Последиците от кибератака в болници Ascension продължават, причинявайки забавяне на грижите за пациентите

В повече от дузина щати лекарите и медицинските сестри са прибягвали до хартиени и ръкописни заповеди за лечение, за да очертаят заболяванията на пациентите и да ги проследят, без да могат да получат достъп до подробните медицински истории, които отдавна са достъпни само чрез компютъризирани записи. забавят, докато лабораторните резултати и показанията от машини като ЯМР се пренасят чрез импровизирани усилия, които нямат скоростта на електронното качване.

Повече от две седмици хиляди медицински персонал се обърнаха към ръчни методи след кибератака срещу Ascension, една от най-големите здравни системи в страната с около 140 болници в 19 щата и окръг Колумбия.

Мащабната атака на 8 май зловещо напомня за хакването на Change Healthcare, звено на UnitedHealth Group, което управлява най-голямата система за плащане на здравни грижи в страната. Нападението затвори маршрутите за цифрово таксуване и плащане на Change, оставяйки болници, лекари и фармацевти без начини да комуникират със здравните застрахователи в продължение на седмици. Пациентите не можеха да изпълняват рецепти и доставчиците не можеха да получат заплащане за грижи.

Индиана, Мичиган и другаде отклоняват линейки. Болниците Ascension обработват приблизително три милиона посещения в спешни отделения годишно и извършват близо 600 000 операции.

Подобно на Change, Ascension е била обект на атака с ransomware и болничната група казва, че това работи с федералните правоприлагащи органи. Атаката изглежда е дело на група, известна като Black Basta, която може да е свързана с рускоезични киберпрестъпници, според новинарските съобщения.

недостиг на персонал. Въпросът затруднява трудовите отношения с Ascension, въпреки че компанията го отрече. Медицински сестри в Уичита наскоро се сблъскаха с ръководството на болницата относно това дали има твърде малко медицински сестри в интензивното отделение.

„Въпреки предизвикателствата, породени от неотдавнашната атака с ransomware, безопасността на пациентите продължава да бъде най-големият ни приоритет“, каза Ascension в изявление, изпратено по имейл. „Нашите специализирани лекари, медицински сестри и екипи за грижи демонстрират невероятна внимателност и устойчивост, докато използваме ръчни и базирани на хартия системи по време на продължаващото прекъсване на нормалните системи.“

„Нашите Екипите за грижи са добре запознати с динамичните ситуации и са подходящо обучени да поддържат висококачествени грижи по време на престой“, добавя той. „Нашето ръководство, лекари, екипи за грижи и сътрудници работят, за да гарантират, че грижите за пациентите продължават с минимално или никакво прекъсване.“

Ascension каза, че ще каже на пациентите, ако има среща или може да се наложи процедурата да бъде пренасрочена. Организацията все още не е определила дали чувствителните данни на пациентите са били компрометирани и препраща обществеността към уебсайта си за актуализации.

болничната смъртност се покачва след атака и ефектите могат да бъдат усетени дори от съседните болници, намалявайки качеството на грижите в болниците, принудени да приемат допълнителни пациенти.

в писмо от Американската медицинска асоциация и други лекарски групи по-рано тази седмица лекарите призоваха служителите „публично да заявят, че разследването на нарушенията и незабавните усилия за отстраняването им ще бъдат фокусирани върху Change Healthcare, а не върху доставчиците, засегнати от нарушението на Change Healthcare.“

Тези видове атаки с рансъмуер стават все по-често срещани, тъй като киберпрестъпниците, често подкрепяни от престъпници с връзки към чужди държави като Русия или Китай, са определили колко доходоносни и разрушителни могат да бъдат насочването към големи здравни организации. Главният изпълнителен директор на UnitedHealth, Андрю Уити, наскоро каза на Конгреса, че компанията е платила 22 милиона долара откуп на киберпрестъпници.

Атаката Change привлече много повече внимание на правителството към проблема. Белият дом и федералните агенции проведоха няколко срещи с представители на индустрията и Конгресът помоли г-н Уити да се появи по-рано този месец, за да обсъдят хака в детайли. Много законодатели посочиха нарастващия размер на здравните организации като причина предоставянето на медицинска помощ на милиони американци в нацията да става все по-уязвимо.

Експерти по киберсигурност казват, че болниците нямат друг избор освен да изключат системите си, ако хакер успее да влезе. Тъй като престъпниците проникват в цялата компютърна система, „болниците нямат друг избор, освен да пристъпят към хартия“, каза Ерол Вайс, главен служител по сигурността на Центъра за споделяне и анализ на здравна информация, който той описа като виртуален квартален страж за индустрията.

Той казва, че би било нереалистично да се очаква една болница да има резервна система в случай на атака на ransomware или злонамерен софтуер. „Просто не е възможно и осъществимо в тази икономическа среда“, каза г-н Вайс.