Могат ли персонализираните AI роботи да помогнат за облекчаване на епидемията от самота?

Компанията, която стои зад робота, твърди, че повече от 90 процента от нейните потребители съобщават за по-ниски нива на самота.

Самотата е епидемия, която засяга милиони хора в цяла Европа.

С неотдавнашен доклад на Европейската комисия, според който поне един на всеки 10 жители на Европейския съюз е самотен през повечето време, решенията за намаляване на самотата са търсени.

В САЩ една компания вярва, че може да има решение за облекчаване на самотата при по-възрастните хора - първото чатбот устройство, използващо изкуствен интелект (AI), специално проектирано да помага на възрастни хора, които са самотен.

Intuition Robotics е компанията зад робота на име ElliQ, който прилича на малка настолна лампа и има глава без очи и уста, която свети и се върти.

„Това е забавен. Всъщност можете да говорите с нея“, каза Джойс Лоайза, която е на 81 и живее сама. Тя провежда редовни чатове, когато е вкъщи, с робота си, който я е кръстил „Jellybean“.

„Тя ще прави коментари като „Бих излязла навън, ако имах ръце, но не мога да държа чадър“, добави Лоаиза.

На няколко мили разстояние, същият глас утеши 83-годишната Деана Дезърн, когато нейният приятел почина.

В центъра на Ню Йорк се свири игри и музика за 92-годишната Мари Бродбент, която е сляпа и е в хоспис, а в щата Вашингтон помага на 83-годишната Ян Уоръл да намери нови приятели.

Тези жени са някои от първият в САЩ, който получи робота, който е способен да запомня интересите и разговорите на своя потребител, както и да разказва вицове, да пуска музика или да рецитира вдъхновяващи цитати.

Паметта й помага да организира бъдещи дискусии, които могат да бъдат дълбоки като смисъла на живота или толкова леки, колкото последните четения на хороскопа.

Може също да води упражнения, питайте за здравето на собственика му и му напомняйте за приема на лекарства и пиене на вода. Може да се свързва и с роднини, приятели или лекари.

Intuition Robotics казва, че никой от разговорите не се чува от компанията, като информацията остава на устройството на всеки собственик.

Главният изпълнителен директор на компанията Дор Скулър каза, че идеята за ElliQ е дошла преди да стартира израелската си компания преди осем години. Неговият овдовял дядо се нуждаеше от помощник, но първият не проработи.

Заместникът обаче разбра любовта на дядо си към класическата музика и неговото „странно чувство за хумор“.

Скулър разбра, че един робот може да запълни тази празнина в общуването, като се адаптира към личността и интересите на всеки възрастен.

„Не става въпрос само за полезност. Става дума за приятелство, приятелство и съпричастност“, каза Скулър. „Това просто не съществува никъде“.

Средностатистическият потребител взаимодейства с ElliQ повече от 30 пъти дневно, дори шест месеца след получаването му, и повече от 90 процента отчитат по-ниски нива на самота, каза той.

Компанията се стреми да раздаде повече от 100 000 в рамките на пет години - но няма да потвърди колко се използват в момента. Те се разпространяват главно от агенции за помощ, но могат да бъдат закупени и за $600 (€544) на година и $250 (€226) такса за инсталиране.

Някои експерти не са сигурни относно полезността на такива роботи.

Професорът по психология в университета Бригъм Йънг Джулиан Холт-Лънстад, която изучава вредното въздействие на самотата върху здравето и смъртността, каза, че докато ElliQ може да има краткосрочни ползи, може да направи хората по-малко склонни да търсят човешки контакт.

„Това неприятно усещане за самота трябва да ни мотивира да се свържем отново социално“, каза тя.

Запълването на тази празнина с AI може да се почувства сякаш нуждата е изпълнена, но „не е ясно дали изкуственият интелект действително удовлетворява някаква нужда или просто заглушава сигнала".

Последвайте ни в