Адвокатските кантори започват внедряване на генеративен изкуствен интелект с предпазни мерки
Повечето адвокатски кантори или експериментират с генеративен изкуствен интелект, или казват, че планират да го използват. Те се надяват, че технологията ще намали разходите и ще увеличи производителността чрез автоматизиране на ежедневните задачи, като преглед и изготвяне на договори и предоставяне на първоначални правни становища.
И все пак, въпреки голямото вълнение относно генеративния AI - който може бързо да създава човешки текст, изображения и друго съдържание в отговор на прости подкани — фирмите също имат предвид неговите ограничения.
Австралийската адвокатска кантора Gilbert + Tobin въведе генерираща AI функция за въпроси и отговори, предоставяйки на своите адвокати специализирани знания в различни практики области, включително насоки за договори.
За да насърчи своите адвокати да се ангажират с генеративния AI, фирмата също предложи „награда“ от 20 000 австралийски долара миналата година за идеи как да се използва технологията. Инициативата привлече повече от 100 предложени употреби, казва Карин Сандлър, партньор и главен директор по знания и иновации във фирмата. Във всички нива на организацията има „истински интерес към генеративния ИИ . . . за помощ при изготвянето, с комуникацията и синтезирането на данни“, съобщава тя.
Gilbert + Tobin, който е провел генеративни AI „майсторски класове“ за клиенти, разработва прототипни инструменти въз основа на печеливши идеи от своята инициатива за мозъчна атака. Фирмата планира сама да изгради някои от инструментите и да закупи останалите от външни доставчици на софтуер, казва Сандлър.
Рисковете от генеративния AI са добре документирани, включително така наречените халюцинации, при които технологията изфабрикува информация и го представя така, сякаш е факт. Има дори случаи, в които адвокати са разчитали на неправилен текст, генериран от AI, за съдебни становища.
John Thornhill Внимавайте за „синдрома на смъртта от GPT“Сандлър казва, че фирмата е изградила „парапети“, които включват защита на клиентските данни и предоставяне на AI достъп само до информация, произведена или проверена от фирмата.
MinterEllison, друга австралийска адвокатска кантора, е разработила генеративен AI инструмент, който може да създаде първи проект на правен съвет в рамките на минута, което е около 80 процента точен, базирайки се на исторически съвети, които фирмата е давала в други случаи, плюс други правни ресурси. Инструментът — базиран на генериращите AI чатботове на Open AI — е разработен от MinterEllison и ИТ компанията Arinco, използвайки софтуер, включващ чатбот от Microsoft.
„Въвеждаме [инструмента] в цялата фирма и целта е . . . в рамките на 12 месеца, така че 80 процента от фирмата да го използва“, казва Саймън Бол, партньор в екипа за околна среда и планиране на MinterEllison, който ръководи проекта. Системата е „невероятно ефективна“, казва той, осигурявайки поддръжка за задачи, които включват обобщаване на съдебна практика и проекти на съвети.
Автоматизирането на такива задачи ще освободи младшите адвокати да „работят по-високо по веригата на стойността“ и да харчат повече време за решаване на проблемите на клиентите, добавя Бол.
За да сведе до минимум риска от грешки, инструментът показва източниците на информация, на които се основава изходът му. Старши адвокат също ще провери изхода, преди да изпрати нещо на клиент, казва Бол.
Както при всяка ИТ система, генеративният AI ще произведе полезен изход само ако информацията, която му се подава, е точна и подходяща. Следователно членовете на екипа на Бол са отговорни за поддържането на тази информация актуализирана.
Както повечето адвокатски кантори, MinterEllison има традиционен модел на ценообразуване, базиран на времето, но Бол казва, че дори ако технологията повишава производителността на адвокатите, фирмата ще се нуждаят от повече доказателства за въздействието на генеративния AI върху работата на клиентите, преди да направят каквито и да било промени в ценообразуването.
Някои правни кантори също се стремят да продадат своята AI технология на собствените правни отдели на корпоративни клиенти. A&O Shearman е сред първите, които опитват това. Неговият AI инструмент за договаряне на договори, ContractMatrix, се разпространява на клиенти в опит да стимулира нови приходи, да привлече повече бизнес и да спести време на вътрешните адвокати. Фирмата е изчислила, че инструментът може да спести седем часа на договор по време на преговори.
Технологията, разработена в партньорство с Microsoft и легалния AI стартиращ Harvey, се основава на съществуващи шаблони за договори, като например не- споразумения за разкриване на информация и условия за сливане и придобиване, за изготвяне на нови договори, които адвокатите след това могат да променят или приемат.
„Опитваме се да премахнем целия блясък и блясък и да се съсредоточим върху фундаменталните неща“, казва Дейвид Уейклинг, a партньор и ръководител на групата за пазарни иновации на A&O Shearman, която разработи ContractMatrix. Това включва оценка „къде не е добре и къде е добре?“, казва той. „Наистина звучи малко скучно, но 20-процентното увеличение на производителността [оценка, базирана на вътрешна и клиентска обратна връзка] е доста сериозно за бизнеса.“
За други обаче , намирането на висококачествен генериращ AI може да бъде трудно. Пийт Джан, партньор в JunHe, казва, че китайската адвокатска кантора е тествала различни AI продукти.
Китайският генеративен AI софтуер е полезен за някои задачи, но все още не е достатъчно качествен за изготвяне на правни документи, казва той . „В момента ние просто използваме правен AI, за да направим проучването, правния анализ, [езиковия] превод на имейли . . . а също така понякога обобщава правни документи.“
Джан е впечатлен от качеството на някои чуждестранни инструменти за правния сектор, но казва, че правилата за поверителност на данните в Китай, включително ограниченията за трансфер на данни през границите, могат да усложнят използването им в китайски фирми.
p>Но въпреки регулаторните проблеми и опасенията относно надеждността на генеративния AI, някои правни кантори казват, че той ще бъде неразделна част от бъдещите им операции.
Сандлър от Gilbert + Tobin обобщава това за мнозина, когато казва генеративен AI „представлява огромна възможност за нашата практика и за всички адвокатски кантори. . . и огромни рискове. Движи се с такава невероятна скорост, че ако не започнете, можете да изостанете.“
