На производителя на TurboTax е забранено да рекламира „безплатни“ услуги, без да разкрива кой отговаря на условията

Съединени американски щати регулаторите не разрешиха на производителя на TurboTax Intuit Inc. да популяризира услугите си като „ безвъзмездни “, в случай че не са безвъзмездни за всички клиенти или в случай че допустимостта е ясно разкрита.

В мнение и дефинитивна заповед, издадена в понеделник, Федералната комерсиална комисия постанови, че Intuit е взел участие в лъжливи практики посредством стартиране на реклами, в които се твърди, че потребителите могат да подават налозите си гратис благодарение на TurboTax, макар че доста хора не дават отговор на условията за такива оферти.

" Характерът на предишните нарушавания са впечатляващи “, гласи мнението на комисарите на Федералната комерсиална комисия, което разказва рекламите на Intuit по малкия екран, радиото и онлайн през годините. „ Intuit покри страната с лъжливи реклами към данъкоплатците в голям брой медийни канали. “

В допълнение към възбраната на Intuit да популяризира своите артикули или услуги като безвъзмездни, в случай че в действителност няма цена за всички, FTC поръчката изисква Intuit да разкрие какъв % от потребителите дават отговор на изискванията и да означи, в случай че болшинството от данъкоплатците не дават отговор на условията.

Условията за приемане на безвъзмездна стока или услуга също би трябвало да бъдат ясно разкрити или свързани в случай че рекламното пространство е лимитирано, FTC сподели в своята заповед. Заповедта също по този начин не разрешава на Intuit да „ неправилно показва каквито и да е основни обстоятелства за своите артикули или услуги “, в това число политики за възобновяване на средства и ценови точки.

В изказване, изпратено до Асошиейтед прес във вторник, Intuit сподели, че апелира това, което назова „ надълбоко неправилно решение “ на Федералната комерсиална комисия.

„ Това решение е резултат от предубедена и развалена система, при която Комисията служи като обвинител, арбитър, жури и по-късно апелира съдете всички по един и същи случай “, съобщи Intuit. По-късно калифорнийската компания добави, че има вяра, че ще надделее, „ когато въпросът в последна сметка се върне към безпристрастен орган “. Майкъл Чапел, който постанови, че Intuit е нарушил федералния закон, като се е присъединил в лъжлива реклама през септември. маркетинг на „ безвъзмездни “ услуги. В съглашение от 2022 година, подписано от основните прокурори на всичките 50 щата, Intuit се съгласи да спре рекламната акция на TurboTax „ гратис, гратис, гратис “ и да плати 141 милиона $ реституция на близо 4,4 милиона данъкоплатци в цялата страна.

чековете за сетълмент бяха изпратени предходната година. Засегнатите бяха консуматори с ниски приходи, отговарящи на изискванията за безвъзмездни, федерално поддържани данъчни услуги, само че заплатиха на TurboTax, с цел да подадат своите федерални заявления заради „ грабителски и излъган маркетинг “, сподели основният прокурор на Ню Йорк Летиция Джеймс.