Възрастна двойка остана без лекарства, след като беше изоставена от норвежкия круизен кораб
Възрастна двойка остана блокирана в Испания без лекарствата си, след като круизен кораб на норвежката круизна линия напусна част без тях.
84-годишният Ричард и съпругата му Клаудийн, 81-годишна, бяха отишли на независимо резервирана екскурзия, за да разгледат град Гренада, докато техният кораб Viva беше акостирал в Мотрил в понеделник. Заради дъждовна буря те закъсняха за времето на борда от 17:30 ч. преди планираното заминаване в 18:00 ч.
В 17:45 ч. Гордън от Солт Лейк Сити, които пътуваха с круиза, за да отпразнуват Ричард 85-ти рожден ден тази седмица, уведоми роднина на борда, че закъсняват, но са наблизо. На члена на семейството беше казано, че Viva трябва да тръгне навреме и няма да чака.
Прочетете още: Royal Caribbean отменя всички круизи до популярна островна дестинация за целия май
Докато осемдесетгодишните пристигнаха в 18:10 ч., лодката беше напуснала пристанището, Г-н Гордън каза пред CNN. Той каза: „Аз съм много опитен пътешественик и вероятно съм бил на около 30 круиза през живота си. Никога досега не сме пропускали да хванем кораб навреме на пристанище. Така че ние не сме хора, които злоупотребяват със системата.“
Той добави: „Круизът ни започна в Лисабон и отпътувахме от Лисабон около час и половина след планираното заминаване в 16:00 ч. След това през следващата вечер или две, закъсняхме с поне половин час от дока, така че е ясно, че не винаги тръгват в точния планиран момент."
Когато круизният кораб отплава, семейство Гордън се оказва без необходимите си вещи като лекарства, очила и резервни батерии за слухови апарати, които са били на борда. Обратно в Солт Лейк Сити, дъщеря им Марили Бейкър беше до ранните часове и резервираше полет за родителите си до Палма де Майорка, където лодката трябваше да спре следващата.
Семейство Гордън твърди, че не са се чули с Норвежки до късно във вторник. След като стигнаха до Майорка, те бяха посрещнати с луксозна таксиметрова услуга, която да ги отведе до кораба.
„Те ни взеха от хотела в красива черна лимузина BMW, за да ни откарат до кораба. бяхме посрещнати от ръководителя на корабните служби, който ни придружи вътре в кораба, за да се срещнем с генералния мениджър на кораба, след това ни придружиха до закуската, след това ни придружиха до каютата ни", каза г-н Гордън. Корабът твърди, че капитанът на пристанището на Мотрил е отговорен за объркването и организирането на пътуването с двойката.
Въпреки това топло посрещане, г-н Гордън изрази недоволство от ситуацията, особено от липсата на комуникация от кораба. Той каза: „Корабът не се е свързвал директно с нас от два дни, така че това не говори толкова добре за тях.“
За всички най-нови новини, политика, спорт и шоубизнес от САЩ, отидете на The Mirror US
Norwegian Cruise Line опроверга разказа на двойката, информирайки The Post, че са закъснели с един час от планираното време за качване в 17:30 ч. и че са направили множество неуспешни опити да се свържат с двойката след като бяха оставени в безизходица.
„След няколко опита да се свържем с тези гости с предоставените телефонни номера, както и опит да се обадим на техния контакт за спешни случаи, не успяхме да говорим директно с тях. Въпреки това работихме в тясно сътрудничество с местните пристанищни агенти, за да се уредят гостите да се присъединят отново към кораба“, каза говорител на Norwegian Cruise Lines.
„Важно е да се отбележи, че забавеното отплаване има потенциала да повлияе на способността на кораба да изпълни планирания маршрут и по този начин да повлияе на изживяването на всички гости на борда, въпреки че това беше много неприятна ситуация, гостите са отговорни да се върнат на кораба в публикуваното време.“
