BCG казва, че AI консултирането ще осигури 20% от приходите тази година

Главният изпълнителен шеф на BCG сподели, че консултантската компания за 12 милиарда $ чака да генерира една пета от приходите си през 2024 година, като оказва помощ на корпорациите да интегрират изкуствен интелект в бизнеса си, дял, който проектира, ще доближи 40 % до 2026 година

Кристоф Швайцер сподели пред Financial Times, че AI и генеративният AI са били „ голям подтик “ за приходите през миналата година, защото фирмите се отхвърлят да опитват с технологията към „ разрастване в мащаб “.

BCG работи с световни софтуерни колоси и компании за изкуствен интелект – от Microsoft и Гугъл до OpenAI и Anthropic – за консолидиране на тяхната технология в интервенциите и процесите на компанията. Той също по този начин образова шефове на бордове и изпълнителни екипи, които от ден на ден го възприемат като бизнес приоритет.

„ Никога не сме виждали тематика да става толкоз настояща, колкото Gen AI “, сподели Швайцер, който добави, че той персонално употребява огромни езикови модели за водене на минути за срещи, писане на имейли и обобщаване на документи.

Значителният дял от приходите на BCG, идващи от консултантска активност в региона на изкуствения разсъдък, който не е бил оголен по-рано, акцентира по какъв начин консултантските компании се стремят да завоюват пари от генеративния взрив на изкуствения разсъдък.

Скок в продажбите в подразделението за изкуствен интелект на BCG също частично компенсира забавянето в други елементи на бизнеса през предходната година на фона на по-труден стопански декор. Общите доходи на BCG се повишиха единствено с 5% през 2023 година до 12,3 милиарда $, най-слабият напредък на компанията от най-малко седем години.

Въпреки това, Швайцер сподели, че консултантският пазар „ се усеща по-положителен “ тази година, добавяйки, че продажбите на BCG са се нараснали „ още веднъж в тийнейджърските години “ като % през първото тримесечие на 2024 година

p> От чатботовете за обслужване на клиенти до миграцията на данни и преразглеждането на научноизследователската и развойна активност в опазването на здравето, Швайцер сподели, че BCG оказва помощ на фирмите да употребяват AI за понижаване на разноските и увеличение на продуктивността. „ Виждаме необикновено асимилиране на случаите на приложимост “, добави той.

Schweizer твърди, че противниците стоят зад BCG във връзка с консултантската работа в региона на изкуствения разсъдък, защото компанията го разпознава рано като евентуален мотор на растежа. BCG, която стартира да влага в бизнеса си с изкуствен интелект през 2015 година, има към 3000 чиновници в своя отдел за технологии и дизайн на BCG X. Освен това е внедрил принадлежности за изкуствен интелект на своите 33 000 чиновници, като им оказва помощ да ръководят фирмени данни, да пишат текст, да обобщават информация и да основават слайдове.

„ Аз съм най-гласовитият и бих споделил също безсърдечен водач, когато би трябвало да кажа на екипа си, че е хубаво да отидем при нашите клиенти и да им кажем, че би трябвало да се трансформират, само че ние би трябвало да се променим BCG също толкоз “, сподели Швайцер. „ Ние одобряваме личното си лекарство. “

Фирмата е част от изследване на Harvard Business School, което следи въздействието на модела GPT-4 на OpenAI върху нейните чиновници. Консултантите, на които е бил назначен инструментът за изкуствен интелект, са били по-продуктивни от тези, които не са били. Те работеха по-бързо и работата беше с по-високо качество.

Швайцер сподели, че консултирането по отношение на изменението на климата и планове за резистентност към момента е най-бързо разрастващата се процедура на компанията през 2023 година, макар че бизнес водачите са били по-слабо изразени във връзка с околната среда, обществените и проблеми с ръководството спрямо преди няколко години, като се има поради реакцията в някои страни, в това число Съединени американски щати, против капитализма на заинтригуваните страни.

„ Има ли елементи от света, където основните изпълнителни шефове биха предпочели да имат по-нисък профил в своите ESG... и стратегии за климата? Абсолютно, да ", сподели той. „ Но това не значи, че те не са ангажирани с това ... Реториката е доста по-предпазлива. “