Корпорацията през 21-ви век — улавяне на следващата вълна от теория на управлението

Бизнес писателите на избрана възраст — Джон Кей е един, аз съм различен — са претърпели две огромни талази в теорията и практиката на ръководство през нашия професионален живот.

Първият беше придвижването на цената на акционерите през последната четвърт на 20-ти век, в което подтикваните бизнес водачи безмилостно управляваха краткосрочните облаги, с цел да усилят дяла цени. Вторият стартира, когато стопанската система на знанието докара по-млада, по-хладна навалица от бизнес водачи в годините директно преди и след хилядолетието.

Сега и двете талази съществуват по едно и също време и новата книга на Кей Корпорацията през 21-ви век дава брилянтен ерудиран роман за тях и тяхното проучване. Използвайки упадъка на някогашни корпоративни икони като GE, ICI и Deutsche Bank като образци, посланието на създателя от първата вълна е, че финансиализацията работи по-добре за финансистите, в сравнение с за финансираните и че, доведена до крайности, цената за акционерите в действителност беше — да перифразираме неговият бивш знаменосец Джак Уелч, твърдоглавият някогашен основен изпълнителен шеф на GE - най-глупавата концепция в света. И въпреки всичко, макар че е отчасти дискредитирана и смекчена от опасенията на по-широки заинтригувани страни, цената на акционерите остава авторитетна в доста заседателни зали.

Това е правилно, макар че фирмите от новата стопанска система като Meta, Apple и Alphabet се отличават от своите прародители, като разчитат на върху интелектуалния, а не върху финансовия капитал, предефинирано ръководство. Изчезнаха командването и контролът и транзакционните взаимоотношения, пристигна съдействието, включващо чиновниците във вземането на решения и споделеното възприятие за цел.

Аутсорсингът и закупуването на профилирани услуги замениха вътрешната самодостатъчност в кухите корпорации. Решаването на проблеми размени икономичното произвеждане като главно конкурентно оръжие, което изисква по-мек метод на ръководство със обществени, както и търговски последствия.

Но взаимоотношението на тези талази докара до парадокса, че потребителите обичат продуктите, само че ненавиждат производители. Въпреки предлагането на спиращи дъха новаторски артикули и услуги, световният бизнес загуби доверието на обществеността. Неуважението е толкоз тежко, счита Кей, че „ вследствие на ерозията на бизнес етиката и доказателствата за неоправдани неравенства, корпорацията от двадесет и първи век е изправена пред рецесия на легитимността “.

Всичко това е добре разказана история, само че е разказана другаде и детайлностите от време на време пречат на значимото изказване на създателя, че университетските модели не са в крайник с тези промени. Идеята, че „ бизнесът се е развил, само че че езикът, който се употребява необятно за разказване на бизнеса, не се е развил “, е най-оригиналната и провокираща размисъл част от книгата.  

Традиционно учените гледат на бизнеса от позиция на стопанска система, проектирана и следена от буржоазен хайлайф, само че Кей обръща това с главата надолу. В неговата плуралистична или пазарна стопанска система, която разрешава независимост на изпробване, само че бързо приключва несполучливите опити, никой не управлява доста дълго време.

Когато капиталоемките растения и машини бяха средствата за произвеждане, капиталистическият хайлайф имаше непрекъсната власт над служащите. Но в този момент контролът е в ръцете на професионални мениджъри, които черпят власт не от собствеността върху физическите средства за произвеждане или насъбраното благосъстояние, а от своята преходна роля в бизнеса. Така „ служащите са средствата за произвеждане “ – и курсивът на Кей е значим.

Академиците гледат на бизнеса от позиция на стопанска система, проектирана и следена от буржоазен хайлайф, само че Кей прекатурва това наобратно Кей, някогашен колумнист на FT. В предложение, което ще се сблъска с тези, които фактически ръководят бизнес или се пробват да го започват, финансовите условия на актуалния бизнес са относително скромни. Но е мъчно да се спори с наблюдението, че актуалното IPO е по-скоро средство, което разрешава на създателите да извличат капитал, в сравнение с да го набират.

Тази изменена връзка сред мекия интелектуален и твърдия финансов капитал е една от аргументите Кей има вяра, че се нуждаем от преоценка на езика, с който се проучва бизнесът. Ако терминът „ капитал “ въобще е потребен, той би трябвало да се простира оттатък финансовия капитал до човешки, обществен и естествен капитал. И като финансов индикатор той е по-полезен като мярка за персонално благосъстояние, в сравнение с като индустриален фактор.

Печалбата към този момент не би трябвало да се преглежда като възвръщаемост на финансовия капитал, а като икономическа лихва, реализирана посредством даване артикули и услуги за клиентите. Така икономическата лихва се трансформира в термин на утвърждение, до момента в който „ търсенето на лихва “ остава израз на отрицание. Това е завладяващ метод, който може или не може да предефинира проучването на бизнес и мениджмънт, само че сигурно би трябвало да накара теоретиците да се замислят.

Книгата е повече от понякога и от време на време излишно безсмислена. Кей показва юрист с неприятно здраве, който „ се пенсионира рано, с цел да учи история в Оксфорд, само че живя задоволително дълго, с цел да види хаоса, който е предизвикал “. Неназовани лица, вземащи решения (или невземащи решения, както Кей би ги видял) в Оксфордския университет, където Кей за малко беше декан създател на бизнес учебното заведение, няма да се насладят на някои пасажи, както и някои също неназовани някогашни сътрудници от банкрутиралата след това банка Halifax, където в миналото е бил непослушен шеф. Други икономисти са почтени – „ Пикети наподобява загадъчно предполага . . .  ” — както и секторът на финансовите услуги, „ воден от управническото его и таксите, които генерира ”. Репутациите на паднали идоли в корпоративния бранш като Санди Уейл, Уелч и Еди Ламперт са безмилостно унищожени.

Ръководството на FT за най-хубавите книги за четене това лято Най-добрите летни книги на 2024 година: Икономика

Оставяйки настрани резултата, това не е мрачна книга и ще заинтересува сериозния общ четец, кадърен да се оправи с интелектуално предизвикателство хрумвания. Ще разочарова тези, които чакат прозрения за бъдещето на корпорацията от 21-ви век и може би има чувството, че стопира да преглежда най-новото в авангардна бизнес процедура. Например, съвсем не се загатва изкуственият разсъдък, който може да образува трета вълна и който сигурно ще засегне обществената страна на ръководството на бизнес връзките, на която Кей слага страхотна оценка. Предстоящият втори том, който ще изследва последствията както за бизнеса, по този начин и за публичната политика от това, което се случва в актуалния бизнес, може да даде опция да се поправя това.

Корпорацията през 21-ви век: Защо (почти) всичко, което ни споделят за бизнеса, е неправилно от John Kay Profile Books £25, 448 страници

Авторът е създател на няколко книги за Сити и Уолстрийт

Присъединете се към нашата онлайн група за книги във Фейсбук на и се абонирайте за нашия подкаст, където и да слушате

Източник: ft.com