DWP оставя пенсионер да живее с £1,88 на месец и го тласка в дълг от £3000
Пенсионер беше принуден да задлъжнее с £3000, след като Министерството на труда и пенсиите (DWP) намали плащането му по универсален кредит до само £1,88 на ден месец.
Даниел Уолш, 74, който имаше съвместен иск за Universal Credit със съпругата си Есперанса, 48, каза пред Mirror, че DWP го е „унищожил“ финансово, физически и психически през последните осем месеца. Проблемите започнаха през септември миналата година, когато Есперанса започна университетски магистърски курс по арт терапия.
Преди това двойката имаше съвместен иск за Universal Credit, който им плащаше между £439 и £568 на месец след техните удръжки. Заедно с Universal Credit Даниел получи държавната си пенсия и помощ за присъствие, тъй като се нуждае от скутер за придвижване. Есперанса получи надбавка за полагащи грижи.
Двойката знаеха, че искането им за универсален кредит ще се промени, когато Есперанса започна обучението си, тъй като не можете да поискате надбавка за полагащи грижи, ако учите редовно. Подобно на други магистърски студенти, Есперанса също получи заем от 6 000 британски лири за курса си, който тя използва изцяло - заедно с друг заем от 3 000 британски лири - за плащане на магистърската си програма предварително. Тя добави: „Всъщност изобщо нямах тези пари, те влязоха в банковата ми сметка и скоро след това изчезнаха, не бяха спестявания, така че не смятахме, че вземането ни по Universal Credit ще бъде намалено твърде много. „
Въпреки това, те не предвидиха точно колко DWP ще намали от искането им. През септември 2023 г. DWP плати на двойката само £95,29 в Universal Credit. През следващите месеци техните плащания по Universal Credit останаха ниски на £44,84, £95,29 и £40,79. През януари DWP намали иска си за Universal Credit до абсолютно нищо. Това се повтори отново през февруари, а през март отделът за социални помощи присъди на двойката мижавите £1,88. Даниел каза: „Не можех да разбера какво се случва, нямаше смисъл и плащане от £1,88 просто се чувства обидно.“
Двойката първо отбеляза проблема в своя Universal Credit Journal миналата година и продължи да се обръща към DWP за помощ – но без резултат. Есперанса отбеляза, че надбавката за болногледач все още е намалена от техния иск, въпреки че тя вече не го е поискала, и също така отбеляза, че разходите им за жилище не се събират и поиска DWP да провери изчисленията им.
Освен това изглежда също така има отчетен допълнителен доход по искането им, когато не е имало промяна в доходите през това време. Между септември 2023 г. и март 2024 г. двойката е изпратила над 80 съобщения с молба за помощ с искането си. Даниел каза: „Пишем в нашия дневник от септември 2023 г., когато започнаха всички тези глупости и нито един от въпросите ни не получи отговор. И двамата сме сравнително интелигентни, образовани хора. Честно казано, лудост е, че бяхме блокирани от Universal Кредит, за да получим отговори на въпроси, които сме повдигнали пред тях."
Финансовото въздействие на съкращенията на DWP беше катастрофално, тъй като Даниел и Есперанса не можаха да платят наема си, което ги накара да изпаднат в просрочени задължения на стойност над £3000. Есперанса каза, че натискът от кризата с разходите за живот, заедно с това, е бил „абсолютно пагубен“ за ежедневието им и те са били принудени да разчитат на хранителни банки, за да се изхранват.
За щастие, Даниел и Есперанса живеят в благотворителен имот на Алмхаус, което ги е спасило от заплахата от изгонване. Даниел добави: „Ние сме в постоянна комуникация с благотворителната организация Almshouse и администрацията, и те са много разбиращи и много ни подкрепят.“ Есперанса добави: „DWP каза, че са се свързали с нашия наемодател, но ни беше казано, че това не е така, те са ефективни, така че Universal Credit трябва да ни лъже. Как да се борим с това?“
Поради значимостта на финансовите проблеми на Даниел, той е бил принуден да вземе заповед за облекчаване на дълга, която сега ще остане в кредитното му досие за следващите шест години. Даниел се страхува, че може да умре с това „черно петно“, след като е прекарал целия си живот, работейки усилено, за да управлява парите си, за да изгради кредитния си рейтинг до високите 890. Кредитният му рейтинг вече е паднал до ниските 500.
Той добави: „Те ме съсипаха физически, психически и финансово. Не искам да умра, защото не искам да оставя бъркотията, която не сме създали, за да може Есперанса да я вземе, Но психически не знам дали вече мога да правя това, дадоха ми лекарства и ме регистрираха в кризисен екип, защото понякога се приближавах толкова близо.“
The Mirror. се обърнаха към DWP, за да разберат какво се е случило с техния иск. След преглед DWP потвърди, че е допуснала грешка при студентското плащане на Eperanza. Вместо да приспадне 30% от техния иск, DWP приспадна 70%. DWP също каза, че плащането им за жилище също е било неточно, тъй като не са имали правилните данни в системата относно техния наем.
DWP потвърди, че между август 2023 г. и април 2024 г. те са били подплатени с £1942,14 и сега са възстановили това плащане. Сега Даниел и Есперанце са използвали цялата сума, за да покрият просрочените си наеми. Наред с това, DWP в момента е в процес на преоценка на месечното плащане на универсалния кредит на двойката.
Даниел и Есперанса са над луната, че твърдението им най-накрая е разгледано, но след като чу обяснението на DWP, Даниел беше ядосан. Той каза: „Трябваше да подпиша заповед за облекчаване на дълга и да съсипя кредитните си референтни резултати за следващите шест години поради некомпетентността на DWP, да не говорим за влошаването на психичното ми здраве и живота като цяло.“
Говорител на DWP каза: „След като разгледахме този случай, ние възстановихме изцяло разходите на г-н и г-жа Уолш и им се извинихме за допуснатата грешка.“ Това идва, когато DWP въведе нови правила днес, което означава, че ищците по Universal Credit сега трябва да търсят повече работа или да увеличат съществуващите си часове, ако работят по-малко от 18 часа седмично при националната работна заплата.
