Австралийските чиновници са дали обещание телекомуникациите Giant Optus ще бъдат изправени пред " обилни последствия " над системи, които са свързани с голям брой гибел, ще се сблъскат с " Pyptus ще бъдат изправени пред " P-р>, " P-р. class= " sc-9a00e533-0 bJoRPJ " > The incident last week left hundreds of people across more than half of the country unable to call emergency services for 13 hours.
Optus - one of the country's two major providers - says at least three people died as a result, and its chief executive has apologised to their families and the public for the " completely unacceptable " failure.
The company is under fire for its delayed handling of the incident - the second such outage for the firm in two years - and the nation's communications regulator is investigating.
More than 600 calls to emergency services failed last Thursday, primarily coming from South Australia, Западна Австралия и Северната територия. Поне две позвънявания до Triple-0, направени от югозападния Нов Южен Уелс, също не се свързваха.
Въпреки това Optus изчака 40 часа, с цел да осведоми обществеността за случая, а също по този начин не сподели на регулаторите, до момента в който въпросът не бъде решен-противоречи на общоприетата процедура, австралийската медия и информационната власт (ACMA) споделя. Class = " SC-9A00E533-0 BJORPJ " > В конференция в петък следобяд шефът на Optus Стивън Рю упреква спирането на техническа щета, разпозната по време на мрежовата надстройка.
Той сподели, че инспекциите на благосъстоянието, извършени, откакто службите са реставрирани, удостоверяват, че са умряли три хора, които са умряли, че са били реставрирани, доказани от три хора са умрели. " Малко евентуално " да бъде причина в този случай. Властите в WA също споделят, че считат, че четвърти човек е умрял след апела им за тройка-0, не съумя.
В поредност от актуализации през уикенда, господин Рю съобщи, че компанията не е наясно с случая в продължение на 13 часа. Множество клиенти се бяха пробвали да посъветват компанията, че мрежата му не работи, само че недоволствата не бяха ескалирани или обработвани „ както би се очаквало “, сподели той. class = " SC-9A00E533-0 BJORPJ " > " Това, което мога да ви уверя, е, че дейностите са и ще бъдат подхванати, с цел да се подсигурява, че това не се случва в бъдеще. class = " SC-9A00E533-0 BJORPJ " > " Австралийците би трябвало да могат да се свързват с незабавни служби, когато се нуждаят от помощ. Това е най-фундаменталната отговорност, всеки снабдител на Telco има за обществеността. "
Регулаторът преди този момент е открит Optus да обезпечи достъп до услуги за незабавни случаи за 2,145 души, по-рано е открит в 2023 и по-късно, регулаторът по-рано е открит за OPTUS, да обезпечи достъп до услугите за незабавни случаи за 2,145 души по време на outag Не съумя да ревизира 369 души, наранени по-късно. It was hit with more than A$12m ($8m; £6m) in penalties.
Communications Minister Anika Wells on Monday said telecommunications providers had " no excuse " for triple-0 call failures and that she had spoken to Mr Rue - who the prime minister says should considering resigning.
" Ще бъдете сюрпризирани да чуете, че показах своето необикновено отчаяние, че още веднъж бяхме тук толкоз бързо. Или още веднъж тук. сподели.
Разследванията към момента са в ход, само че господин Рю съобщи, че има намерение да дава обществени актуализации всекидневно ", защото повече информация става известна ".