Uber Eats се сблъсква с отрицателна реакция, откакто рекламата му за Super Bowl наподобява оскърбява човек, който има алергична реакция към фъстъчено масло.
Благотворителната организация за проучване и обучение за хранителни алергии (FARE) съобщи, че е „ сюрпризирана и разочарована “ да види, че компанията употребява алергиите като смешка.
Един човек, самият той алергичен към фъстъци, назова рекламата „ отвратителна, глуха и изцяло ненужна “.
BBC се обърна към Uber Eats за коментар.
" Не забравяйте Uber Eats " беше пусната като реклама на компанията за Super Bowl с милиони американци, които се чака да я видят в Super Bowl неделя.
Включва някогашните сътрудници от Приятели Дженифър Анистън и Дейвид Шуимър, както и Дейвид и Виктория Бекъм.
Предпоставката на рекламата е хората да не помнят неща.
Една сцена демонстрира семейство Бекъм в тяхната кухня, като Дейвид споделя на някогашната Спайс Гърл Виктория: „ Помниш ли, когато беше Pepper Lady? “ Тя дава отговор: „ Не бяха ли Cinnamon Sisters? “
Но несъгласието идва, когато показва мъж - наподобява, че има алергична реакция с копривна тресчица по лицето и подуто око - питайки: „ Във фъстъците има фъстъци масло? " до момента в който гледа етикета на буркана.
Той е показан по-късно, казвайки: „ О, това е главната съставна част. “
Храна Allergy Canada сподели, че хранителната алергия „ не е за смях “ и помоли компанията да редактира рекламата.
Тази обява в Twitter не може да бъде показана във вашия браузър. Моля, активирайте Javascript или пробвайте с различен браузър. Вижте истинското наличие в TwitterBBC не носи отговорност за наличието на външни уеб сайтове. Пропускане на обява в Twitter от Food Allergy Canada Тази публикация съдържа наличие, предоставено от Twitter. Искаме вашето позволение, преди да се зареди нещо, защото те може да употребяват бисквитки и други технологии. Може да желаете да прочетете и преди да приемете. За да видите това наличие, изберете „ одобрявам и не преставам “.
Приемам и не преставам BBC не носи отговорност за наличието на външни уеб сайтове. Край на обява в twitter от Food Allergy Canada Д-р Сунг Поблете, началник на благотворителната организация FARE, сподели, че е разкрила реклами, които употребяват питателните алергии като комизъм, защото това може да насърчи издевателството измежду децата.
" Тези типове реклами и типове смешки разрешават на децата да си мислят, че няма да има никаква щета и ще бъде смешно ", сподели тя.
Тя сподели, че желае да образова Uber Eats какво е да живееш с хранителна алергия, с цел да помогне за повишение на осведомеността.
Анафилаксията се дефинира от NHS като животозастрашаваща алергична реакция, която се случва доста бързо. Може да бъде породено от храна, медикаменти или ужилвания от инсекти.
Рекламата наподобява се пробва да прикрие хумора си, като показва с дребен шрифт в долната част на екрана: " Моля, апелирам, не забравяйте, че във фъстъченото масло има фъстъци. "
Но JD Arland от Индиана, който е алергичен към фъстъци и соя, сподели: „ Текстът в долната част го прави още по-лош. “
Той употребява обществените медии, с цел да излее разочарованието си, като сподели: „ Отвратително, глухо и изцяло излишно потребление на алергична реакция в реклама.
" Бях безмилостно унизен през целия си живот от това стереотипно изображение на анафилаксия. Увековечаването на тази обидна смешка е недопустимо за Uber Eats. "
Въпреки гнева си господин Арланд сподели пред BBC, че вижда опция за обучение.
" Като човек [с хранителни алергии]... поръчването на доставка е в действителност мъчно, тъй като би трябвало освен да познавате ресторанта, само че и по какъв начин се подготвя, и би трябвало да разчитате на лидера, или приложението, или системата, с цел да съобщи вашите специфични указания на ресторанта.
" Така че бих желал да видя по-голям ангажимент от страна на Uber Eats на общността за хранителни алергии на тяхната платформа. "
Рекламите за Super Bowl се трансфораха във значима част от надпреварата на NFL, като някои фенове гледат мача единствено с цел да видят рекламите.
Очаква се повече от 100 милиона души да гледат мача в неделя, когато Kansas City Chiefs се изправят против San Francisco 49ers в Лас Вегас.