Латинскоамериканските аутсорсинг разработчици се възползват от бума на дистанционната работа
След като двама инженери от Буенос Айрес основаха компанията за аутсорсинг на софтуер BairesDev през 2009 г., те разчитаха на информация от уста на уста, за да спечелят клиенти и бизнесът им се разрасна стабилно.
След това удари пандемията от Covid-19 и приходите рязко скочиха — от $36 милиона през 2019 г. до $314 милиона през 2022 г. Компаниите навсякъде започнаха да осъзнават, че не е необходимо да разполагат с целия си персонал на място.
„[Това] беше напълно лудост и след това продължихме да растем и растем“, казва съоснователят Начо Де Марко. Както казва един от неговите говорители: „Географията вече не беше бариера – нямаше значение дали талантът се намира в САЩ или Латинска Америка, тъй като всички работеха дистанционно.“
BairesDev сега има 4000 работници в цяла Латинска Америка, базирани на места, вариращи от малки градове до големи градове, работещи по проекти за около 500 активни клиенти, предимно в САЩ.
Пандемията трансформира софтуерната аутсорсинг индустрия, с компании и служителите изведнъж стават много по-отворени към дистанционна работа. Той също така помогна за изтласкването на три софтуерни аутсорсинг компании — BairesDev, Zipdev и Adeva — в списъка на FT-Statista на най-бързо развиващите се компании в Америка въз основа на ръста на приходите между 2019 и 2022 г.
Индустрията моделът се основава на намирането и задържането на талантливи разработчици на софтуер в нововъзникващите пазари, които да обслужват предимно базирани в САЩ компании, или по проекти, или за текуща работа. Те са по-евтини от американските си колеги и могат да бъдат наемани по-гъвкаво като изпълнители.
Катерина Трайчевска, съосновател на базираната в Делауеър Adeva, казва, че пандемията е показала на потенциалните клиенти, че дистанционната работа може да бъде продуктивна. Тя добавя, че собственият мениджърски екип на Adeva също е базиран по целия свят – демонстрирайки как компанията е разработила процеси за поддържане на стандарти.
„Отдалечената работа е . . . за това, че всеки може да диктува деня си“, казва тя. „За всяко предизвикателство, с което се сблъскахме, беше като: „Трябва да разрешим това, за да можем да дадем същата стойност на нашите клиенти.“
Примерите за изнесени проекти за разработка на софтуер включват дигитална аптека иска система за проследяване на транзакции с рецепти и технологична компания, която иска да изгради нови функции, казва Трайчевска. набор от таланти в региони, където те обикновено не могат да наемат персонал. Добрият английски обикновено е задължителен, което означава, че повечето служители в книжките на агенциите са завършили.
За самите работници ползите включват много по-високи заплати, отколкото биха могли да печелят иначе. BairesDev казва, че 80 процента от неговите изпълнители печелят между 30 000 и 80 000 долара годишно.
Това е по-ниско от средната заплата от 130 000 долара за софтуерни разработчици в САЩ, според Бюрото по трудова статистика, но все пак би Работниците на BairesDev са в 5-те процента от най-добре печелещите в родната им страна, казва компанията. Адева казва, че почасовите ставки варират от $40 до $70, но могат да бъдат много по-високи за специалисти по изкуствен интелект или висши мениджъри.
Zipdev стартира в Сан Диего близо до границата с Мексико, като наема инженери в Тихуана, след което се разклонява към други градове в Мексико и извън него. „Разработчиците основно казват: „Можете ли да ни намерите работа със страхотен стартъп?“, казва Даниел Алтенбург, съосновател на Zipdev. „Почти е като да усетиш този малък вкус на американска мечта от комфорта на собствения си дом.“
Почти е като да усетиш този малък вкус на американската мечта от уюта на собствения си дом
Даниел Алтенбург, съосновател на Zipdev
Този растеж за аутсорсинг агенциите също идва тъй като американските технологични компании правят големи съкращения на работни места след изобилен период на свръхинвестиции по време на пандемията. Около 263 000 работни места са били съкратени в технологичния сектор по света през 2023 г., според Layoffs.fyi, уебсайт за проследяване. „Започваме да виждаме клиентите да разбират, че получават много повече пари за парите си, когато са близо до брега“, казва Алтенбург.
Тази еволюция в отношението на големите групи към аутсорсинга обаче също представлява предизвикателство. Тъй като пазарът за аутсорсинг на софтуер става все по-конкурентен, някои потенциални клиенти създават вътрешни отдалечени екипи в Латинска Америка и другаде.
„Трябва да направим нещо, за да разграничим нашата стойност от това, което [технологичните клиенти] могат правят сами”, казва Трайчевска. „Това е нещо като да се разстройвате отново и отново, ако искате да останете конкурентоспособни.“ Инициативите включват намиране на съвпадение на работници и клиенти в рамките на 24 часа и предлагане на двуседмичен пробен период, обяснява тя.
Алтенбург казва, че местните познания са част от предимството на Zipdev – например да знаят къде да търсят наука за данни и машини -обучаващи експерти в банковия сектор на Мексико Сити.
Де Марко казва, че индустрията все още е доста фрагментирана в Америка и BairesDev, тъй като не може да се конкурира с големите индийски аутсорсинг групи, трябва да се съсредоточи върху предимствата си на времето -зоново и културно сходство. Но той смята, че призивът е ясен. „Определено има много общо с получаването на достъп до най-добрите хора, независимо къде се намират.“
