Лидерите трябва да направят повече, за да бъдат харесващи

Писателят е треньор по връзки и създател на идната книга „ Мощно харесващ “, която излиза през септември 2025 година

да се назовава харесваща може да се почувства като комплимент на бекхенд.

Думата може да стои като код за незастраховане, малко като да опише някого като „ прекрасен “. Той не носи огромна тежест.

В работен подтекст терминът постоянно се употребява по отношение на тези, които към момента не се преглеждат като лидерски материал. „ Страхотните водачи не се завладяват да бъдат харесвани. Те се грижат да бъдат уважавани “, неотдавна организационният психолог Адам Грант разгласява в LinkedIn. " Харесването е плитка обвързаност. Идва от това, че сте приятни - вие се навеждате обратно, с цел да се настаните другите. Уважението е надълбоко. 

Но приликата в действителност е основна за напредването. Толкова основен, в действителност, че фирмите признават нейната стойност.

Наскоро Starbucks стартира да изисква баристите да пишат общителни известия на чаши, в това число насоки за това по какъв начин да се драскат позитивни утвърждения. Streaming Service Netflix издаде меморандум за вътрешна просвета, който възхвалява добродетелите на уязвимостта, безкористността и смирението, както и „ просвета с висока продуктивност “. Да бъдеш благ носи тежест, когато става въпрос за цената на марката и построяването на просвета.

Но приличането към момента се преглежда като плитка или перформативна; Не нещо съществени водачи би трябвало да се занимават.

Противоречието демонстрира неразбирателство за това по какъв начин виждаме освен приличането, само че и обсега на качествата, които водачът би трябвало да одобри. В реалност харесваността е по -сложна от плитката. Това е способността да създавате екипи от съдружници и другари, да съкратите хората във вашата идея и да изградите доверие. Когато е същинско, това може да бъде мощна валута.

харесващи сътрудници и мениджъри не са просто съвместими; Те имат качества, които другите се радват. Това е нещо, което множеството хора ще следят в работния си живот. Когато харесвате някой професионално, желаете да влезете, с цел да се къпете за тях и да ги вземете в екипа си. Искате да ги разпространявате, да работите по -усилено за тях или да им дадете по -големи благоприятни условия.

Преди доста години, когато работих в Гугъл, зададохме въпрос, който да помогне за информиране на решенията за нови наемания. Бих ли желал да седна до този човек на 10-часов полет? Квалификациите и опитът вкараха хората през вратата преди всичко, само че точно приличането докара до оферта за работа. Идеята, която чертата е несериозна, до момента в който уважението се печели, разкрива подценяване на въздействието на приличането на работното място. 

Много проучвания поддържа доказателства за личния ни опит. Един документ за бизнес учебни заведения в Харвард сподели, че добре харесваните водачи се преглеждат като по-ефективни, достоверни и трансформационни, от по-щастливи екипи. В изследване на консултантския Фолкман на 50 000 водачи единствено 27 от тези, които са оценени в долния квартил за аналогия, също бяха оценени на върха за цялостната успеваемост на водачеството. Изследванията на американските учени допускат, че правосъдните заседатели са склонни да имат вяра на експертни очевидци, когато са - изчакайте го - по -харесвани.

Твърде постоянно културата твърди, че можем да имаме единствено X или Y. Това разкрива безпричинно песимистично усещане за опциите, налични за нас на бюфета за водачество. В реалност можем да избираме от голям набор от непредвидени двойки: да бъдем уважавани и харесвани; топло и принципно; настойчив и съчувствен. Кога взехме решение, че би трябвало да се променим, като изберем единствено един метод да имаме престиж? 

Има толкоз способи да водите, колкото има водачи. Изключването на някои черти, защото слабите увековечава мита, че би трябвало да изберем единствено един метод. Особено във време на все по -изолационистки и егоистични международни водачи, би трябвало да гледаме оттатък взаимно изключващото се мислене, когато става въпрос за ръководещи организации.

Някои могат да кажат подтик за почитание от страна на учени като Грант е навременно. Със сигурност това е правилно: в този момент повече от всеки път се нуждаем от хора, които да не се опасяват да се изправят за своите полезности. Но би трябвало да подсигуряваме, че те могат да го създадат, без да почувстваме потребност да вършат взаимни отстъпки.

Както някогашният министър-председател на Нова Зеландия, Джасинда Ардерн, сподели: „ Една от рецензиите, с които се сблъсквах през годините, е, че не съм задоволително нападателен или задоволително неотстъпчив, или може би някак, тъй като съм съпричастен, това значи, че съм изцяло слаб. Аз съм изцяло контролирана против това. Силен. ”

Много водачи, с които работя, изясняват, че желаят да бъдат харесвани и уважавани. Те виждат преимущества и в двете. Изборът на харесване не би трябвало да значи да отменяте силата си или да станете подчинени на работното място: тя може да отключи опция, общественост и бизнес стойност.