Гигантският експеримент на ЕС в технологичното микроуправление

Докъде би трябвало да стигнат регулаторите в диктуването на главните дизайни на някои от най-широко употребяваните софтуерни артикули и услуги? Приемането на Закона за цифровите пазари на Европейски Съюз, който влезе в действие тази седмица, се равнява на голям опит в държавното микроуправление на всичко от App Store на Apple до търсачката Гугъл и услугите Фейсбук и Instagram на Meta.

Към в сходство с акта, който има за цел да отвори най-често употребяваните софтуерни платформи и да наложи по-голям избор на потребителите, огромните софтуерни компании излязоха с голям брой механически промени, които съгласно тях ще отговорят на новите правила. Сега зависи от европейските регулатори да ги проучат и — където е належащо — да наложат по-нататъшни промени.

Мащабът на това начинание е мъчно да се надценява. Предишни случаи в региона на конкуренцията, като жалбата на Европейски Съюз против Гугъл за сравняване на извършването на покупки, лиши години за разрешаване, до момента в който двете страни се пазареха за механически решения. Това включва една дребна функционалност на търсачката на Гугъл. DMA, в противен случай, пое напълно някои от най-известните цифрови услуги, употребявани през днешния ден.

В Силиконовата котловина това беше посрещнато с надълбоко безпокойствие. Това се преглежда като опит на държавното управление да анулира годините на дизайн и механически решения, взети от продуктови мениджъри и инженери. По-големият потребителски избор може да звучи добре на доктрина, настояват те, само че това ще сложи под въпрос фундаменталните аспекти на метода, по който работят услугите.

До известна степен това отразява специфични молби от страна на софтуерните компании. Техните артикули са проектирани частично с персонална цел да максимизират личните си доходи преди всичко, тъй че принуждаването им да се върнат към чертожната дъска може да е единственият метод за увеличение на конкуренцията. Но това не понижава евентуалното влияние.

За Apple даването на потребителите на избор от магазини за приложения и снабдители на заплащания в iOS значи унищожаване на необятен набор от механически връзки сред услугите, както и издание на 600 нови приложения програмни интерфейси или „ кукички “ за програмиране, с цел да дават на разработчиците спомагателен достъп до мобилната платформа.

Стивън Синофски, някогашен върховен началник на Microsoft, който като началник на Windows претърпя по-ранно предизвикателство в Брюксел към огромна софтуерна компания, споделя, че това ще докара до механически взаимни отстъпки, които няма да създадат никого благополучен. Всички софтуерни артикули включват взаимни отстъпки, споделя той. В случая на Apple това означаваше да се вземе решение на ранен стадий дали да се даде приоритет на сигурността и поверителността на iPhone или да се разреши по-голяма отвореност към външни услуги. За регулаторите в този момент да кажат, че желаят това, което се равнява на вид три - нещо, което има цялата сигурност, както и всички благоприятни условия за избор - е да изискат непостижимото, прибавя той.

Според Apple, a редица държавни организации в Европа, изключително тези, които вземат участие в защитата и банкирането, към този момент са поискали гаранции, че ще могат да попречат на чиновниците си да изтеглят приложения отвън личния App Store на Apple - знак, че някои клиенти, загрижени за сигурността, се опасяват от рисковете.

Междувременно за Гугъл спазването на DMA значи омаловажаване на някои от неговите лични функционалности за „ отвесно “ търсене – като полето за търсене на полети – и ориентиране на потребителите вместо това към други медиатори, като уеб сайтове за пътешестване и извършване на покупки за съпоставяне мотори. Често за потребителите това ще значи спомагателна стъпка за постигане на краен резултат.

Това оставя софтуерните компании в нежелана позиция, оплаквайки се, че DMA отслабва сигурността на техните артикули или утежнява потребителско им преживяване, като в това време се пробват да не подкопаят личното си комерсиално предложение. Новото маркетингово показване на Apple, в случай че се съди по подробния разбор на въздействието на DMA: Нашите артикули в Европа не са толкоз положителни, колкото бяха, само че най-малко към момента са по-добри от всички останали.

Каква изгода ще видят потребителите от позиция на спомагателен избор към момента е открит въпрос. Един резултат от DMA ще бъде разпространяването на екрани за избор и кутии за единодушие - неща, които дават на потребителите варианти за неща, като да вземем за пример кой браузър желаят да употребяват. Много консуматори евентуално ще ги подминат с малко планиране. Средства като тези, признати на доста по-ранен стадий, може да са попречили на софтуерните колоси да открият такава преобладаваща позиция преди всичко, само че в този момент, когато към този момент са одобрени, наподобява малко евентуално да стигнат задоволително надалеч.

Това е единствено началният удар в огромния опит на Европейски Съюз да отвори огромните софтуерни платформи. Трудно е да се реши до каква степен в последна сметка ще докара това, защото регулаторите копаят в главните дизайни на някои от най-познатите софтуерни артикули и услуги. Вероятно ще бъде дълга, изтощителна борба.