Скърбяща вдовица получава огромна частна сметка дни след като съпругът й умира от стомашен маншон
Безсърдечна частна здравна фирма таксува скърбяща вдовица за лечението на съпруга й само дни след като той почина под техните грижи.
Лектор Фил 48-годишният Морис беше отишъл в болница „Сейнт Антъни“ – собственост на частния доставчик на здравни услуги Spire – за променяща живота операция на стомашен ръкав на стойност £12 000 поради изоставане в NHS. Само дни след операцията, бащата на едно дете Фил почина от липса на кислород след това, което семейството твърди, че е „каталог от грешки“, докато се възстановяваше в болницата в Съри.
Но да добавим обида към нараняване, сбъркан персонал в Spire – втората по големина частна здравна компания в Обединеното кралство – започна да изпраща месечни сметки на вдовицата му, за да възстанови разходите за операцията му само три седмици след смъртта му. Съкрушената Дана, 49, която сега съди Спайр, каза: „Фил беше нашият свят. Той влезе в болницата Spire за лечение, което би променило живота му към по-добро.
„Но след операцията Spire не само развали съпруга ми, който беше сравнително здрав, преди да отиде при тях грижи, те имаха дързостта да се опитат да си върнат парите за операцията и лечението, което в крайна сметка доведе до смъртта му. Все още се разтърсвах от смъртта на Фил под техните грижи и тогава само три седмици след смъртта му сметките започнаха да пристигат.
„Първоначално не можех да повярвам, но те продължиха да идват всеки месец. Фил беше платил £1000 предварително за операцията, но аз трябваше да платя още £1100 за следващите десет месеца. Беше изключително безчувствено.“
„Нямаше потвърждение на факта, че той е починал под тяхна грижа, само сметки, изискващи да върна парите. Всеки път, когато получавах сметка, ми напомняха за списъка с грешки, че лечението, за което плащах, уби съпруга ми. Четиридневно разследване на смъртта на Фил започва в коронерския съд в Южен Лондон в Кройдън в понеделник.
Фил – лектор, актьор и писател – дълго време се бореше с теглото си и беше диагностициран с диабет тип едно, когато беше в началото на 20-те си години. След като е бил на инсулин в продължение на 20 години, г-н Морис по-късно е казал, че има диабет тип две. Той беше 22-ри и се надяваше, че операцията ще го свали до целевото му тегло 15-о.
Операцията му през декември 2021 г. беше насрочена само два месеца преди Фил да започне докторска литературна програма в Университета на Изток Anglia – един от най-добрите курсове по писане в света. Дана каза: „Операцията беше през декември и той трябваше да започне докторантура през февруари и всичките му коледни подаръци бяха нещо като термос, защото щеше да трябва да пътува много до Източна Англия.
„Той беше подготвен, беше готов да тръгне. Това щеше да е още едно ниво в кариерата му. Никога не сме мислили, че той никога няма да се върне у дома отново. Фил беше избрал да направи операцията си в частна клиника поради забавяне на NHS, причинено от пандемията от коронавирус.
След операцията на 6 декември той изпитваше трудности да говори и диша и в крайна сметка почина четири дни по-късно. Дана твърди, че по време на престоя му в болницата персоналът е позволил на Фил да излезе навън при ниски температури за повече от час без кислород само в болничната си рокля.
Персоналът в Spire, който има почти един милион амбулаторни пациенти 38 болници в Обединеното кралство се опитаха да вкарат тръба, за да му помогнат да диша, но Дейна казва, че тръбата е била поставена в грешния дихателен път. Той почина само часове по-късно.
Дейна от Епсъм, Съри, каза: „Казаха ни, че Фил е починал почти в 2 сутринта. Трябваше да събудя сина ни Орсън, за да му кажа. Бях в пълен шок и до ден днешен съм.” Но само три седмици по-късно Дейна започна да получава сметки от финансовия оператор на Spire Omni Capital, изискващи да започне да плаща за лечението на Фил.
Тя каза: „Беше инстинкт. Върна всичко обратно и съобщенията идваха всеки месец с искане за друго плащане. Това ми напомняше, че Фил е починал в онази болница и под техните грижи всеки път, когато се получи напомняне. Беше повече от безчувствено. Както Дейна, така и техният 14-годишен син Орсън са диагностицирани с посттравматично стресово разстройство и Орсън продължава да се нуждае от консултация.
Дана, която е била с Фил от 28 години, каза: „Филип беше сила от енергия който винаги е използвал огромния си интелект и таланти, за да помага на семейството, приятелите и учениците си. Можеше да накара приятелите си да се смеят до сълзи в очите им. Липсва ни всяка минута или всеки ден.
„Животът ни е болезнен, психически и физически, откакто Филип почина. Някои дни е трудно да дишате, защото се чувствате като наковалня от скръб в гърдите ви. Лечението на Спайр трябваше да помогне на Филип, а всичко, което направиха, беше да ми пратят сметки след смъртта му. Беше ужасяващо.“
В изявление на Spire Healthcare се казва: „Spire Healthcare изказва нашите много искрени съболезнования на семейството на г-н Морис за тяхната тъжна загуба. Въпреки че не разкриваме информация за отделни случаи на пациенти, ние приемаме сериозно обратната връзка от пациентите и семействата. Що се отнася до всички опечалени семейства, ние ще продължим да предлагаме подходяща постоянна подкрепа на семейството на г-н Морис.“*
