И така, човешките ресурси ви правят нещастни?
Вдигане на ръка: На кого му е писнало от човешки запаси?
Може би дразните се от безкрайния поток от бележки и формуляри, доста от които би трябвало да бъдат попълнени неотложно. Може би сте раздразнени от нови начинания, които постоянно пораждат от HR, който наподобява в никакъв случай не изчерпва нови начинания, не всички от тях нужни или изключително мъдри, съгласно вас. Или имате някакъв проблем с управлението и не вярвате, че представителите на HR в действителност ще оказват помощ. Те сигурно са другарски настроени, само че им заплащат съгласно костюмите. В рецесия е много ясно на чия страна са те.
Отделът " Човешки запаси " нервира доста чиновници и мениджъри и наподобява има повече съперници от когато и да било стартира пандемията. Тогава HR стартира да управлява правила за отдалечена работа и бистрота на заплащането, стратегии за възстановяване на разнообразието, правдивост и приобщаване и всичко останало, което раздруса и промени работното място през последните четири години.
Но в случай че отделът по човешки запаси ви тормози, ето един факт, който може да ви се стори перверзно успокоителен: Вие не сте толкоз усложнени или раздразнени като хората, които работят в отдела по човешки запаси.
Това беше явно на Unleash, годишна тридневна конференция и ревю, извършено тази година в Caesars Forum, голяма конгресна зала покрай Лас Вегас Стрип. През май събитието събра към 4000 HR експерти от цялата страна. Беше оповестено като място, където „ световните водачи в региона на човешките запаси идват, с цел да вършат бизнес и да откриват вдъхновяващи истории. “
„ Всички ненавиждат работния ден “, попитаха за какво половината от Fortune 500 употребяват този съответен програмен продукт – който ръководи преимуществата и набирането на личен състав и улеснява разбора на справедливостта в заплащането – макар основаването на „ планини от натоварена работа за всички “. Вината е на вашата компания, която не го е конфигурирала рационално или не ви е обучила съответно. Работният ден е тук, с цел да остане и един участник на Unleash даде следния съвет за легионите му злобари: „ Закопчай се, лютиче. “Повечето обаче тонът на Unleash беше изтърван и изхабен. Присъстващите съчувстваха и се сближиха на лекции, обяди и коктейли след работно време. Те сграбчиха маркови безвъзмездни артикули като плюшени порове от компания за скрининг на обществени медии, наречена Ferretly. Те ядоха вафли, потопени в шоколад, оповестени за вегетариански. Те следиха съревнование, сходно на „ Shark Tank “, сред пет започващи софтуерни компании, свързани с човешките запаси, като всички се състезаваха за голям чек от $50 000.
H.R. имаше най-голям % на текучество от всяка работа, която проследяваше.„ Всички ни ненавиждат “, сподели Хеба Юсеф, основен шеф по хората в Workweek, който има подкаст и бюлетин за Професионалистите по човешки запаси, наречени „ Мразя го тук “. Последните изявления включват „ Защо работата в H.R. се усеща толкоз самотна? “ и „ Всички ненавиждат работата си, нали? “
Некролог от 1922 година в The New York Times. Той реалокира бюрото си във фабриката и предприе други ограничения за „ хуманизиране “ на компанията, както се изрази The Times. National Cash Register оферираше преимущества като дневни грижи и развлечения за обяд в кафенето на компанията.„ Първоначално беше известно като „ обществена работа “, тъй като работодателите демонстрираха интерес към благосъстоянието на служащите “, сподели Гари Хувър, изпълнителен шеф на American Business History Center в Тайлър, Тексас. След Втората международна война, когато моделът на доживотна претовареност се трансформира в норма, работата беше да се подсигурява, че служащите остават в близост.
„ Това стартира да избледнява през 1980-1981 година криза “, сподели Питър Капели, професор по мениджмънт в Wharton School към Университета на Пенсилвания. „ Компаниите бяха изправени пред екзистенциална опасност от Япония, която произвеждаше по-добри коли, по-добра стомана. Ръководителите започнаха да редуцират хора и в режим на редуциране не ви пука прекалено много за това чиновниците да останат удовлетворени. „ човешки запаси. “
„ Идеята беше да спрем да мислим за чиновниците като за хора, за които би трябвало да се поставят грижи “, сподели професор Капели. „ Хората станаха запаси, активи като всички останали, като машини. Приоритетът не беше да се оказва помощ на хората. Беше, с цел да помогне на бизнеса. “
Въпросът за целите и задачата на отдела по човешки запаси се задълбочава от този момент. Когато стартира разплащането на #MeToo, мнозина се чудеха за какво HR не е предотвратил доста от най-лошите злодеяния с навременни, мощни намеси. Критиците настояват, че първата задача на отдела от дълго време е тихата и гладка работа на една компания и преди епидемията от полов тормоз да се трансформира в народен скандал, това постоянно означаваше потушаване на спорове.
Някои от тези задачи от този момент още веднъж са се трансформирали. Тифани Лий работеше в отдела за набиране на личен състав на Zoom, компанията за телеконференции, към която се причисли през октомври 2020 година, когато отдалечената работа се разрастваше и известността на софтуера скочи. Zoom беше една от многото компании, които стартираха D.E.I. самодейност след лятото на митинги за расова правдивост и госпожа Лий беше част от екипа в H.R., който я показа на евентуални чиновници.
Но в края на предходната година D.E.I. противоположната реакция беше в разгара си. Zoom и други компании - в това число Meta и Alphabet - понижиха стратегиите си. За Zoom това означаваше разглобяване на огромна част от вътрешния екип. Г-жа Лий и други бяха уволнени.
„ Просто нямаше никаква стойност на работата, която вършех “, сподели тя.
(Говорител на Zoom сподели в изказване, че компанията остава ангажирана с D.E.I.: „ Ние продължаваме да си партнираме с водещи външни специалисти, с цел да помогнем за информирането на нашите D.E.I. стратегии и да подсигуряваме, че използваме най-хубавите практики. ”)
Други работни места в портфолиото на ЧР не са се трансформирали толкоз доста, колкото са се умножили. Сега има толкоз доста недоволства на работното място, че фирмите се обаждат на външни съветници, с цел да проверяват от ден на ден и повече вътрешни тъжби, създавайки постоянен източник на таксувани часове в адвокатските адвокатски фирми.
Една от тези компании са Ogletree Deakins, която има офиси в 32 щата. След началото на пандемията толкоз доста корпоративни клиенти наеха компанията да организира вътрешни следствия, че през 2021 година тя сътвори специфична практическа група. Оттогава групата е удвоила броя на ръководителите си до 50 юристи от 25.
Много преглеждат тъжби от чиновници на ниско равнище на човешки запаси против такива на по-високи равнища.
Да, отделът по човешки запаси желае помощ да се проверява.
„ Да приемем, че имате чиновници, които се оплакват че има систематични неравенства, че има неумишлено користолюбие, че тормозът се разраства, ” сподели Моник Гугиша Дусет, сътрудник на Ogletree в отдела за следствия. „ Обикновено отивате при HR, само че в случай че вашият HR е очернен от горната страна, тогава не можете да извършите нищо по въпроса. Защото мислите, че функционалността ЧР в последна сметка е машинация. “
Никой в Unleash не разказва ЧР с тези термини, само че мнозина се борят с разграничените вярности, които са вградени в дизайна на отдела. Те също по този начин настръхват от невидимостта на най-хубавата си работа. Когато H.R. редуцира чиновници, се разчува. Кога HR предотвратява съкращенията, никой не знае.
„ Това е неблагодарна работа “, сподели господин Лагунас от Aptitude. „ Ето за какво идваме на конференции като тази. “
