Instagram wrongly accuses some users of breaching child sex abuse rules

Instagram users have told the BBC of the " extreme stress " of having their accounts banned after being wrongly accused by the platform of breaching its rules on child sexual Експлоатация.

BBC е по отношение на трима души, на които е казано от мета, че техните сметки са били непрекъснато инвалиди, единствено с цел да ги възстановят скоро, откакто делата им са били подчертани на публицисти.

" SC-9A00E533-0 Hxugs " Изолиран е ужасяващ, да не приказваме за това, че има такова обвиняване, " един от мъжете сподели на BBC News. Мета.

Някои приказват за загуба на облага, откакто са били заключени от техните бизнес страници, до момента в който други акцентират болката от това, че към този момент няма достъп до години фотоси и мемоари. Много от тях сочат въздействието, което е оказало върху психологичното им здраве.

Над 27 000 души са подписали петиция, която упреква системата за сдържаност на Meta, захранвана от изкуствен интелект (AI), за подправено забрани на сметките и по-късно да има обжалване, което е противен за задачата.

Хиляди хора също са във конгреси на Reddit, отдадени на тематиката, и доста консуматори са разгласили в обществените медии за това, че са неразрешени.

META по-рано призна проблем с групите във Фейсбук, само че отхвърли платформите му да са по-широко наранени.

'възмутителен и vile'

Дейвид, от Абърдийн в Шотландия, бяха спряни от Instagram на 4 юни. Казаха му, че не е спазвал стандартите на общността на Meta по отношение на половата употреба, корист и голота на детето.

Той апелира този ден и по-късно беше непрекъснато деактивиран в Instagram и обвързваните с него Фейсбук и Фейсбук известия. разгласиха, че те също са били неразрешени неправилно при полова употреба на деца.

" Загубихме години мемоари, в моя случай над 10 години известия, фотоси и публикации-поради изцяло възмутителни и скандални обвинявания, " той сподели на BBC News. Мета беше „ разстройване “, с генерирани от AI отговори и шаблонирани отговори на въпросите му. Той към момента няма визия за какво акаунтът му е бил неразрешен.

BBC повдигна делото на Дейвид до Meta на 3 юли, защото един от редица хора, които настояват, че са били неразрешени неправилно поради половата употреба на деца. В рамките на часове, сметката му е била възобновена. hxugs " > В известие, изпратено до Дейвид, и забелязано от BBC, софтуерният колос сподели: " Съжаляваме, че сме го объркали и че не успяхте да употребявате Instagram за известно време. Понякога би трябвало да предприемем дейности, с цел да помогнем да запазим общността си в сигурност. "

" Това е солидна тежест от раменете ми ", сподели Дейвид.

faisal е бил неразрешен от Instagram на 6 юни над устойчивите употреби на детето и Faisal е бил неразрешен от Instagram на 6 юни над устойчивите детски употреби и Faisal е бил неразрешен от Instagram на 6 юни над устойчивия детски употреба и Faisal е бил неразрешен от Instagram на 6 юни над устойчивите детски употреби и Faisal е бил неразрешен от Instagram на 6 юни над устойчивите детски употреби и Faisal е бил неразрешен от Instagram на 6 юни над устойчивостта на детето.

Студентът от Лондон се впуска в кариера в креативните изкуства и стартира да печели пари посредством комисии на страницата си в Instagram, когато беше спрян. BBC News: " Не знам какво да върша и в действителност съм смутен.

" [meta] лъжливо ме упреква в закононарушение, което в никакъв случай не съм правил, което също вреди на психическото ми положение и здраве и това ме сложи в чиста изолираност през миналия месец. "

Неговият случай също е издигнат с мета от BBC на 3 юли. Около пет часа по -късно сметките му бяха възобновени. Той получи тъкмо същия имейл като Дейвид, с извинението от мета.

той сподели на BBC News, че е " много омекотен ", откакто чу новината. " Опитвам се да огранича времето си в Instagram. Забранено за нарушавания на половата употреба на деца.

Той акцентира делото си пред публицистите, заявявайки, че обжалванията са " значително пренебрегнати ", бяха наранени бизнес сметки, а AI е " етикетиране на елементарните хора като незаконни насилници ". banned, his Instagram and Фейсбук accounts were reinstated.

What's gone wrong?

When asked by BBC News, Meta declined to comment on the cases of David, Faisal, and Salim, and did not answer questions about whether it had a problem with wrongly Обвинявайки потребителите в деца за принуждение над деца.

Изглежда в една част на света, само че той призна, че има по-широк проблем. Корея, сподели предишния месец, че META е признала опцията за непозволено прекъсване на хората в нейната страна.

Д-р Каролина са, блогър и откривател в университета Нортумбрия в обществените медии, сподели, че е мъчно да се разбере какъв вкорен е казусът, тъй като Мета не е отворен за него. class = " sc-9a00e533-0 hxugs " > Въпреки това тя допусна, че това може да се дължи на последните промени във формулировката на някои насоки на общността и настояща липса на работещ развой на обжалване.

" meta постоянно не обяснявайте какво е това, което задейства делецията. BBC News.

В предходно изказване Meta сподели: " Ние подхващаме дейности по сметки, които нарушават нашите политики, и хората могат да апелират, в случай че считат, че сме създали неточност. "

мета, общо с всички огромни софтуерни компании, са подложени на нараснал напън през последните години от регулаторите и управляващите, с цел да създадат своите платформи безвредни пространства.

meta, разказани от BBC Не е осведомен с скок в неправилно прекъсване на акаунта.

Meta споделя, че политиката на половата употреба на детето също е обвързвана с децата и " нереални изображения с човешко сходство ", като изкуство, наличие, генерирано от ai или измислени знаци. BBC преди няколко седмици той употребява технология за идентифициране на евентуално подозрителни държания, като да вземем за пример сметки за възрастни, докладвани от тийнейджърски сметки, или възрастни, неведнъж търсещи „ нездравословни “ термини.

meta декларира, че когато стане наясно за " привилегированото е употреба на детето). NCMEC сподели пред BBC News, че прави всички тези отчети за правоприлагането по целия свят.

Регистрирайте се за нашия софтуерен декодиран бюлетин, с цел да следвате най-хубавите софтуерни истории и трендове в света. Извън Обединеното кралство? Регистрирайте се тук.