Прекъсването на Amazon „разрешено“, тъй като Snapchat и банките сред засегнатите сайтове

Amazon Web Services (AWS) съобщи късно в понеделник, че е разрешил солидно спиране, което повали някои от най-големите в света уеб страници офлайн за доста на деня.

Повече от 1000 приложения и уеб страници - в това число обществени медийни платформи като Snapchat и банки като Lloyds и Halifax - бяха наранени от проблеми, които съгласно Amazon са в основата на интервенциите на колоса в облачните калкулации в Съединени американски щати.

Платформата Outage Monitor Downdetector сподели, че известията на потребителите за проблеми в международен мащаб са скочили до повече от 11 милиона по време на спирането в понеделник.

Дори откакто Amazon поправя главния проблем, специалистите споделиха, че спирането показва заплахите от това толкоз доста компании да разчитат на един преобладаващ снабдител.

" Това, което акцентира този епизод, е какъв брой взаимозависима е нашата инфраструктура, " сподели проф. Алън Удуърд от университета в Съри.

" Толкова доста онлайн услуги разчитат на трети страни за тяхната физическа инфраструктура и това демонстрира, че могат да зародят проблеми даже при най-големите от тези снабдители трети страни.

" Малките неточности, постоянно породени от индивида, могат да имат необятно публикувано и доста влияние. "

Проблемите наподобява са почнали към 07:00 BST в понеделник, когато потребителите започнаха да оповестяват за проблеми при достъпа до голям брой платформи.

Това включваше необятен набор от разнообразни уеб сайтове и услуги, от солидни онлайн игри като Fortnite до приложението за проучване на езици Duolingo.

В началото на деня Downdetector сподели на BBC, че е видял повече от четири милиона отчета от консуматори в 500 уеб страницата единствено за няколко часа - повече от двойно повече сума, която ще види през целия естествен работен ден.

Те по-късно доближиха връх от над 11 милиона, сподели той, защото повече услуги, в това число Reddit и Lloyds Bank, се пробваха да възстановят.

Около 2300 BST Amazon сподели, че всички услуги на AWS са били " се върна към естественото интервенции. "

Но не преди компанията да би трябвало да понижи елементи от личната си система, с цел да се оправи с главния проблем.

Нова серия от „ каскадни повреди “ може да е зародила след първичното спиране, съгласно Майк Чапъл, професор по осведомителни технологии в Notre Dame University.

" Това е като когато имате огромно спиране на електрозахранването. Екипите стартират да работят, с цел да се опитат да го върнат още веднъж на линия ", сподели господин Чапъл. „ Захранването може да премигне няколко пъти ", изясни той, само че е допустимо Amazon в началото да е „ единствено адресирало признаците ", а не повода.

Какво се обърка?

Amazon към момента не е разяснил изцяло какво е предизвикало спирането в понеделник или е издал публично изказване по отношение на него.

Той сподели в актуализация на своята уеб страница за положението на услугата, че казусът " наподобява е обвързван с DNS разрешаването на крайната точка на DynamoDB API в US-EAST-1 ".

DNS, който значи Система за имена на домейни, постоянно се оприличава на телефонен справочник за интернет.

Той дейно превежда имената на уеб страници, които хората употребяват (като bbc.co.uk) в цифри, които могат да бъдат прочетени и разбрани от компютри.

Този развой главно е в основата на метода, по който използваме интернет и спиранията в него могат да оставят уеб браузърите неспособни да намерят наличието, което търсят.

Матю Принс, основен изпълнителен шеф на Cloudflare, сподели пред BBC, че спирането на AWS акцентира силата на облачните услуги върху метода, по който работи интернет.

" Всеки има неприятен ден, през днешния ден Amazon имаше неприятен ден ", сподели той.

" Има невероятни неща в облака, той ви разрешава да мащабирате... само че в случай че имате спиране като това, може да смъкна доста услуги, на които разчитаме. "

И Кори Крайдър, началник на Future на технологиите Institute, сподели пред BBC, че това е „ малко като срутващ се мост “.

„ Съществена част от стопанската система се е разпаднала на части “, сподели тя.

И с толкоз огромна част от облачните калкулации, разчитащи на Amazon, Microsoft и Гугъл – изчислени на към 70% - тя сподели, че статуквото е " неустойчиво ".

" След като имате съсредоточено предложение в шепа монополни снабдители, когато нещо сходно се срине, то лишава голям % от стопанската система със себе си ", сподели тя.

" Наистина би трябвало да разгледаме пробвайки се да купуваме повече локални услуги, вместо да разчитаме на шепа американски монополни платформи.

„ Това е риск за нашата сигурност, нашия суверенитет и нашата стопанска система и би трябвало да разгледаме структурните разделения, с цел да създадем нашите пазари по-устойчиви на този тип шокове. “

Един специалист по компютърни науки споделя, че част от отговорността е на фирмите, които употребяват AWS.

„ Компаниите, употребяващи Amazon, не са полагали задоволително грижи за създаване на системи за отбрана в своите приложения “, споделя Кен Бирман, професор по компютърни науки в университета Корнел в Ню Йорк.

Прекъсвания като този в понеделник се случват постоянно, въпреки и не постоянно в този мащаб.

Birman споделя на BBC, че разработчиците на приложения би трябвало да се погрижат да влагат в архивиране на сериозни за задачата приложения, които живеят в облака.

„ Ние знаем по какъв начин да създадем тези системи по-силни и знаем по какъв начин да го създадем несъмнено ", споделя Бирман.

Въпросът за отговорността може да попадне в съда.

Повече от година след всеобщото спиране на CrowdStrike, Delta Airlines към момента спори с компанията за възобновяване на повече от $500 милиона загуби.

Дори откакто CrowdStrike поправя казуса, самолетната компания сподели, че би трябвало ръчно да нулира 40 000 сървъра, което докара до огромни закъснения на полети за няколко дни.

Допълнително отчитане от Esyllt Carr.

Регистрирайте се за нашия бюлетин Tech Decoded, с цел да следите най-хубавите международни софтуерни истории и трендове. Извън Обединеното кралство? Регистрирайте се тук.