В Тайван група се бори с фалшиви новини един по един разговор — с фокус върху възрастните
Група в Тайван се фокусира върху възрастните хора, докато се опитва да се бори фалшиви новини, един разговор в даден момент
От HUIZHONG WU Associated Press, 1 април 2024 г., 1:08 ч. Тайван на дезинформацията и проблемите, които причинява, един случай в даден момент.Както всяко демократично общество, Тайван е залят от разнообразни видове дезинформация. Той засяга всеки аспект от живота на човек, от теории на конспирацията за ваксините до здравни твърдения, насочени към популяризиране на добавки до слухове за големи тайвански компании, които напускат острова.
Въпреки своята много публичен характер, дезинформацията има дълбоко лично въздействие - особено сред по-възрастните хора в Тайван. Той процъфтява в естествените празнини между хората, които идват от различията между поколенията и непрекъснато обновяващия се технологичен пейзаж, след което увеличава тези празнини, за да предизвика разриви.
„Те нямат начин да общуваме“, казва Мелъди Хсие, която е съосновател на групата с Шу-хуай Чанг през 2018 г. „Цялото това общество е разкъсано и това е ужасно нещо.“
Chuang Tsai-yu, присъстващ на скорошна лекция на групата в Тайпе, веднъж видя онлайн съобщение, което казваше на хората да удрят гърдите си по начин, който ще ги спаси в случай на сърдечен дискомфорт. Тя каза, че всъщност го е изпробвала сама.
По-късно тя попитала лекаря си за това. Неговият съвет: Отидете директно в спешното отделение и се прегледайте за инфаркт .
„Ние наистина вярваме в нещата, които хората ще ни изпратят“, казва Чуанг. „Защото когато сте по-възрастни, ние нямаме толкова много схващане за външния свят. Някои от тези измамници ще го напишат по начин, който е много правдоподобен.“
Chuang има късмет: Синът й е обяснил някои от нещата, които вижда върху нея телефон — включително дезинформация относно здравето на приложението Line. Не всеки обаче има такъв късмет. Когато става въпрос за дезинформация, има много работа за вършене.
Тайван вече е дом на няколко установени организации за проверка на факти. Има Co-Facts, добре известен бот за проверка на факти, управляван от AI, основан от група граждански хакери. Има Тайвански център за проверка на факти и MyGoPen. Но такива организации предполагат, че сте поне донякъде технически разбиран – че можете да намерите уебсайта на организация за проверка на факти или да добавите бот за проверка на факти.
Въпреки това много от най-засегнатите хора са най-малко разбираеми в технологиите. Fake News Cleaner вярва, че справянето с тази празнина изисква подход от старата школа: преминаване офлайн. В основата на работата на групата е да подхождаме към хората с търпение и уважение, като същевременно ги образоваме за алгоритмите и нормите, които управляват платформите, които използват.
Hsieh казва, че е била преместих се, след като видях твърде много случаи на разделение поради фалшиви новини: двойка, която се разведе, майка, която изгони детето си от къщата. Много подобни истории се появиха през 2018 г., когато Тайван проведе национален референдум по редица социални въпроси, включително относно ядрената енергия, сексуалното образование и гей браковете.
На втория им -всеки случай Hsieh и Chang се срещнаха с жертва на фалшиви новини. Продавач на зеленчуци им каза, че е загубил продажби, защото хората са чели, че растителната папрат, която той засажда и продава, известна на местните като guomao, причинява рак. Бизнесът избледня и продавачът трябваше да продаде част от земята си. В продължение на една година дори ресторантите не поръчваха от него.
Продължавайте с работата, каза им той - това е необходимо.
В читалище, организирано от църквата Bangkah в квартал Wanhua в Тайпе, тълпа от възрастни слушат 28-годишния Tseng Yu-huan, който говори от името на Fake News По-чист.
Присъстващите, много от които идват всеки ден в църковния колеж за възрастни хора, научават защо фалшивите новини са толкова завладяващи. Ценг им показва някои сензационни заглавия. Първо: Смята се, че смути смес от листа от сладък картоф и мляко е детоксикираща напитка. Друго: слухове, че COVID-19 се разпространява от Индия заради мъртви тела в реките. Той използва предимно примери от Line, корейско приложение за съобщения, популярно в Тайван.
Само с един официален служител и екип от доброволци, Fake News Cleaner претърси църквите в Тайван , храмове, малки рибарски селища и паркове, разпространявайки осведомеността. Въпреки че започнаха с фокус върху възрастните хора, групата също изнасяше лекции в колежи и дори в начални училища. Отрано, за да хванат целевата си аудитория, Hsieh и нейните съоснователи щяха да стигнат до пешеходните пътеки близо до дома й до 5 сутринта, за да направят щанд, като същевременно предлагат безплатни сапунчета, за да привлекат хората да спрат и да слушат.
Сега групата има семестриален курс в общински колеж в Гаосюн, в допълнение към лекциите си из цял Тайван, от рибарски селища до обществени центрове.
За Hsieh нейният личен опит помогна за оформянето на подхода за борба с дезинформацията.
През 2018 г., преди референдума за гей браковете, Hsieh започна да лобира пред баща си. Той беше уважаван в тяхната общност и можеше да спечели много гласове. „Исках гласа му“, казва Хсие.
Изглеждаше малко вероятно: тя казва, че той се противопоставя на гей браковете и е казвал хомофобски неща. Двамата често са се сблъсквали по този въпрос преди, казва тя, преминавайки в крещящи мачове до точката, в която той е хвърлял неща на пода. Но когато тя реши да промени решението му, Hsieh откри ново ниво на търпение.
„След като се скараме, същата вечер, бих се извинил и казал отношението ми е много лошо“, казва тя. „И му правех чаша мляко или кафе и след като започна да се чувства по-добре, казвах „Но! Вярвам, че …”
В продължение на три до четири месеца Шие лобираше пред баща си, изпращайки му статии, за да се противопостави на нещата, които той четеше онлайн или обясняваше търпеливо какви са били фактите. Например, той беше чел онлайн, че СПИН идва от гейове. В действителност вирусът всъщност е от шимпанзета и е направил скок към човешки гостоприемници през 20-ти век.
Това, което най-накрая обърна страницата след месеци на лобиране, Hsieh казва: Тя свърза проблема с личния опит на баща си.
Когато той за първи път започна да прави бизнес, преди десетилетия, някои тайвански доставчици не искаха да му продават, защото той идваше от Китай след гражданската война между Комунистите и националистическата партия. Когато предложи брак, бащата на бъдещата му съпруга заплаши със самоубийство, защото не беше от „тайвански“ произход. Хсиех видя възможност в това.
„Само защото те са гей не могат да се оженят за човека, когото обичат?“ попита тя, изправяйки се срещу него.
Баща й, казва Hsieh, сега е твърд поддръжник на гей браковете.
Fake News Cleaner избягва политиката и не получава финансиране от правителството или политическите партии. Това се дължи на силно поляризираната политическа среда в Тайван, където медиите често се споменават с цвета на политическата партия, която подкрепят. Вместо това, групата фокусира лекции върху ежедневни теми като здраве и диета или икономически измами.
Опитът на Hsieh с баща й информира как доброволците взаимодействат със своите ученици – подход, който надхвърля показвате на хората твърдение за проверка на фактите. Ключът е да научите хората да мислят за това, което консумират. „Това, с което имаме работа, не е вярно или невярно“, казва Tseng, учителят. „Всъщност става дума за семейни отношения и технологии.“
В църквата Bangkah публиката гледа Ценг, докато той изнася лекции на публиката за ферми за съдържание, уебсайтове, които агрегират съдържание или генерират техните собствени статии, независимо от истината, и как тези ферми за съдържание правят пари. Той също пита: Статиите имат ли авторски редове? Кой ги е писал?
Фалшивите новини разчитат на емоция, за да генерират кликвания. Толкова често заглавията са сензационни и апелират директно към три вида емоции: омраза, паника или изненада. Щракване или преглед на страница означава повече пари за уебсайтовете, обяснява Ценг. Пенсионерите го гледат вглъбени.
Всичко върви гладко, докато не дойде време за работа с технологията, Tseng се опитва да накара учениците си да добавят Line акаунта на MyGoPen, добре установен факт в Тайван -проверка на организацията. Стъпка, която обикновено отнема минута, в крайна сметка отнема 20. Помощниците-учители обикалят стаята, помагайки на възрастните. Преобладават шумът и объркването.
Много възрастни хора в крайна сметка получават скъпи телефони, купени от децата им, които не знаят как да използват, казва Муун Чен, Fake News Генерален секретар на Cleaner. Понякога децата им отварят акаунт във Facebook или Line за тях, но не обясняват основите на телефона.
Това създава проблеми. Алгоритмите обслужват страници, които потребителят на телефона не е последвал, за да запълнят страницата, произходът на информацията става неясен и хората могат да се объркат.
След класа , възрастните хора можеха да бъдат чути да казват, че могат да зададат въпрос на MyGoPen, ботът за проверка на фактите, който им беше казано да добавят.
Lin Wei-kun, жител на Тайпе, който присъства на класа, каза, че знае по-добре да не вярва на цялата информация, която вижда онлайн, особено тази, която претендират за чудодейни употреби за ежедневни храни. Но той оценява високо класата на групата, защото казва, че много хора наистина вярват в това.
„В наши дни има много информация онлайн. Обикновено просто го изтривам“, казва той. „Например кориандърът е само гарнитура. Но ако напишат публикация, в която казват, че кориандърът има тези чудотворни приложения, много хора ще повярват в това.
Това е още една малка стъпка напред в мандата на Fake News Cleaner – един човек в Тайван научава едно нещо и става малко по-наясно с виртуалния свят на дезинформация, който става все по-сложен с всеки изминал ден.
