За младите хора търсенето на работа никога не е било толкова мизерно
Писателят е автор на „Uncharted: Как да се ориентираме в бъдещето“
В момента наемам млад мъж, наскоро завършил със степен по киберсигурност. Но той не пази мрежата ми от хакери. Той цепи трупи, защото часовете, които прекарва сам онлайн, търсейки първата си работа, го оставят изолиран и депресиран. Майка му беше почти в сълзи, тревожейки се за него. Моето мнение беше, че една малка помощ може да бъде някаква работа, която да го измъкне от къщата и да му даде малко чист въздух, упражнения и пари.
Това е лошо решение на отчаян проблем. Той е един от десетките хиляди млади хора, често осмивани от по-старите поколения като снежинки или безделници. Но той не е нито едно от тези неща. Той се появява навреме и върши отлична работа. Ако все още управлявах софтуерни компании, щях да го пробвам. Поне интервю. Само дето пазарът на труда не работи така в наши дни. Вместо това, спалните по света са пълни със самотни млади хора, които се разхождат из уебсайтове, които обещават тяхното ефективно алгоритмично филтриране да ги отведе направо до мечтаната работа. Всъщност те не правят такова нещо.
Просто опитайте. В някои от най-популярните уебсайтове за търсене на работа изпратих думи за търсене, включително думите „начално ниво“ или „младши“, и получих страници и страници с работни места, повечето от които изискват поне три, дори пет години опит. Това е ужасен бизнес модел, който цени високия трафик и времето, прекарано на сайта, вместо точността. Но, разбира се, кандидатите не са клиентите - рекламодателите са. На кого му пука, ако децата, които просто искат първата си истинска работа, се изгарят, минавайки през страници и страници с неуместни реклами, които по същество предават простото послание: ти си безполезен?
Ако по някаква случайност търсещите работа открият подходящ потенциален клиент, те посвещават безброй часове, за да изработят персонализирано лично изявление. Тези приложения рядко се признават и не е ясно дали някой ги чете. Вместо това те се сканират и най-често се отхвърлят, обикновено дори без автоматично „благодаря, но не благодаря“. Проучване на Harvard Business School от 2021 г. показа, че 90 процента от работодателите използват автоматизиран софтуер за проследяване, за да пресяват кандидатурите, въпреки че повечето признават, че тези системи избират квалифицирани кандидати, защото не отговарят точно на критериите в длъжностната характеристика. Редките, които достигат до следващия от неизвестен брой рундове, често след това са изправени пред тестове или интервюта с бот, който не предоставя обратна връзка.
Търсещите работа не научават нищо от този процес, а само че светът не се интересува от тях. След месеци на търсене те се чувстват унизени и напълно отчуждени от света на работата, преди дори да са започнали. Това е най-дехуманизиращият процес, който някога съм срещал. Веднъж работих в кол център.
Докато министрите обсъждат намаляването на обезщетенията, за да увеличат стимулите, те може да помислят колко демотивираща е системата за намиране на работа. Това е рецепта за недоволство и гняв. Когато младите хора видят, че обществото не ги залага, за тях е малка стъпка да отхвърлят каквото и да е участие в обществото. Няколко кандидати ще познават хора, които познават хора, но много родители не знаят как да помогнат на децата си, толкова дълбоко се е променил светът на работата след първата им работа. Гледайки тази автоматизирана мизерия, те също се чувстват унизени.
Работодателите може да си представят, че системата е ефективна. Всъщност това е пропиляна възможност. Всеки път, когато някой кандидатства за работа, има шанс да изгради репутацията на тази компания. Тези млади хора (и техните родители) също са потребители. Така че това е момент да излъскате една марка, а не да я опетните. Децата ще помнят кой им е помогнал и кой се е отнасял с тях като за еднократна употреба. Никаква реклама няма да ги убеди, че компаниите, които никога не са отговорили, някога ще се интересуват от хората, планетата или клиентите.
Цялата мрачна система изпраща слаб сигнал за едно вече несигурно бъдеще. По-рано тази година изследване на Imperial College London установи, че през двете години между юли 2021 г. и юли 2023 г. „онлайн фрийлансърите в професии, които са по-уязвими към автоматизацията, отбелязаха общо 21 процента спад в седмичното търсене на техните умения“. Липсвайки влияние или синдикат, тези работници са до голяма степен невидими.
Онези, които без да се замислят прегръщат технологията при набирането на персонал, умишлено са слепи за последствията от нея. Навсякъде имаме поколения нетърпеливи, способни млади хора, които се борят да плащат сметките и да дадат своя принос. Сега трябва да мислим как да запазим социалното сближаване, дори и само поради простата причина, че без него нито един бизнес няма да процъфтява.
