Qantas продава първокласни билети на намалени цени по грешка
Qantas ще възвърне сумата или ще намали класа на стотици пасажери, на които са били продадени първокласни полети с голяма отстъпка предходната седмица заради неточност в кодирането. " За страдание, това е случай, в който цената в действителност е прекомерно добра, с цел да е истина ", сподели представител на австралийската самолетна компания. В четвъртък, когато неверната оферта беше сложена на уеб страницата му, към 300 души бързо резервираха връщане полети сред Австралия и Съединени американски щати, плащайки 85% по-малко от нормалната цена за първа класа. Qantas сподели, че ще трансферира пасажерите, закупили преференциалните билети, в бизнес класа - една стъпка надолу от първи клас - „ без спомагателни разноски “. Клиентите заплащат дребна част от нормалната цена, с понижените цени, налични на уеб страницата за към осем часа. Това означаваше, че биха платили няколко хиляди австралийски $ за билети, които са трябваше да коства повече от 20 000 австралийски $ (10 000 английски лири), което им дава право на уиски и шампанско, а-ла-карт меню с храна, плюс матрак с мемори пяна и „ меню с възглавници “, когато желаят да спят. Обаче разпоредбите и изискванията на самолетната компания гласят, че когато клиентите резервират, в случай че има неточност или неточност, която е рационално явна в цената на билета, самолетната компания има право да анулира резервацията и да предложи цялостно възобновяване на сумата. " Като жест на благосклонност, резервираме още веднъж клиенти в бизнес класа без спомагателни разноски. Клиентите също имат опция за цялостно възобновяване на сумата “, се споделя в изказване на Qantas. Пътник, пътуващ в бизнес класа, към момента ще заплаща 65% по-малко от нормално за своите билет, сподели самолетната компания. Това не е първият път, когато самолетна компания неправилно предлага понижени цени - Cathay Pacific инцидентно продаде места в бизнес класа за 16 000 $ за 675 $. В последна сметка той почете билетите за тези щастливи пасажери. не постоянно уважавайте билетите, продадени по простъпка за евтини: през 2018 година British Airways анулира билетите до Дубай и Тел Авив
