Мартин Луис предупреждава за „ЛЪЖА“, когато 20 000 души получават съобщение от осем думи и призовава „моля, докладвайте“
Мартин Луис издаде строго предупреждение, след като съобщение от осем думи беше получено от около 20 000 души.
Познат с изявите си в телевизионни предавания като This Morning, Good Morning Britain и The Martin Lewis Money Show, финансовият журналист и водещ на подкаст BBC Sounds, изрази загрижеността си в Twitter.
Г-н Люис призова: „Моля, съобщавайте за съобщения „съжаляваме, че получаваме необичайно голям обем обаждания“. Имаме 20 000 доклада досега, за да проверим дали някои фирми (банки, широколентови, мобилни, енергийни, водоснабдителни и т.н.) имат това за ВСЯКО обаждане . Моля, отнеме 30 секунди, за да го докладвате може да наруши потребителските разпоредби, но ние се нуждаем от времеви данни, за да се опитаме да определим кои са най-вероятните нарушители.“
Той подчерта, че: „Трябва да следим още няколко седмици, за да установим модели."
Един поддръжник се включва, подкрепяйки твърдението на човека с: "След като наскоро имах работа с администратора на моя покоен баща, мога да потвърдя, че правителствените отдели са ужасни в това. Вдигат незабавно, но често минават 30-60 минути преди да говорите с някого. Обажданията често се прекъсват на случаен принцип или прекъсват в 17:30. Ето защо Обединеното кралство има ниска производителност.“
Втори човек решава да излее разочарованието си от неотдавнашната си среща с финансова институция: „Наскоро имах наистина лошо преживяване с @Barclaycard, чаках повече от час доклад изгубена карта само за да бъде прекъсната, когато се свързах с някого."
Междувременно друг раздразнен потребител заяви: "HMRC - "въз основа на времето за изчакване от вчера, вероятно имате минимум 34 минути до отидете ..“ (като пенсионер на тарифа Pay-as-you-Go voda, това са минимум £15, похарчени на опашката, преди дори да сте започнали да обсъждате вашия случай! ) И не, онлайн не позволяваше разговор! така че, чао".
Най-накрая, трети човек разказа тяхното изпитание, включващо телекомуникационния гигант @O2: "Имах проблеми с @O2, звънна една вечер в 4:45, беше задържан 1 час и 30 минути до да ми кажат в 18:00, че обаждането ми няма да бъде отговорено, преди да затворят и затворих! Отделът, който исках, затвори в 20:00! Как изобщо има смисъл от това! ".
