Съдебните документи подчертават „историческото нежелание“ на Мета да защити децата в Instagram

Съдебните документи подчертават „историческото нежелание“ на Мета да защити децата в Instagram.

Наскоро нередактирани документи от делото на американския щат Ню Мексико срещу Meta подчертават „историческото нежелание“ на компанията да пази децата в безопасност на своите платформи, се казва в жалбата.

Главният прокурор на Ню Мексико Раул Торез съди собственика на Facebook и Instagram Мета през декември, заявявайки, че компанията не е успяла да защити младите потребители от излагане на материали за сексуално малтретиране на деца и е позволила на възрастните да искат изрични изображения от тях.

В пасажите, току-що нередактирани от съдебно дело, вътрешни съобщения на служители и презентации от 2020 г. и 2021 г. показват, че Meta е била наясно с проблеми като възможността възрастни непознати да се свързват с деца в Instagram, сексуализирането на непълнолетни в тази платформа и опасностите от нейната функция „хора, които може би познавате“, която препоръчва връзки между възрастни и деца.

Но се забави, когато се стигна до решаването на проблемите, показват пасажите.

Instagram например започна да ограничава възможността на възрастните да изпращат съобщения до непълнолетни през 2021 г.

Един вътрешен документ, посочен в делото, показва, че Мета „се бори през 2020 г., за да се обърне към изпълнителен директор на Apple, чието 12-годишно дете е поискано в платформата , отбелязвайки, че „това е нещо, което вбесява Apple до степен (заплашва) да ни премахне от App Store.““

Според жалбата, Мета „знаеше, че възрастните привличат непълнолетни е проблем в платформата и беше готов да го третира като спешен проблем, когато трябваше.“

Meta пожертва безопасността за „голям залог за растеж“

В документ от юли 2020 г. озаглавен „Безопасност на децата — Актуално състояние (7/20)“, Meta изброи „непосредствени уязвимости на продукта“, които биха могли да навредят на децата, включително трудността при докладване на изчезващи видеоклипове и потвърди, че предпазните мерки, налични във Facebook, не винаги присъстват в Instagram.

По онова време мотивите на Meta бяха, че не иска да блокира родителите и по-възрастните роднини във Facebook да се свържат с по-младите си роднини, според жалбата.

Авторът на доклада нарече мотивите „не толкова завладяващ“ и каза, че Мета е пожертвала безопасността на децата за „голям залог за растеж“. През март 2021 г. обаче обяви, че ограничава хората над 19 години да изпращат съобщения до непълнолетни.

Междувременно във вътрешен чат от юли 2020 г. един служител попита: „Какво конкретно правим за подстригването на деца (нещо, което току-що чух, че това се случва често в TikTok)?“ Отговорът на друг служител беше: „Някъде между нула и незначително. Безопасността на децата е изрично нецел през това полугодие” (вероятно означава половин година), според делото.

В изявление Meta каза, че иска тийнейджърите да имат безопасно, подходящо за възрастта изживяване онлайн и прекара „десетилетие в работа по тези проблеми и наемане на хора, които са посветили кариерата си на това да пазят младите хора в безопасност и подкрепа онлайн. Жалбата характеризира погрешно работата ни, използвайки селективни цитати и подбрани документи.“

Instagram също така не успя да се справи с проблема с неподходящи коментари под публикации от непълнолетни, се казва в жалбата. Това е нещо, за което наскоро свидетелства бившият инженерен директор на Meta Артуро Беяр. Беяр, известен с опита си за ограничаване на онлайн тормоза, разказа тревожните преживявания на собствената си дъщеря с Instagram.

„Днес се явявам пред вас като баща с опит от първа ръка с дете, което е получило нежелани сексуални аванси в Instagram“, каза той пред комисия от американски сенатори през ноември. „Тя и нейните приятели започнаха да имат ужасни преживявания, включително повтарящи се нежелани сексуални нападения, тормоз.“

Презентация за безопасността на детето от март 2021 г. отбеляза, че Мета е „недостатъчно инвестирана в незначителна сексуализация в (Instagram), забележима в сексуализирани коментари на съдържание, публикувано от непълнолетни. Това не само е ужасно изживяване за създателите и страничните наблюдатели, но също така е и вектор за идентифициране и свързване на лошите актьори помежду си".

Документите подчертават "историческия" гигант на социалните медии нежелание за въвеждане на подходящи предпазни мерки в Instagram“, се казва в делото, дори когато тези предпазни мерки са били налични във Facebook.

Meta „омаловажава вредната дейност“

Meta каза, че използва сложна технология, наема експерти по безопасност на децата, докладва съдържание на Националния център за изчезнали и експлоатирани деца и споделя информация и инструменти с други компании и правоприлагащи органи, включително главни прокурори, за да помогне за изкореняването на хищници.

Meta, която е базирана в Менло Парк, Калифорния, актуализира своите предпазни мерки и инструменти за по-младите потребители, докато законодателите оказват натиск върху безопасността на децата, въпреки че критиците казват, че не е направил достатъчно. Миналата седмица компанията обяви, че ще започне да крие неподходящо съдържание от акаунти на тийнейджъри в Instagram и Facebook, включително публикации за самоубийство, самонараняване и хранителни разстройства.

Жалбата на Ню Мексико следва делото, заведено през октомври от 33 заявява, че твърди, че Meta вреди на младите хора и допринася за кризата с психичното здраве на младите хора, като съзнателно и умишлено проектира функции в Instagram и Facebook, които пристрастяват децата към неговите платформи.

„В продължение на години служителите на Meta се опитваха да звучат алармата за това как решенията, взети от ръководителите на Meta, подлагат децата на опасни привличания и сексуална експлоатация“, каза Торез в изявление.

„Докато компанията продължава да омаловажава незаконната и вредна дейност, на която децата са изложени в нейната платформи, вътрешните данни и презентации на Meta показват, че проблемът е сериозен и широко разпространен.“

Главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг, заедно с главните изпълнителни директори на Snap, Discord, TikTok и X, бивш Twitter, са планирани да свидетелстват преди Сенатът на САЩ относно безопасността на децата в края на януари.

Последвайте ни в