиопска банка е поставила плакати, засрамващи клиентите, според които не са върнали парите, които са спечелили по време на технически проблем.

Извън клоновете могат да се видят бележки с техните имена и снимки на Търговската банка на Етиопия (CBE) в петък.

Банката казва, че е възстановила почти три четвърти от 14 милиона долара (12 милиона британски лири), които е загубила, ръководителят му каза миналата седмица.

Той предупреди, че онези, които държат пари, които не са техни, ще бъдат арестувани.

Миналия месец продължил часове проблем позволи на клиентите на CBE, най-голямата търговска банка в Етиопия, да изтеглят или прехвърлят повече, отколкото имат в сметките си.

Съобщава се, че по-голямата част от парите са изтеглени от студенти и са направени 490 000 транзакции, преди CBE да разбере, че има проблем.

Един студент от университета Jimma в западна Етиопия каза на амхарската служба на BBC: „Познавам някой, който си е купил смарт телефон и лаптоп и няма пари под ръка, за да ги върне.

"Има някои, които са купили интернет пакети за една година, и други, които са изплатили дълговете си."

Откакто CBE поиска парите да бъдат върнати и заплаши тези, които не го направят с арест, хиляди доброволно върнаха излишните средства, каза банката.

Пред клон на CBE в столицата, Адис Абеба, плакат, показващ изображенията на 28 души, гласи: "Тези, които не върнаха парите, те неправомерно са взели от Commercial Bank of Ethiopia."

Самоличността на онези, за които се твърди, че са задържали парите, също е показана на уебсайта на банката, придружена от номерата на техните банкови сметки.

CBE качи изображенията на сайта си в четири списъка, които бяха съставени според размера на парите, които клиентите предполагаемо са взели.

Първият списък, който ще бъде публикуван е на клиенти, за които се твърди, че са взели между $1890 (£1500) и $5300 (£4200).

При публикуването на тези списъци CBE каза в своите социални медийни платформи че „има лица, които не са използвали повторни възможности да върнат парите, които са взели незаконно“.

Банката добави, че е била „принудена“ да разкрие самоличността на лицата след няколко предупреждения и удължаване на сроковете за връщане на парите.

В интервю за програмата Newsday на BBC след проблема, шефът на CBE Абе Сано каза, че банката вече е в процес на докладване на клиенти на полицията.

"Няма начин да избягат, защото са дигитални [транзакции] и са наши клиенти. Ние ги познаваме. Те са проследими и носят юридическа отговорност за това, което са направили", той каза.

Служител на CBE каза пред BBC, че е по-трудно да се намерят пари, прехвърлени към други банки, отколкото да се проследят суми, преместени в друга сметка в CBE.

Повече от 38 милиона души притежават сметки в CBE, създадена преди 82 години.

Банката има така и не обясни какво точно е причинило проблема от миналия месец, но каза, че не е резултат от кибератака и че клиентите не трябва да се притесняват, тъй като личните им акаунти са непокътнати.

Още истории на BBC за Етиопия:

Източник: bbc.com

Последвайте ни в