„Малко вероятно е обезщетение“: Експерти за това какво трябва да знаят пътниците на закъснели или отменени полети

Ето всичко, което би трябвало да знаете за компенсацията и застрахователното покритие след световното спиране на ИТ.

Летищата по света бяха наранени от сериозен ИТ спиране, причиняващ необятно публикуван безпорядък.

Пътниците в цяла Европа и света изпитват огромни закъснения при регистрация и полетите заемат късно. Някои самолетни компании прекратиха полетите си напълно.

Ако ви следва пътешестване през днешния ден, би трябвало да ревизирате положението на полета си, преди да напуснете дома си, и да отделите задоволително време за чекиране и сигурност.

Все още не е ясно дали на пасажерите ще се дължи обезщетение или кой ще носи отговорност за закъснения и анулации.

Съгласно европейското законодателство обаче пасажерите имат право на избрани отбрани.

Ето всичко би трябвало да знаете за компенсацията и застрахователното покритие.

Мога ли да желая обезщетение за спиране на ИТ закъснения на летището?

Съгласно европейското законодателство, в случай че полетът закъснее с повече от три часа или е анулиран напълно, самолетната компания би трябвало да предложи на пасажера различен полет или да му върне цялостната сума, а от време на време и.

Компенсацията варира от 250 евро за полет на къси дистанции до 600 евро за полет на дълги дистанции.

Има обаче изключения от това предписание, като да вземем за пример опасности за сигурността, защото те са отвън контрола на самолетните компании.

Остава да се види кой ще носи отговорност за днешните огромни проблеми, само че е евентуално че самолетните компании ще смятат спирането за „ изключително събитие “ отвън техния надзор.

„ Ако не е по виновност на самолетната компания, компенсацията е малко евентуално “, Анита Мендирата, създател и специфичен консултант на генералния секретар на Организация на обединените нации по туризъм, споделя Euronews Travel.

Европейските самолетни компании и другите самолетни компании, работещи в Европейски Съюз и Обединеното кралство, също би трябвало да предложат помощ при положение на закъснения и, в това число храна и настаняване, когато е належащо. Въпреки че това е единствено в случай че виновността е тяхна или е проблем в техен надзор.

С кого да се свържете, с цел да поискате обезщетение

Много уеб страници на самолетни компании също бяха наранени от спирането, в това число техните страници за кандидатстване за обезщетение. Затова е най-добре да се консултирате с член на личния състав на летището. 

Ще можете да се свържете с самолетните компании, откакто техните уеб страници и приложения проработят още веднъж, макар че това може да отнеме дни съгласно някои специалисти.

„ Компенсацията може да пристигна от самолетната компания, според от местоположението и изискванията за закупуване на билети, само че това не е единственият маршрут “, споделя Мендирата.

„ Кредитните карти, употребявани за закупуване на самолетни билети, може да имат вградени компенсационни клаузи за справяне с спиранията. И, несъмнено, има застраховка за пътешестване.

„ Какъвто и да е казусът, има варианти и пътуващите би трябвало да проучат по кое време и по какъв начин могат да бъдат обезщетени. Но това идва едвам откакто се заемем с приоритет №1: всички още веднъж да летят безвредно. "

Ще покрие ли застраховката за пътешестване закъснения при спиране?

Ако не можете да поискате обезщетение посредством вашата самолетна компания, може да се върнете към вашия.

Това зависи от вашето съглашение за лавица, което също може да покрива единствено закъснения или анулации най-добре е да се свържете с вашата застрахователна компания, с цел да поискате повече детайлности.

Възможно е също по този начин да можете да предявите иск за неизползвани хотелски резервации и други загуби, като да вземем за пример съществени разноски, зародили по време на закъснението.

Не забравяйте да запазите всякаква документи по отношение на вашето забавяне от самолетната компания или в поддръжка на вашия иск, както и вашата бордна карта и всевъзможни касови бележки.