Клиентите на Aldi останаха зашеметени, след като купиха черен пудинг с две седмици изтекъл срок на годност
Двойка беше оставена вбесена, след като установиха, че хранителен продукт, който са купили в Aldi, е с две седмици изтекъл срок на годност.
Гордън и Джоан Ървайн от Уитбърн в Западен Лотиан казаха, че са „разочаровани“, след като изразиха притесненията си в местния супермаркет. 42-годишният Гордън каза, че двамата са отишли да пазаруват на 7 февруари, но са открили, че черният пудинг, който са закупили, е подпечатан с дата на годност 20 януари 2024 г. Въпреки че са споделили доказателството за покупка с популярния супермаркет, те казаха, че Били сте накарани да се „чувстват като лъжци“, след като са се оплакали.
Когато казаха на Aldi, представител каза, че персоналът проверява продуктите през целия ден, но призна, че техните „високи стандарти не са спазени“ в този случай.
В петък Edinburgh Live научи, че служител по здравеопазване на околната среда от местните власти е посетил магазина в Уитбърн. Това се случи, след като двойката също изрази опасения през 2021 г., след като забеляза пакети с бисквити на рафтовете на 21 юли, като най-добрият срок е отбелязан на 3 юли 2021 г.
Гордън каза: „Не става въпрос за пилеене на пари или промени в храната им, става дума за факта, че Алди се измъква с продажбата на остарели продукти и след това нито се извинява, нито решава проблема. Чувствам се разочарован. Мисля, че Джо се чувства така, сякаш е накарана да бъде лъжец , особено с отговора на Aldi, че „те правят проверки на мястото на доставка, през деня и в края на работния ден". За съжаление Aldi е най-близкият ни супермаркет. Джо беше диагностициран с рак през септември и също така има лупус и ревматоиден артрит и е на имуносупресор, така че тя не обича да стига твърде далеч, за да пазарува."
Говорител на Aldi каза: „Имаме строги процеси, за да гарантираме, че нашите продукти са свежи и в рамките на срока им на годност. Ако клиентите някога имат проблеми с продукт, те могат да го върнат срещу пълно възстановяване на сумата. Извиняваме се, че обичайните ни високи стандарти не бяха изпълнени в този случай и споделихме обратната връзка с нашия екип на Whitburn.“
