Новият телевизионен навик на американците: Абонирайте се. Гледам. Отказ. Повторете.
В началото на предходната година Джош Мейзъл и брачната половинка му желаеха да гледат нова нашумяла драма на Peacock, „ Poker Face “, с присъединяване на Наташа Лион.
Но господин Мейзел, академик, който живее отвън Бостън, не се абонира за Peacock. Той заплати за половин дузина други стрийминг услуги и не беше податлив да се записва за друга. Така той и жена му подписаха пакт. Ако не гледаха повече „ Poker Face “ след две седмици, щяха да анулират Peacock.
Разбира се, те изгубиха интерес и анулираха. И тогава той осъзна: Защо да стопираме дотук?
През идващите седмици господин Мейзел, който е на 39, се отхвърли от Max, Apple TV+ и Hulu. В последна сметка той се абонира още веднъж за Hulu и Apple TV+, когато имаше излъчвания, които двойката искаше да гледа – Hulu за „ The Bear “, Apple TV+ за „ Slow Horses “ – само че анулира и двете още веднъж, откакто завършиха с гледането на нов сезон.
това най-стръмния спад от минимум 15 години - и покачват цените на своите стрийминг услуги. (Дисни+ и Hulu да вземем за пример покачиха цената на своите безкомерсиални равнища с $3 на месец предходната година.)По-малко лоялните клиенти могат да вкарат напълно ново равнище на трудност на техния бизнес. Миналата година тези „ серийни абонаменти “, както Antenna ги назовава, съставляват почти 40 % от всички нови абонаменти и анулирания, сподели господин Карсън.
Компаниите „ ясно не мога да ги пренебрегвам, тъй като това е толкоз огромна, дейна част от пазара, ” сподели той. някои детайли от кабелния пакет посредством продажба на услуги за стрийминг дружно. Ръководителите считат, че потребителите биха били по-малко склонни да анулират пакет, предлагащ услуги от голям брой компании.
услуга за стрийминг на спорт, планувана да започва тази есен. единствено за поточно предаване на плейофна игра на Националната футболна лига, популяризира специфична оферта за въздържане на нови клиенти от отменяне: Регистрирайте се за цяла година на $30, половината от естествената цена. (И съгласно проучването на Antenna, хората, които са се записали за Peacock през уикенда на играта, не са анулирали всеобщо идващия месец; процентът на отменяне е бил покрай междинния.)Въпреки че номадските клиенти нормално са малко по-млади и имат малко по-нисък приход, „ това е активност, с която се занимават всички типове американци ", сподели господин Карсън.
Кейлин Кастро, 32-годишна, която работи в софтуерна компания и живее в Бруклин, стартира да натрупа абонаменти за стрийминг по време на пандемията. Тя имаше доста време за престой, сподели тя, и непрестанно „ чуваше какво гледат всички останали и желаех да мога да виждам и тези неща. “
Но през последната година или повече, когато пандемията отшумя, госпожа Кастро се върна към натоварения обществен и професионален живот и стартира да редуцира множеството от тях.
„ Аз усещам, че светът в действителност се върна предходната година “, сподели тя. „ Хората просто бяха повече на открито, взаимодействаха повече с хората. “
Чувствителността към цената също е фактор. Американците с абонамент за стрийминг харчат приблизително 61 $ на месец за четири услуги, което е нарастване от 48 $ преди година, съгласно ново изследване на Deloitte. Увеличението се дължи на по-високи цени, а не на спомагателни услуги. Близо половината от интервюираните споделиха, че биха отменили обичаната си услуга за стрийминг, в случай че месечните цени се покачат с още $5, се споделя в изследването.
Алисия Бианки, 38-годишен юрист в Мичиган, сподели, че е отстранявала стриймъри през последната година, в това число Hulu, Paramount и Peacock, и евентуално ще пусне Макс, откакто завърши с гледането на „ The Regime “, лимитирания сериал на Кейт Уинслет на HBO, чиято премиера беше предишния месец. Тя сподели, че е „ доста деликатна към разноските “, повече в сравнение с преди няколко години, преди инфлацията да нарасне внезапно.
„ Мога да ги обърна толкоз елементарно в този момент, все едно за какво да разходвам парите за нещо, което не употребявам? “ сподели тя.
Ms. Бианки, който има две дребни деца, обаче няма да анулира Netflix. „ Никога не се замесвам с абонамента си за Netflix “, сподели тя. Процентът на отменяне на Netflix е доста по-нисък от този на сътрудниците му, съгласно Antenna.
По същия метод господин Мейзел, ученият, който анулира няколко услуги за стрийминг, откакто се отхвърли от „ Покер Face “, сподели, че абонаментът за Netflix – както и за Amazon Prime и Disney+ – е неразрешен. (Той също има две дребни деца.)
Иначе той се радва на новооткритата си еластичност във връзка с другите услуги. След като анулира Peacock, той го върна за къс интервал от време.
Сега, с понижен лист с абонаменти за стрийминг, има тежест от раменете му, сподели господин Мейзел.
„ Не ми харесва тази нова система, при която би трябвало да имате милион разнообразни абонаменти, с цел да гледате това, което желаете “, сподели той. „ Щастлив съм да анулира, с цел да санкционира фирмите, които ме карат да върша това. “
