Ще А.И. Увеличете производителността? Компаниите със сигурност се надяват.
Павилионите за поръчки на Уенди. Фризерите на хранителния магазин на Ben & Jerry. Маркетинг на Abercrombie & Fitch. Много опори на изживяването на американските клиенти все повече се захранват от изкуствен интелект.
Въпросът е дали технологията наистина ще направи компаниите по-ефективни.
Бързото подобряване на производителността е мечта както за компаниите, така и за създателите на икономическа политика. Ако производителността на час остане стабилна, фирмите трябва или да пожертват печалбите, или да повишат цените, за да платят за увеличения на заплатите или инвестиционни проекти. Но когато фирмите измислят как да произвеждат повече на работен час, това означава, че те могат да запазят или увеличат печалбите, дори когато плащат или инвестират повече. Икономиките, които изпитват бум на производителността, могат да изпитат бързо повишаване на заплатите и бърз растеж без толкова голям риск от бърза инфлация.
Но много икономисти и длъжностни лица изглеждат съмнителни, че A.I. — особено генеративният изкуствен интелект, който все още е в начален стадий — се е разпространил достатъчно, за да се появи вече в данните за производителността.
Джером Х. Пауъл, председател на Федералния резерв, наскоро предложи че А.И. „може“ да има потенциала да увеличи растежа на производителността, „но вероятно не в краткосрочен план“. Джон С. Уилямс, президент на Федералния резерв на Ню Йорк, направи подобни забележки, като конкретно цитира работата на икономиста Робърт Гордън от Северозападния университет. Неговият оптимизъм се основава отчасти на ИИ. Той проведе експеримент с него в голям център за обаждания, където той помогна особено на по-малко опитни работници, и е съосновател на компания, предназначена да учи фирмите как да използват технологията.
Много компании изглежда са в лагера на г-н Бриньолфсон, надявайки се, че лъскавият нов инструмент ще революционизира работните им места. Компаниите използват A.I. и генеративен ИИ. за всичко - от писане на маркетингови имейли до помощ при определяне на цени до отговаряне на човешки ресурси и правни въпроси на служителите.
Walmart, най-големият търговец на дребно в Съединените щати с 1,6 милиона работници, приложението за служители на компанията има раздел, наречен „Моят асистент, ”, който е подкрепен от генеративен ИИ. Функцията използва технологията, за да отговаря бързо на въпроси като „Имам ли зъболекарско покритие?“, да обобщава бележките от срещата и да помага при написването на длъжностни характеристики.Walmart пусна технологията на своята корпоративна работна сила в САЩ миналата година.
Търговецът на дребно е ясно, че инструментът е предназначен да повиши производителността. В интервю миналата година Дона Морис, главен директор по човешките ресурси на Walmart, каза, че една от целите е да се премахне част от светската работа, така че служителите да могат да се съсредоточат върху задачи, които имат по-голямо въздействие. Очаква се това да бъде „огромно повишаване на производителността“ за компанията, каза тя.
Алгоритмите искат да ви продадат неща.
Тони Спринг, главен изпълнителен директор на Macy's, каза, че веригата универсални магазини експериментира с ИИ. да приспособи своя маркетинг. Компанията използва генеративен ИИ. за писане на елементи от имейли и проучва начини за използване на технологията за добавяне на продуктови описания онлайн и за възпроизвеждане на изображения на тоалети или други продукти за продажба върху нови фонове.
отстъпка от цените на елементи от менюто на техните дигитални павилиони за поръчки.Технологията може да помогне и при управлението на инвентара. Ben & Jerry поставиха камери, които използват A.I. във фризерите в магазините за хранителни стоки, за да предупреди компанията, когато на дадено място липсват халби Cherry Garcia или Chunky Monkey. Камерата спорадично заснема изображение на рафтовете на фризера и технологията оценява оставащото количество, като изпраща предупреждения до компанията майка на Ben & Jerry и нейните дистрибутори.
„Софтуерът идентифицира това, което е на път да се изчерпи, и също така помага за планирането на най-ефективните маршрути за камиони, които могат да възстановят запасите“, каза в изявление Катрин Рейнолдс, говорител на Unilever, майката на Ben & Jerry's.
ИИ технологията е инсталирана в 8000 фризера и компанията заяви, че планира значително да увеличи този брой тази година. Средно фризерите с A.I. технологията увеличи продажбите с 13 процента, тъй като те бяха попълнени с пресни халби сладолед, особено с най-търсените вкусове, каза г-жа Рейнолдс.
A.I. навлиза в плевелите.
Deere and Company, производителят на селскостопанско оборудване, използва ИИ. заедно с камери за подобряване на хербицидните пръскачки. Оборудването разпознава и се насочва конкретно към плевелите, което позволява по-прецизно използване на химикали. Технологията беше въведена за първи път през 2022 г. и компанията изчислява, че е обхванала 100 милиона акра и е спестила 8 милиона галона хербицид миналата година.
че скорошното повишаване на производителността е по-скоро връщане назад от стръмния спад по време на пандемията. „Добрата новина е, че идва нова вълна.“
