Как измамници проникват в сметки за социално осигуряване и крадат обезщетения

През последните две десетилетия 88-годишната майка на Лиз Биренбаум, Мардж, получава чека си за социално осигуряване на втория Сряда всеки месец. Това е единственият й източник на доходи, който плаща за стаята й в център за дългосрочни грижи, където тя пристигна миналия октомври след инсулт.

Когато депозитът не Когато пристигнаха през януари, те влязоха в социалноосигурителната сметка на Мардж, където откриха някои изумителни улики: последните четири цифри от номера на банкова сметка, които не съвпадаха с нейната, в банка, която не разпознаха.

„Някой беше влязъл“, каза г-жа Биренбаум от Чапакуа, Ню Йорк. „Тогава натиснах паник бутон.“

Бързо стана ясно, че измамник е пренасочил ползата от $2452 към неизвестна сметка в Citibank. Мардж, която живее в Минесота, никога не е банкирала там. (Г-жа Биренбаум поиска да се обръща към майка си с малкото й име само за да я предпази от бъдещи измами.)

Г-жа. Биренбаум веднага започна да се обажда, за да оправи нещата. Когато най-накрая се свърза с представител на социалното осигуряване от местен офис в Блумингтън, Минесота, представителят небрежно спомена, че това се случва „през цялото време“. като служители, за да се опитат да извлекат както пари, така и ценни идентификационни данни от хора в различни развиващи се схеми. Но тази конкретна измама — при която престъпниците използват открадната лична информация, за да проникнат в онлайн акаунти за социално осигуряване или да създадат нови и да пренасочат ползите другаде — измъчва хората повече от десетилетие.

След като измамниците получат достъп до онлайн акаунта за социално осигуряване на дадено лице, те могат да променят адреса на бенефициента и информацията за директния депозит или да поискат заместващи карти.

Почти всеки е потенциална цел. Администрацията за социално осигуряване изпраща чекове на повече от 70 милиона бенефициенти, включително пенсионери и хора с увреждания, на обща стойност близо 120 милиона долара всеки месец. Приблизително 2000 бенефициенти са пренасочили своите директни депозити миналата година, според служители за борба с измамите в Администрацията за социално осигуряване.

Това може да бъде доходоносна измама и опустошителна полза да загубиш. Приблизително 33,5 милиона долара обезщетения — предназначени за близо 21 000 бенефициенти — бяха пренасочени за петгодишен период, завършващ през май 2018 г., според последния одит от Службата на главния инспектор, независима група, отговорна за надзора на разследванията и одитите в агенцията. Още 23,9 милиона щатски долара в измамни пренасочвания бяха предотвратени, преди да се случат през същия период от време.

Главен инспектор, който анализира проблема през 2019 г. „След като бяха на входната врата, те успяха да променят директните си депозити.“

Измамите, свързани със социалното осигуряване, се увеличиха по време на пандемията, според O.I.G. служители, когато службите за социално осигуряване бяха затворени за обществеността, принуждавайки хората да разчитат на онлайн услугите на агенцията.

Федералната търговска комисия, която събира оплаквания, подадени от самите потребители, каза, че повече от 7600 души са съобщили, че ползите им са били отклонени от 2019 г. до края на 2023 г., с повишение на активността миналата година.

„Много потребители ни уведомяват, че са разбрали, че техният директен депозит е бил пренасочен към друга сметка или измамна сметка“, каза Мария Майо, асоцииран директор на отдела за потребителски реакции и операции на F.T.C. „Много пъти те казват, че са получили обаждане от измамник и са предоставили информацията си и вярват, че така тази информация е била използвана за пренасочване на ползата.“

В друг обрат миналата година имаше приблизително 6100 измамни искания за пенсиониране, или 0,3 процента от всички инициирани в мрежата искове за пенсиониране, които включват престъпници, които са подали молби за обезщетения в регистрите за доходите на американци, които са достигнали възрастта за пенсиониране, но все още не са поискали обезщетения, служители за борба с измамите в социалното осигуряване казаха.

доклад, в който се казва, че порталът на администрацията, наречен my Social Security, не отговаря напълно на федералните изисквания за проверка на самоличността: В него се казва, че не е стигнал достатъчно далеч, за да провери и потвърди самоличността на новите регистранти във всички случаи. И след като акаунт е създаден през един от двата портала за проверка на самоличността, който е необходим за достъп до моя социалноосигурителен акаунт, агенцията не изисква от потребителите да потвърждават самоличността си с достатъчно убедително доказателство (като представяне на шофьорска книжка заедно с, да речем , селфи).

Това не беше първият път, когато независимите следователи откриха недостатъци, които датират от въвеждането на моя портал за социално осигуряване през 2012 г. Службата на генералния инспектор препоръча засилване на процеса на проверка на цифровата самоличност през 2016 г. и докато агенцията направи няколко подобрения, O.I.G. служители казаха, че все още не е напълно съвместим, когато публикува последния си одит през 2023 г.

Администрацията за социално осигуряване заяви, че е изпълнила няколко от препоръките на службата след портала беше въведен, включително добавянето на екип за анализ на измами за разследвания. Агенцията също така е актуализирала своя процес за проверка на самоличността, за да отговори на възникващи заплахи, каза тя, и планира допълнителни актуализации.

„Нашият офис извършва текущ анализ на онлайн транзакции и ние гледаме за необичайно поведение и ако видим нови характеристики, ние ги маркираме и прилагаме допълнителни контроли, за да спрем всяко поведение, което е потенциално измамно“, каза Джо Лопес, помощник заместник-комисар по анализи, преглед и надзор в социалното осигуряване.

представител получател“, което му позволява да се занимава с нейните дела (Социалното осигуряване не приема пълномощни). Те трябваше да намерят начини да направят корекцията, без да водят Мардж в офиса, което според г-жа Биренбаум би било „херкулесова задача“.

Мардж получи липсващите пари на 1 март, около месец и половина след като са открили проблема.

моя акаунт за социално осигуряване, но след това добавете блокиране на електронни услуги, функция, която не позволява на никого, включително вас, да вижда или променя вашата лична информация на линия. Ще трябва да се свържете с местния си офис, за да го премахнете.

Друга функция, блокиране на измами с директни депозити, спира всеки да се запише за директен депозит или да промени вашия адрес или информация за директен депозит чрез вашия онлайн акаунт или финансова институция. Трябва да се свържете с местен офис, за да направите промени или да премахнете блокирането.

Не се доверявайте, също проверете. Ако идентификацията на обаждащия се на вашия телефон гласи „Администрация за социално осигуряване“, не му се доверявайте – номерът може да е подправен и агенцията се обажда на бенефициенти само в ограничени ситуации. Обадете се обратно на агенцията чрез нейната главна линия 1-800-772-1213 или се обадете на местен сайт, като използвате нейния офис локатор.

Докладвайте за предполагаеми измами и измами на уебсайта на Службата на главния инспектор или се обадете на 1-800-269-0271.

Свържете се с Федералната търговска комисия, ако подозирате, че някой е използвал вашата лична информация, или чрез нейния уебсайт, или като се обадите на 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338).

Прегледайте страницата с ресурси на Администрацията за социално осигуряване за това как да разпознавате измами.