Meta си навлече гнева на Walmart и Match заради рекламите, които се появяват до изрично съдържание, казва New Mexico AG
Генералният прокурор на Ню Мексико Раул Торез подаде изменена жалба към делото си срещу Meta във вторник вечерта с нови обвинения че подвежда компаниите да вярват, че техните реклами не се показват заедно със сексуално открито или насилствено съдържание.
Torrez съди Meta през декември 2023 г., твърдейки, че Facebook и Instagram са „развъдник“ за хищници, насочени към деца за трафик на хора, привличане и склоняване. Meta отговори, като отбеляза, че е била проактивна в намирането и премахването на акаунти и съдържание, които нарушават нейните правила за безопасност на децата.
В своя бизнес център за помощ Meta заявява, че компанията ще „създаде безопасни и положителен опит за хора и фирми, които рекламират, осигуряват приходи, купуват и продават на нашата платформа.“ В делото се твърди, че тези твърдения са измамни.
„Meta ще има проблем с поддържането на безопасността на тези марки поради тяхната неспособност и нежеланието им да контролират съдържанието на техния сайт,“ Торез каза пред NBC News.
Новото досие дава подробности за имейли и писма между Meta и двама рекламодатели. Една от тях, Match Group, която притежава приложенията за запознанства Tinder и Hinge, поиска от Meta гаранции, че нейните реклами няма да се показват заедно със съдържание, насочено към непълнолетни, или публикации, които са „графични, сексуално изрични, порнографски или по друг начин незаконни“, според съдебен процес.
В отговор Meta описа своите политики и усилия за премахване на „лошите актьори“ от своите платформи, но Match установи през ноември, че рекламите му са се появили сред видеоклипове на млади момичета, включително един, който е „провокативно облечен, разкрачен и галещ мотоциклет в стил Harley Davidson.“ Match не е страна по делото на главния прокурор.
Match също каза на Meta, че рекламите му се появяват до видеоклипове на жени, които са убити. Тези видеоклипове са от акаунт във Facebook, който е „докладван два пъти и не е бил свален“, според делото. Meta премахна акаунта, след като беше докладван отново.
Искът гласи, че главният изпълнителен директор на Match Бърнард Ким се е свързал директно с Марк Зукърбърг и е казал: „Нашите реклами се обслужват на вашите потребители, които гледат насилствени и хищническо съдържание.“ Зукърбърг не е отговорил на Ким, според жалбата.
Meta също получи оплаквания от Walmart в началото на 2023 г. след различни новинарски съобщения, че Facebook показва реклами до неподходящо съдържание. Въпреки уверенията на Meta, че разпространението на незаконно сексуално съдържание в нейните платформи е „изключително ниско“, разследване на The Wall Street Journal през ноември 2023 г. установи, че рекламите на Walmart са показани до видеоклип на жена, разкриваща чатала си.
„Съвсем ясно е от тези комуникации, че Мета, честно казано, просто не желае да се ангажира с вида трансформативна работа, която трябва да направят, за да направят сайтовете си не само безопасни за децата, но и това е място за техните бизнес партньори да правят бизнес и да рекламират“, каза Торез.
В имейл до NBC News говорител на Meta оспори твърденията и каза, че компанията не „иска този вид съдържание на нашите платформи и марките не искат техните реклами да се показват до него.“
„Ние продължаваме да инвестираме агресивно, за да го спрем — и докладваме всяко тримесечие за разпространението с такова съдържание, което остава много ниско“, пише говорителят. „Нашите системи са ефективни при намаляването на нарушаващо съдържание съдържание и сме инвестирали милиарди в решения за безопасност, сигурност и пригодност на марката.“
Жалбата, подадена срещу Meta от Torrez, гласи, че компанията обслужва непълнолетни потребители на сексуално явен материал, ги води до немодерирани групи във Facebook, които улесняват комерсиалния секс и позволяват разпространението на детска порнография на своите платформи. Meta поддържа, че насочва значителни ресурси и работи с външни организации, за да се справи със съдържанието, свързано с малтретиране на деца.
Зукърбърг, заедно с изпълнителните директори на X, Snap, TikTok и Discord, се очаква да свидетелстват пред съдебната комисия на Сената за онлайн сексуална експлоатация на деца на 31 януари.
Дейзия Толентино
