Корпоративните шефове са принудени да проявяват креативност, за да обсъдят увеличенията на цените

Помислете за това изказване: „ Продължаваме да виждаме динамична външна среда, в която потребителите от ден на ден се преценяват с разноските. Имайки това поради, ние продължаваме да използваме целесъобразната ни архитектура на ценови пакет, с цел да отговорим на разнообразни потребителски потребности в целия набор от досегаемост и награда. “

Изречено по време на диалог за облагите предходната година от Маник Джангиани, основен финансов шеф Coca-Cola Europacific Partners — който бутилира продуктите на Coca-Cola в огромна част от областите на своето име — жестоко се свежда до „ нещата костват повече, по тази причина вършим нашите артикули по-малки “.

„ Цена “ pack architecture ”, с други думи, в последно време се трансформира в синоним на shrinkflation — когато продуктите стават по-малки, само че цената им остава същата. Употребата на фразата в международен мащаб е най-висока за всички времена, съгласно данни от компанията за разбор на преписи AlphaSense.

CCP не са единствените запалянковци на PPA на пазара в Лондон. Haleon, бизнесът за потребителско опазване на здравето, обособен от GSK, през февруари приветства „ усъвършенстваната архитектура на ценовите пакети в цялото портфолио “ в последния си годишен отчет, до момента в който през 2022 година производителят на питиета Britvic се похвали, че вложенията са го създали „ по-добре квалифициран да доставя ... architecture price pack. ”

Какво стои зад тези словесни закононарушения? Естествено е, несъмнено, че шефовете желаят да заобикалят да споделят свиваща се инфлация, защото признаването, че това би било връзки с обществеността, еквивалентно на залепване на знак „ ритни ме “ върху техния бизнес. Показателно е, че през последните три години никоя записана английска компания не е изпуснала S-думата в подаване на документи или покана за вложител.

Но шефовете не работят за обществото – те работят за акционерите. А за акционерите сполучливата свиваща се инфлация (или нейният стандартен братовчед, сполучливо надуване на цените) – такава, която пази маржовете на единици, без да понижава размерите – е положително нещо.

Това основава странна динамичност за шефовете, изключително когато те организират диалози с вложители или медии. Когато публицист попита за какво цените ви са се повишили, това може да носи известна нотка на популистка неприязън, само че когато финансов анализатор направи същото, е празно да се хвалите със мощната пазарна позиция на вашия бизнес и ценовия лост.

Ценообразуването е изключително сензитивна област и по тази причина притегля евфемизми. Дори във време, когато съвсем всички са чували за „ флацията на алчността “ – и са решили дали имат вяра в нея – е малко прекомерно горещо, с цел да се оправим. Така се появяват неологизмите.

Може би най-смешният от тях е „ определен “. Терминът в началото беше употребен от основните изпълнителни шефове, с цел да опише клиенти, които понижават разноските си, до момента в който към момента се пръскат за избрани артикули – само че наподобява се е трансформирал в придирчив метод да се каже „ да не харчат неуместно “.

Използването на избор при диалози доближи връх предходната година. Възходът се движи основно от американските босове, само че сходно на шоколадовото блокче на Hershey, ужасът прекоси Атлантика. Британските бизнес водачи се поддадоха: Informa споделя, че е „ доста изборен покупател “, когато става дума за сливания и придобивания; Diageo предизвестява, че клиентите са „ към момента внимателни и изборни “; до момента в който Shell предходната пролет разкри, че е " доста изборен " във връзка с оперативните си разноски. CCP — където явно има нещо във водата — озаглави неотдавнашен презентационен слайд, включващ детайлности за индонезийските понижения на SKU и насипни изходи на вода в три страни с „ да бъдем по-избираеми къде желаеме да играем “. Мда!

Choiceful може да се отърси от семантичните си клопки от инфлационната епоха и да стане навсякъде ужасяващ, само че най-противоречивата фраза сега – „ динамично ценообразуване “ – е добре разбрана. За непосветените фразата се отнася до засегнатото от търсенето „ скок “ на цените, обичайно свързван с самолетните компании, само че в този момент синоним на Uber.

Wendy's, американската верига за бързо хранене, се озова в края на необятно публикуваното неотдавна, откакто разгласи, че възнамерява да опитва с динамично ценообразуване в своите магазини. Въпреки шума, основният изпълнителен шеф на Merlin Entertainments, притежател на Legoland, предходната седмица сподели пред Financial Times, че ще направи същото и е евентуално още доста компании да го последват.

Потребителите са се съгласили да това — часовник, че тази по този начин наречена динамичност постоянно работи като по-високи цени за по-лоша услуга по време на натоварено време и общоприети цени, когато е безшумно. Но, направено вярно, сигурно има пари за правене.

Публиката може да не го хареса, само че вложителите ще го харесат. За шефовете на компании мръсният трик е да бъдат почтени с втория, без да подсказват на първия. И в случай че не можете да намерите верните думи, просто измислете някои.