Прекъсването на AT&T в цялата страна се разследва от главния прокурор на Ню Йорк
Прекъсването на мрежовата услуга на AT&T, което остави десетки хиляди клиенти в САЩ без възможности за обаждания или данни в продължение на часове, сега се разследва от Ню Йорк главен прокурор.
Главният прокурор на Ню Йорк Летиция Джеймс обяви в четвъртък, че ще разследва причините за прекъсването на 22 февруари и реакцията на AT&T на смущението.
“ Американците разчитат на доставчиците на клетъчни услуги за последователни и надеждни услуги, които да им помогнат с почти всеки аспект от ежедневието им“, каза Джеймс. „Прекъсванията в цялата страна не са просто неудобство, те могат да бъдат опасни и е изключително важно да защитим потребителите, когато възникне прекъсване.“
Тя насърчи засегнатите жители на Ню Йорк да подадат жалба в нейния офис .
В пика си, прекъсването на AT&T доведе до изключване на повече от 71 000 клиенти сутринта на 22 февруари. Въпреки че прекъсването продължи няколко часа, услугата беше възстановена до следобед.
p>
Превозвачът каза, че прекъсването вероятно е причинено от грешка в процеса, а не от кибератака. Федералната комисия по комуникациите разследваше инцидента.
Дни след спирането на тока, AT&T каза, че ще приложи кредит от $5 към засегнатите акаунти.
“ Ние осъзнаваме разочарованието, което това прекъсване е причинило, и знаем, че сме разочаровали много от нашите клиенти“, се казва в изявление на превозвача. „Разбираме, че това може да е повлияло на способността им да се свързват със семейството, приятелите и другите. Собствениците на малък бизнес може да са били засегнати, потенциално нарушавайки основен начин, по който се свързват с клиентите.“
Marlene Lenthang
