Феновете на Cadbury са възмутени от промяната в „последна инстанция“ на популярното шоколадово блокче
Ако сте забелязали, че шоколадът ви изглежда малко по-различно напоследък, не полудявате.
Всички обичаме блокче шоколад като лакомство от време на време и без значение какъв е вашият бар, всички можем да се съгласим, че Cadbury е едно от най-големите имена в бизнеса. Но някои фенове на сладкарската компания останаха възмутени, след като откриха огромна промяна, направена в едно от най-популярните лакомства на марката – Wispa.
И след като един фен отнесе проблема до Cadbury на социалните медии, компанията призна, че всъщност е направила промяна в лентата, но настоя, че промяната е била „последна мярка“, която им се иска да не се налага да правят.
В миналото няколко години няколко артикула в сладкарската верига станаха жертва на "свиваща се инфлация" - процесът на шоколадови блокчета и други артикули да стават по-малки по размер, като същевременно струват толкова, колкото преди, или в някои случаи дори струват повече.
И ако наскоро сте си купили Wispa и ви се струва, че изглежда по-малък от обикновено, не сте сами. Един човек в X (известен преди като Twitter) писа на Cadbury и попита: „Можете ли да обясните как Wispa баровете са по-скъпи и наполовина по-малки? Едното или другото със сигурност.“
Cadbury по-късно отговори на недоволният фен и потвърди, че баровете Wispa наистина са станали по-малки. Те твърдяха, че правенето на промени в размерите на техните продукти е „винаги последна мярка“, но не може да бъде избегнато поради повишената цена на какаото и захарта, както и поради продължаващата енергийна криза, която прави баровете по-скъпи за производство .
Те казаха: „Правенето на промени в теглото на нашите продукти винаги е последна мярка, но разходите по цялата ни верига за доставки се повишиха рязко. Основните съставки, на които силно разчитаме, като какао и захар, са много по-скъпи, докато разходите за енергия, опаковане и транспорт също остават високи.
„Това означава, че нашите продукти продължават да бъдат много по-скъпи за производство и така, за да поддържаме нашите лакомства достъпни, имаме трябва да направим малки промени, за да намалим леко теглото на някои от нашите продукти."
Отговорът на марката обаче не успокои недоволния фен, който отново отговори, за да каже, че намаляването на размера на лентата до поддържането му „достъпно" няма смисъл, когато цената също се е повишила. Те добавиха: „Но вие увеличихте цената и намалихте значително размера. Мисля, че много компании го използват като извинение за увеличаване на печалбите."
В момента едно барче Wispa от Sainsbury's би ви струвало 75 пенса, докато опаковка от четири ще ви струва £1,85 от същия супермаркет - или £1,65, ако имате карта Nectar. Барът е малко по-евтин в Asda на 65p и малко по-скъп в Waitrose на 85p за един бар.
Признанието на Cadbury идва след марката по-рано твърдеше, че е намалил размера на някои от своите шоколадови блокчета, за да помогне за справяне със затлъстяването.Те казаха по това време: „От време на време правим промени в нашите продуктови гами, като същевременно продължаваме да предоставяме страхотното качество и вкус, на които се наслаждават нашите фенове. Причините за това са редица. Те включват коригиране на размера на порциите в съответствие с нашата проактивна стратегия за подпомагане на справянето със затлъстяването – и през юли 2020 г. се ангажирахме да въведем ограничение от 200 kcal на нашите групови опаковки Cadbury до края на 2021 г., което вече сме въвели.
„В други случаи, като много хранителни предприятия, може да се наложи леко да намалим размера или теглото на конкретен продукт, въз основа на увеличените стокови и оперативни разходи, за да гарантираме, че те остават достъпни, като същевременно поддържат качеството и вкуса, които клиентите очакват. „
Имате ли история за продажба? Свържете се с нас на [email protected].
