Вътре в склада, който се опитва да спре милиони дрехи за бърза мода, отиващи на депото
Конвейерна лента изпраща десетки ярко оцветени горнища и блестящи вечерни рокли с пайети, летящи над главите на този склад от 85 000 кв. фута.
Работници в якета с висока видимост разопаковат големи палети, пълни с дрехи, докато докъдето стига погледът, релси от елегантни поли и чисти бели ризи чакат да бъдат изпарени. Но това не е обикновен склад за дрехи. Това е домът на ACS, най-големият център в Европа, който се занимава с нарастващия проблем на завърналата се бърза мода.
За маниаците на модата едно посещение е като прекарване на ден в шоколадовата фабрика на Willy Wonka. Но като човек, който е изключително виновен за купуването на евтини нови дрехи, от които всъщност не се нуждая, гледам собствения си лош навик право в очите.
А погледът назад е само малка част от шестте милиона облекла, които ACS спасява от изхвърляне или изгаряне. Неотдавнашен доклад на Британския моден съвет установи, че 23 милиона върнати дрехи са били изпратени на депо или изгорени в Обединеното кралство миналата година – генерирайки 750 000 тона CO₂ емисии.
Миналата година Mirror съобщи за планини от изхвърлени нежелани дрехи в Гана – много с етикети, принадлежащи на британски марки. Първоначално компания за отдаване под наем на дрехи, през 2019 г. ACS разшири услугите си, за да помогне на търговците на дребно на улицата и онлайн да се справят с връщанията.
Много търговци на дребно ще опаковат и препродават артикули, които са били върнати в безупречно състояние. Но всичко в състояние, което се счита за негодно за продажба – зацапано, разкъсано или повредено при транспортиране – може да се окаже в ACS. Работниците правят артикулите като нови, след което ги изпращат обратно на търговците на дребно, които ги пускат обратно в продажба.
Главният изпълнителен директор Андрю Раф казва: „Модната индустрия произвежда свръхпродукти, но ние се опитваме да променим начина, по който марки работят. Фирмите имат увереността, когато си партнират с нас, че артикулите ще бъдат поправени и изпратени обратно при тях като част от кръговата икономика, вместо хората, които купуват дрехи по тегло, надявайки се, че ще намерят някои скъпи артикули и ще изпратят останалите на сметището или в чужбина. ”
С възхода на бързата мода никога не е било по-лесно да купувате дрехи онлайн. Много хора ще купят различни размери или няколко опции. Според специалиста по връщане на стоки ReBound, всеки трети моден артикул, закупен онлайн, се изпраща обратно от потребителите. Тази седмица беше разкрито, че пощенските служби във Франция експериментират със съблекални в някои клонове, за да помогнат на купувачите, които искат бързо да върнат артикули, които не са подходящи.
Но за някои търговци на дребно, особено онлайн магазините, цената за възстановяване на запасите от върнато облекло е просто твърде висока. Старши преподавател по търговия на дребно в университета Лийдс Бекет, Алистър Маколи, казва: „Ако имате физически магазин, можете да го поставите обратно на рафтовете, но ако сте онлайн бизнес, тогава той трябва да бъде пренасочен към склад. преопаковани и изпратени отново.
„Това носи големи разходи, които много търговци на дребно не могат да си позволят. Компаниите, които се намесват, за да получат артикулите в състояние, което може да се препродава, са страхотни. Проблемът с бързата мода обаче трябва да бъде решен, тъй като хората купуват толкова много дрехи, защото са толкова евтини. Има проблеми около разликите в размерите и разходите за доставка, което означава, че хората ще поставят повече в кошницата си, за да получат безплатни пощенски разходи и т.н., но трябва да насърчим клиентите да купуват по-добре, за да спрем толкова много артикули да отиват на депото.“
Андрю казва, че ако някой пробва тоалет и остави дори малко петно, като фалшив тен, парфюм или грим, те често няма да могат да бъдат повторно изброени. А бързата мода поддържа разходите ниски, като използва по-евтини ципове и копчета, които се чупят по-лесно, когато потребителите пробват дрехи.
Той добавя: „Около 10 до 20% от това, което се връща на търговците на дребно, е повредено и те не нямам възможност да го поправя. Тази повреда, дори и незначителна, може да ги спре да бъдат продадени повторно, което е мястото, където ние се намесваме. Дори поставянето на копче върху дреха от етикета й може да я направи добра като нова и да запази дрехите в обращение.“
Складът на ACS, точно извън Глазгоу, е кипяща дейност, като някои от 180-те работници на фирмата бързат наоколо, за да поправят дрехите. Процесът – премахване на петна, оправяне на ципове и копчета, дезинфекция, изпаряване и пресоване и зашиване на разкъсвания – отнема около 48 часа на артикул.
Кризата с разходите за живот също добави връщането на дрехи – хората поръчват артикули, които не могат да си позволят, след което ги изпращат обратно. Някои държат етикетите, носят ги и ги изпращат обратно. Андрю добавя: „Това е голям проблем – хората все още искат да изглеждат добре, но не е задължително да могат да си го позволят.
„Социалните медии също оказаха реално въздействие, като хората не искат да бъдат видени да носят едно и също облекло на множество събития или такива, които купуват дрехи, за да се снимат в тях, преди да ги изпратят обратно.”
Zara, Moss Bros и Boohoo започнаха да таксуват клиентите да изпращат обратно артикули онлайн, докато ASOS сега блокира купувачи, които според тях са отговорни за прекомерно голямо количество връщания. Досега обаче това не е повлияло значително, когато става дума за справяне с проблема.
Но приливът започва да се обръща, макар и много бавно, от бързата мода към по-устойчиво облекло. Сайтове за употребявани стоки като Vinted и услуги за отдаване под наем, включително Hurr и By Rotation, отчитат огромен ръст на потребителите.
От миналата година Love Island на ITV си партнира с eBay, за да облече състезателите в предварителни дрехи. -обичани дрехи, докато инициативи като Second Hand September на Oxfam стават все по-популярни. ACS вече има собствен магазин в eBay. Неговият мениджър, Питър Ашбридж, казва, че това прави голяма разлика.
Той добавя: „Много големи компании, които вирнаха носа си заради обичаните дрехи, осъзнаха, че малко им липсва лодката и трябва да започнат да го правят.“
