До 16 милиона собственици на домашни любимци вероятно са надценили при ветеринаря в Обединеното кралство
Големите корпоративни групи, концентрираните местни пазари и липсата на подходяща информация могат да доведат до отслабена конкуренция и собствениците на домашни любимци да получат надценка за лекарствата за своите животни, предупреждава британският орган за защита на конкуренцията.
Органът за конкуренцията и пазарите на Обединеното кралство (CMA) заяви, че има загриженост относно липсата на прозрачност във ветеринарната индустрия, засягаща както собствениците на домашни любимци, така и ветеринарите.
Органът по конкуренцията заяви във вторник, че е получил над 56 000 отговора от индустрията и нейните клиенти по време на проучване, проведено миналия септември, което предполага, че собствениците на домашни любимци може да надплащат за лекарства и да не получават достатъчно информация за лечението.
Собствениците на домашни любимци с надценка
16-те милиона собственици на домашни любимци в Обединеното кралство са били или са изложени на риск да бъдат надчислени поради нефункциониращата система, предупреди CMA.
В него се казва, че липсата на информация е основният проблем, водещ до надценяване, като 80% от ветеринарните лекари не показват ясно таксите си на своите уебсайтове.
Други 80% от собствениците на домашни любимци казаха, че не са били информирани за цената на тестовете, на които са се съгласили да подложат животните си, а 90% не са получили подходяща цена, преди техните домашни любимци да бъдат оперирани.
CMA се тревожи, че ветеринарните практики, които печелят до една четвърт от приходите си от продажба на лекарства, не винаги информират клиентите за възможността да получат рецепта и да я купят другаде - 25% от домашните любимци собствениците не са знаели, че това е възможно.
„Както е законодателството, то не е подходящо за целта и проваля както ветеринарните екипи, така и клиентите“, се казва в изявление на Британската ветеринарна асоциация (BVA).
Концентрирани местни пазари и отслабена конкуренция
Ветеринарните клиники често принадлежат на една и съща компания, но не винаги изясняват това, карайки клиентите да вярват, че имат повече възможности, отколкото те.
Шест големи корпоративни групи, включително CVS, IVC, Linnaeus, Medivet, Pets at Home и VetPartners, притежават почти 60% от ветеринарните практики в Обединеното кралство.
„Загрижени сме за слабата конкуренция в някои области, водена отчасти от консолидацията на сектора, и стимулите за големите корпоративни групи да действат по начини, които могат да намалят конкуренцията и избора“, каза изпълнителният директор на CMA Сара Кардел.
Органът по конкуренцията се тревожи, че собствениците на домашни любимци имат ограничен избор за достъпна грижа за домашни любимци. Рутинните прегледи може не винаги да изискват скъпо лечение, но големи групи със сложно оборудване може да настояват за тях.
Корпорациите, които притежават повечето практики за домашни любимци в Обединеното кралство, често притежават външен бизнес, предлагащ услуги като лабораторни тестове или кремация, и може да имат стимул да запазят цялостната грижа за домашни любимци в рамките на една и съща група.
CMA препоръчва актуализиране на съществуващата в момента регулаторна рамка, която беше въведена през 1966 г. и за която се твърди, че не отговаря на днешната реалност.
Органът по конкуренцията на Обединеното кралство заяви, че е започнал голяма консултация, която приключва на 11 април, за да търси мнения от сектора и да подобри резултатите за потребителите.
„Радваме се да видим, CMA признава необходимостта от реформа на остарелия Закон за ветеринарните хирурзи и от регулиране на ветеринарните практики, нещо, за което призоваваме“, се казва в изявление на BVA.
