Дали безплатно кафе ще изглади връщането в офиса?
Тъй като повече компании поръчват служащите си назад в офиса, опашките в кафенета в Лондон несъмнено се усилват.
С по -голямата част от веригите на столицата, които зареждат към £ 4 на чаша, това е и безценен табиет. Така че, когато моят сътрудник, обичащ кофеин, Кейти Мартин ме провокира да проуча какъв брой време и пари могат да бъдат спестени благодарение на приложения за кафе, аз радостно одобрих.
Като Skinflint, който е благополучен да пие безплатното кафе в столовата на FT, признавам тази нова вълна от приложения, предлагащи „ Пропуснете Кликната на опашката “ и събирането на поръчката до момента ми подмина. Всяка верига от Грегс до пекарната на Гейл към този момент има лично приложение, което прави допустимо авансово да поръчате и да платите за кафе на път на работа, след което отплавате до предната част на опашката и вземете чашата с вашето име от него от точката на събиране, когато стигнете до там.
Ако знаете, знаете. Но сянката, която ми беше хвърлена, като пътува на опашки на Blank Street Coffee на гара Liverpool Street, когато се разклатих малко преди 9 часа сутринта, подвигнах авансово поръчаното си шам-фъстък (допълнително горещо) и още веднъж се нахвърлих секунди по-късно. Освен удобството, голямата конкуренция в бранша „ да отида “ значи, че множеството приложения имат спомагателния бонус от точки за преданост, предложения за понижаване на цените и инцидентни безвъзмездни, с цел да примамят връщащите се офис служащи. И по този начин, коя от актуалните годишна продукция от покупко-продажби може да е подобаваща за вас?
Отговорът зависи от силата на любовта ви към разнообразни марки кафе (и обвързваните с тях оферти за храна), както и от любовта ви към договорка. Но преди да разлея боба, дано помислим за какво поръчката, основана на приложения, става толкоз повсеместна.
„ безплатният обяд “ за веригите за кафе са всички данни на клиентите, които събират. Всички приложения, с които се записах, ме помолиха да задействам вести и услуги за местонахождение (дори в случай че това беше употребявано единствено за намиране на магазини наоколо, до момента в който приложението е отворено). Ако желаете всички предложения, би трябвало да се включите в маркетинговите връзки. Настройването на акаунт за поръчка напред, заплащане и събиране на точки изисква даване на персонални данни, в това число незадължителна дата на раждане (повечето вериги оферират безвъзмездна лекуване за рожден ден). TS & CS на приложенията ще обяснят по какъв начин ще се употребяват вашите данни, в случай че в действителност някой се тормози да ревизира.
Но тези прозрения за навиците на клиентите зареждат по -добро прогнозиране на бизнеса. „ Около това се построява цяла промишленост и това ще се усъвършенства единствено с AI “, споделя Стив Дрендър, създател на консултантската компания за хранителни артикули. Стимулирането на клиентите за предварителна поръчка в избрани времеви слотове ще помогне за заливане на търсенето и информиране на моделите на личния състав. „ Няма нищо по-лошо от празни ръце в бизнеса с стеснен марж като гостолюбие и търговия на дребно “, споделя той, отбелязвайки скорошното повишаване на националните застрахователни разноски на работодателя.
За мое удивление, всички тракване и събиране на поръчки, които направих в разнообразни вериги, бяха подготвени и ме чакаха. Някои от моите почитатели в Instagram мърдат, че онлайн поръчките са предпочитани пред клиентите на опашката. Тъй като поръчката, основана на приложения, излетява, рискът за осъществяване ще нарасне. Плюс това веригите би трябвало да влагат в прилична технология. Бърз взор към прегледите на App Store демонстрира, че гладните клиенти на кофеин имат нулева приемливост към блестящи, тромави интерфейси.
Откажете се от удобството да поръчате напред и да вземете чаша за многократна приложимост, към момента ви притиска отстъпка от £ 1 в Pure, 50p в Pret и M&S Cafes; 45p при черни овце и 25p в Starbucks, Greggs и Costa. И Коста, и Кафе Нерон ще ви дадат спомагателен щемпел за преданост, което значи, че шестото ви кафе е на къщата.
Ако веригите се оправят, Граалът е задържане на клиенти. Greggs споделя, че приложението му за награди в този момент се употребява за една от пет транзакции и че потребителите посещават доста по -често. Ако не поръчате известно време, очаквайте вериги да ви пинг с предложение да ви изкушат назад. И преди да изтеглите някое от тези приложения, попитайте другар или сътрудник със същия усет в кафето, с цел да ви изпратят код за ориентиране - това би трябвало да ви свърши всеки спомагателен безвъзмезден.
Разливане на боба на най-хубавите покупко-продажби с кафе покупко-продажби
pret manger с £ 5 месечен абонамент, присъединете се към половин цена за кафе и получете до пет половин цена на напитки на половин вид всеки ден. Купете всичко друго и спечелете звезда „ Pret Perks “. Десет звезди отключват гратис лакомство. Без предварителни поръчки.
caffè nero Съберете девет цифрови печати за преданост за гратис кафе; Потребителите на чашата за многократна приложимост получават две марки на поръчка. Свържете вашата карта за преданост на Waitrose за в допълнение гратис кафе и 25 на 100 от определени храни и питиета.
Leon Абонаментът за „ печени награди “ е 25 паунда на месец, с пет безвъзмездни кафета дневно и 20 на 100 от храна, с спомагателна безвъзмездна премия за всеки £ 30, които харчите.
greggs Добре пристигнала безвъзмездна напитка за евакуиране на приложението; Съберете девет цифрови марки върху разнообразни детайли от менюто, с цел да спечелите 10 -и гратис, плюс чести промоции „ двойни печати “. Кафе на цена от 2,05 паунда на чаша (не го чукайте, до момента в който не го опитате).
пекарната на Гейл гратис кафе или самун (на стойност до 5,20 паунда) единствено за регистрация в приложението, плюс гратис кафе или самун за всяка 10 -та покупка. Поръчките над £ 20 Получете спомагателен печат; Вижте другар за повече безвъзмезден самун.
Starbucks спечелете 10 звезди за всеки изразходван £ 1; Вземете безвъзмездна напитка на всеки 500 звезди; Златните членове (2500 звезди) отключват безвъзмездни екстри.
costa купете напитка, спечелете един „ фасул “; Обмен 10 за безвъзмездна напитка. Двоен фасул, присъден, в случай че донесете чаша за многократна приложимост.
blank Street спечелете една точка за преданост за позволен артикул; 10 точки ви вземат безвъзмезден продукт.
Joe & The Juice Най-сложното приложение за преданост до момента с точки, секрети предложения и четири „ равнища “ с клиенти с висока разноски, които предоставиха бърза предварителна поръчка.
Watchhouse Съберете шест цифрови печата и вземете кафе на къщата (най-скъпите часовници “Colect Colect Six Digital Constas и вземете кафе на къщата (най-скъпо £ 21).
кафе клуб Вземете 25 % отстъпка от кафе на Black Sheep, Soho Coffee и други с годишен абонамент за това приложение, сега £ 9,95, в случай че го купите посредством уеб страницата на Time Out (трябва да сканирате и да платите в магазина).
Claer Barrett е потребителски редактор на FT и създател на серията на FT на бюлетина; ; Instagram и Tiktok
