Франция глоби Amazon с 32 милиона евро за наблюдение на служители

Френската организация за отбрана на данните заяви във вторник, че е глобила френското звено за хранилища на Amazon с 32 милиона евро (34,9 милиона долара) за „ прекалено натрапчива “ система за наблюдаване, с цел да следи работата на личния състав.

Amazon France Logistique следи работата на чиновниците по-специално посредством данни от скенери, употребявани от личния състав за обработка на пакети, съгласно организацията, известна с буквите си CNIL.

Скенерите предизвестяват управлението за неактивност, надвишаваща 10 минути, или обработка пакети и пратки „ тъкмо до секундата “, се споделя в изказване на CNIL.

Един способ за наблюдаване, ориентиран към CNIL, беше потреблението на по този начин наречените „ прибрани картечници “, с цел да се означи дали даден продукт е сканиран „ прекомерно бързо “, или за по-малко от 1,25 секунди.

В него се споделяше, че служащите са под непрекъснат напън и би трябвало постоянно да оправдават отсъствията. Следено е даже времето сред влизането на чиновниците в склада и започването на работа.

От организацията допълват, че не са били съответно осведомени за наблюдението, като данните са се съхранявали 31 дни.

Наблюдението се смята за в несъгласие с общия правилник за отбрана на данните на Европейски Съюз (GDPR), който постанова строги правила на фирмите за приемане на единодушие за това по какъв начин се употребява персоналната информация.

Глобата е еквивалентна на към три % от годишните доходи на Amazon France Logistique, които доближи 1,1 милиарда евро през 2021 година с чиста облага от 58,9 милиона евро.

Няколко хиляди чиновници са били наранени от системите, сподели CNIL, който стартира своето следствие през 2019 година след медийни публикации и недоволства от служащи.

Надзорният орган сподели, че санкцията е „ съвсем невиждана “ и не е надалеч от оптималните четири % от приходите на CNIL.

„ Качество и успеваемост “

Говорител на Amazon сподели, че компанията отхвърли констатациите като „ в действителност погрешни и ние си резервираме правото на обжалване ", добавяйки, че такива системи са нужни, " с цел да се подсигурява сигурност, качество и успеваемост ".

В компанията работят общо към 20 000 души на непрекъснати контракти във Франция, като складовите служащи са разпределени в осем солидни дистрибуции центрове.

Дейвид Левковиц, президент на Amazon France Logistique, сподели пред AFP по време на посещаване в неговия склад покрай Дуе в Северна Франция този месец, че инструментите за ръководство са нужни за прецизната обработка на десетките хиляди пакети, които се движат през центрове всеки ден.

„ Картечниците за прибиране “ да вземем за пример имат за цел да подсигуряват, че чиновниците вярно ревизират продуктите за повреди или други проблеми, преди да бъдат сканирани за изпращане „ по метод, който дава отговор на разпоредбите за сигурност, по-специално посредством обезпечаване на верни пози “, се споделя в изказването на Amazon.

Измерването на „ времето на луфт “ в това време не е за управление на всяко придвижване на служащия, а с цел да се подсигурява, че всяка особеност във веригата за доставки е бързо разследвана и поправена.

Но Amazon сподели че в отговор на констатациите на CNIL ще деактивира способността на „ картечниците за прибиране “ да алармират за скоростта на работа и ще удължи предизвестията за „ престой “ до 30 минути от 10.

(AFP)