Как китайските собственици на TikTok поеха по-твърд контрол преди забраната от САЩ

Собственикът на TikTok, основан в Пекин, от ден на ден управлява интервенциите му, съгласно вътрешни лица на компанията, които споделиха, че има възходящ културен конфликт сред китайските водачи и американския личен състав.

Правителството на Съединени американски щати одобри законодателство тази седмица, целящо да принуди TikTok да се откаже от ByteDance в Китай или да бъде изправено пред възбрана в цялата страна, само че привличането на вирусното видео приложение от неговата компания майка на стойност 268 милиарда $ би представлявало голямо предизвикателство.

p>

Повече от две дузини сегашни и някогашни чиновници споделиха на Financial Times, че TikTok остава преплетен с ByteDance.

Тези хора прибавиха, че чиновниците на ByteDance, в това число висши мениджъри, са били трансферирани към TikTok; служащи, основани в Съединени американски щати, които говореха мандарин, бяха облагодетелствани поради способността им да се координират с китайски колеги; и напъните за преструктуриране бяха ориентирани към основани в Съединени американски щати служащи, които не отговаряха на строги стандарти за успеваемост.

„ Има този тип фурнир или фасада, че тези две компании са обособени “, сподели Джоел Картър, някогашен управител на политиката за реклами в Съединени американски щати който напусна през август 2023 година „ Наистина, те са едни и същи. “

Вътрешните хора приказват най-вече при изискване за анонимност заради боязън от възмездие от страна на компанията, която може да си върне бонусите и премиите за акции, в случай че личният състав нарушава разпоредбите за недопускане на неуважение, съгласно документи, с които FT се срещна.

Тези изказвания идват, откакто в един миг ръководителите на TikTok настояха под клетва, че това е „ разпределена “ компания без публично световно седалище. Неговият уеб страница допуска, че централата на TikTok е в Лос Анджелис и Сингапур, без офиси в Китай и че решенията не се вземат в Пекин.

В изказване TikTok сподели: „ Като всяка световна компания, ние имаме чиновници по целия свят и чиновниците се местят по време на кариерата си, с цел да отговорят на бизнес потребностите. Това не е нито скорошно развиване, нито е неповторимо за TikTok. “

Добавено е: „ Предпоставката и изказванията в тази история са неправилни и се основават на анонимни източници, които популяризират неистини в гонене на персонални дневен ред. Всеки публицист би знаел, че това е провалило журналистическия стандарт за излагане на действителни обстоятелства. /p>

Всяка продажба ще бъде сложна. Документи от 2023 година, видени от FT, демонстрират чиновници на ByteDance, основани в Китай, в екипи като интервенции по артикули за сигурност, докладващи непосредствено на основани в Съединени американски щати водачи и някои световни чиновници, докладващи непосредствено на основани в Китай шефове.

Десет сегашни и някогашни чиновници споделиха, че броят на китайския личен състав в TikTok се е нараснал през последните две години, като ByteDance трансферира служащи от Китай към други световни офиси, в това число в Съединени американски щати.

Това включва висши ръководители. Миналата година ByteDance реалокира Qing Lan от Douyin, неговата китайска версия на приложението за къси видеоклипове, да оглави рекламното поделение на TikTok за дребен и междинен бизнес в Съединени американски щати, предопределение, обявено за първи път от Wall Street Journal.

„ Те подценяват нашите локални решения [и] намаляват американското управление “, сподели един сегашен старши чиновник в Съединени американски щати.

Няколко чиновници в Съединени американски щати споделиха, че сътрудници, които са работили по ръководство на артикули и не приказват мандарин, постоянно са били на минус, защото ролята изискваше тясна съгласуваност с инженерите в Китай.

Те прибавиха, че това не е проблем за някои позиции, като рекламни продажби. Двама сегашни вътрешни лица споделиха, че им е казано да дадат приоритет на наемането на личен състав, говорещ китайски или мандарин в Съединени американски щати.

Много служащи в Съединени американски щати се оплакаха от дълги работни часове и непрозрачна система за обзор на представянето, в която те настояват, че водачите манипулират чиновниците оценки, с цел да се реализиран авансово заложени цели и да се улесни преструктурирането.

Ходовете са частично тъй като ръководителите на ByteDance считат, че TikTok не се показва толкоз дейно, колкото китайските му интервенции, което допуска, че американските чиновници имат по-ниска продуктивност от сътрудниците си в Китай, съгласно почитан човек, осведомен с мисленето на управлението.

Тласъкът пристигна, когато ByteDance се движеше към хитово първично обществено предложение, пробвайки се да впечатли вложителите с избухливия напредък на TikTok. TikTok доближи рекордните 16 милиарда $ продажби в Съединени американски щати през 2023 година, заяви FT предишния месец.

Но по време на чуванията в Конгреса ръководителите на TikTok бяха подложени на критика от американски политици, които твърдяха, че китайската комунистическа партия има достъп до данните от 170 милиона американски консуматори на приложението за шпионски цели според националните закони за разузнаването или разпространение на агитация или интервенция в избори.

През януари основният изпълнителен шеф на TikTok Shou Zi Chew настоя, че данните на американските консуматори са били преместени „ отвън обсега “ от Китай в облачна конструкция със защитна стена, построена в партньорство с Oracle за 1,5 милиарда $, известно като „ Проект Тексас “ ”.

Много сегашни и някогашни чиновници на TikTok обаче показват други случаи, в които компанията продължава да поема насоки от ByteDance.

Основни процеси като сключване на музика, употребена за реклами или оправянето с механически проблеми е изисквало съгласуваност с сътрудниците в Китай, споделиха няколко души.

Решенията за политика и модериране на наличието бяха сериозна точка. Според трима някогашни членове на личния състав, осведомени с въпроса, екипът за доверие и сигурност на TikTok преди този момент е бил в спор със чиновниците в Китай по отношение на наличие, включващо известния танцов ход туъркинг. изисквайки да бъде отстранен или да бъде изработен по-труден за намиране, споделиха хората, до момента в който техните американски сътрудници неведнъж отблъскват.

TikTok сподели, че чиновниците на ByteDance в Китай не са взели участие в решенията за доверие и сигурност, които са обработени отвън Съединени американски щати и Ирландия.

Вътрешните системи – като да вземем за пример за връзка на личния състав, съдействие или достъп до информация за заетостта – се хостват в Китай, споделиха вътрешни лица на TikTok. Но те споделиха, че софтуерът може също по този начин да наблюдава местоположението на чиновниците посредством техните IP адреси и други биометрични данни.

Компанията също има недоволства, че е враждебна към дамите и малцинствата и е наранена от редица свързани с дискриминация правосъдни каузи и тъжби през последните месеци.

Това включва едно от Картър, който твърди, че е бил отмъщен от TikTok, откакто се оплаква от расова дискриминация в декларация до Комисията за равни благоприятни условия за претовареност на Съединени американски щати. TikTok по-рано съобщи, че приема „ терзанията на чиновниците доста съществено и [има] мощни политики, които не разрешават дискриминирането, издевателството и отмъщението на работното място “.

През февруари някогашният световен маркетингов началник на TikTok в Съединени американски щати Кейти Пурис твърди в правосъдно дело, че е била уволнена, тъй като някои ръководители на компанията, в това число ръководителят на ByteDance Лидонг Джанг, считат, че „ ѝ липсват послушността и кротостта, които се изискват особено от дамите чиновници “. TikTok не е коментирал правосъдния иск.

Има опити за понижаване на напрежението. Един документ, публикуван измежду някои чиновници на TikTok предходната година, допуска, че „ високата отдалеченост на властта “ – приемането на йерархичната власт като част от обществото – е постоянно срещана в Китай. За разлика от това, „ дистанцията с ниска мощ “ — която твърди, че неравенството в обществото би трябвало да бъде сведено до най-малко — е постоянно срещана в Съединени американски щати и Обединеното кралство, да вземем за пример.

На от време на време негоден британски документът приканва чиновниците да одобряват тези отчитаме разликите, когато работим с хора в чужбина и „ се опитваме да покажем нашата откровеност, като променим личните си привички и балансираме културните полезности сред нас “.

Мнозина остават неубедени от сходни старания. Един неотдавнашен чиновник на TikTok сподели: „ Има вътрешни смешки, че в случай че си останал повече от две години, си останал цялостен живот. “

Допълнителен репортаж от Райън Макмороу в Пекин