„Сбиране на спагети, което се оказа несмилаемо“: Работят ли бойкотите срещу компании?
Неотдавнашна кампания за бойкот в Италия срещу голяма марка паста предизвика вълнение в социалните медии, след като високопоставен италиански политик посети фабриката. Но всъщност колко силна може да бъде една кампания за бойкот на марките?
Един от най-популярните производители на паста в Италия, Rummo, който изнася продуктите си в повече от 60 страни по света, наскоро стана обект на кампания за бойкот в социалните медии.
Вицепрезидентът на Италия и лидерът на дясната лига, Матео Салвини, посетиха фабриката за макаронени изделия миналия петък и споделиха видеоклип от сайта в своите акаунти в социалните медии.
Той каза: „Мирисът обаче не достига до вас в лицето на тези, които се застъпват за брашно от насекоми, червеи, щурци и скакалци; на онези, които в Брюксел се противопоставят на средиземноморската диета. живейте нашата паста."
Оттогава в мрежата започна кампания за бойкот срещу Rummo с хаштага "#boicottaRummo" (#бойкотРуммо).
Някои критикуват производителя на макаронени изделия за предполагаемо използване на Салвини, за да повлияе неблагоприятно на марката му, докато други обвиняват премиера, че последователно облагодетелства Северна Италия с политики, подчертавайки несъответствия в похвалите му за базираната в Неапол марка паста.
Медиите също до голяма степен отразиха кампанията със заглавия като „Събиране на спагети, които се оказаха несмилаеми.“
В отговор на кампанията за бойкот, собственикът на Rummo, Cosimo Rummo , каза пред италианската информационна агенция ANSA: „Хората ще продължат да купуват нашата паста. Не съм свикнал да искам партийна членска карта от хората, които идват тук.“
Всъщност ли действат бойкотите на марките в социалните медии ?
Кампаниите за бойкот срещу компании не са нещо ново. Наскоро Euronews Business съобщи, че главният изпълнителен директор на McDonald's, Крис Кемпчински, обвини кампаниите за бойкот в причиняване на регионални бизнес загуби в Близкия изток поради твърдения за подкрепа на компанията за Израел.
Колективни действия (все по-често провеждани на социални медии), насочени към намаляване на репутацията на компания или продукт по една или друга причина, набират все по-голяма популярност. Колко ефективни обаче могат да бъдат последствията върху една марка?
Според Америкус Рийд, младши професор по маркетинг в Wharton School of Business на Университета на Пенсилвания, зависи от това какво се има предвид с определението за „работа“ .
В статия за The New York Times Рийд пише: „Ако целта е да се навреди на продажбите на компанията, бойкотите рядко успяват. Но ако целта е да се подкопаят компании, които пречат на движението , има по-голям шанс един бойкот да опетни дадена марка.
„Възмущението идва и си отива, както и бойкотите. Компаниите могат да претърпят кратки спадове на продажбите, но бойкотите на социалните медии рядко нараняват крайния резултат на бизнеса на организациите в дългосрочен план“, добави той.
В случая Rummo много италиански общественици и политици изразиха подкрепа за марката за производство на тестени изделия, подчертавайки, че с оборот за 2022 г., надхвърлящ 170 милиона евро, тя осигурява работни места за повече от 160 служители.
