Английски потребители на ChatGPT са объркани от езикова грешка, тъй като ботът става уелски

Потребителите на ChatGPT в Обединеното кралство са комплицирани от това, че чатботът дава отговор на уелски на запитвания на британски език, в последния образец за това по какъв начин конкуренцията за основаване на системи с изкуствен интелект може да провокира непредвидени неточности.

Когато британските консуматори приказват на бота, употребявайки новия гласов интерфейс на ChatGPT, някои са сюрпризирани да открият, че той превежда въпроса им на съвсем съвършен уелски и по-късно дава отговор на келтски език.

Няколко консуматори оповестиха, че са се сблъскали с казуса с ChatGPT — който също беше изпитан от първа ръка от Financial Times тази седмица — макар че не схващат уелски или живеят в или покрай Уелс.

Не за първи път потребителите на революционния чатбот на OpenAI се натъкват на езикови проблеми. През февруари потребителите също се оплакаха от неточност, при която ботът отговаряше на текстови въпроси в композиция от испански и британски.

Грешката в уелския език слага нов поврат в постоянно срещания проблем с „ халюцинациите “ на огромните езикови модели – измисляне на измислени или безсмислени отговори – който продължава да визира генеративните AI системи след години на развиване и милиарди долари на вложенията.

Подкрепяният от Microsoft OpenAI, който беше оценен на 86 милиарда $ по-рано тази година при продажба на дялове на чиновници, е заключен в конкуренция с Гугъл и Meta, както и със започващи компании, в това число Anthropic, xAI на Илон Мъск и Cohere, с цел да разшири опциите си за AI.

ChatGPT към този момент поддържа десетки езици, в това число исландски, грузински и македонски. Правителството на Уелс разгласи партньорство за данни с OpenAI през юни, с цел да усъвършенства метода, по който AI технологиите работят на езика.

OpenAI призна в изследователска публикация, че ChatGPT предлага „ доста по-лоша от предстоящата продуктивност “ на уелски, откакто откри, че множеството от обучителните му данни за превода са „ в действителност британски тон “, който е бил неправилно разпознат от система.

Сара Кауърд, основана в Кеймбриджшър предприемачка, сподели, че се е натъкнала на уелския бъг, когато е тествала новата гласова функционалност в ChatGPT-4o, която беше показана по-рано тази година.

„ Нямах визия какъв е езикът, тъй като изцяло ме изненада “, сподели тя. Когато Coward попита чатбота за какво е почнал да приказва на уелски, ChatGPT отговори, че счита, че Coward ще се усеща „ по-удобно на този език “.

OpenAI сподели, че казусът е ограничаване на системата за гласова транскрипция на ChatGPT, Whisper.

Компанията сподели на Financial Times, че от време на време моделът се обърква и ще транскрибира аудио на друг език – в този случай уелски. Той предложи на потребителите, които изпитват проблем с уелския език, да зададат настройката си „ Реч “ на британски вместо „ Автоматично разкриване “, макар че не може да подсигурява, че това ще реши казуса.

„ Всички знаят, че ChatGPT и някои приложения с огромни езикови модели основават халюцинации или грешки в отговорите “, сподели Кауърд, чиято компания In The Room предлага разговорни AI преживявания на марки.

„ Това е проява на, до известна степен, законна угриженост, която фирмите би трябвало да имат при потреблението на този вид технологии тъкмо в този момент във всяка област, обърната към потребителите “, добави тя. „ Това може да бъде много нездравословно във връзка с потребителския опит и . . . доверие. “

В документ на OpenAI за личната си система за различаване на тирада, компанията сподели: „ Уелският е изключително състояние с доста по-лошо от предстоящото представяне . . . макар че се допуска, че има 9000 часа данни за превод.

При инспекция компанията откри, че „ по-голямата част от хипотетичните данни за превод на уелски в действителност са аудио на британски “, което е „ неправилно класифицирано като уелски от системата за езикова идентификация [AI] “.

Когато Financial Times се натъкна на казуса, ChatGPT изтълкува питане за градове в Обединеното кралство, Съединени американски щати и Азия като отнасящо се за Уелс.

„ Изглежда, че съм схванал неправилно езика на вашия въпрос и отговорих на уелски по простъпка “, сподели ChatGPT, когато беше провокиран за грешката си. — Ще бъда по-внимателен в бъдеще.