Lush co-founder: ‘I’d never felt so alone after going bankrupt’
When Mark Constantine, 73, started cosmetics brand Lush, he was still recovering from bankruptcy, despite the triumphant sale of his first venture to The Body Shop for £9mn in 1991.
Yet Lush, launched in 1995, is now a global group, renowned for its bath bombs, operating more than 850 shops В международен мащаб с годишен оборот през 2024 година от 703 милиона паунда, съгласно последните сметки на компанията.
Константин, основният изпълнителен шеф, и брачната половинка му Мо към момента имат повече от 50 на 100 от компанията и се пресмятат на стойност 249 милиона паунда, съгласно последния лист на богатите на Sunday Times - още по -забележителен за човек, който е бил скитник в тийнейджърските си години.
Неговата фикс идея с косметика е била циментирана като млад коафьор. Той стартира да смесва шампоаните през 70 -те години дружно с дребен екип и ги сложи на създателя на Body Shop, починалата Анита Родик, която току -що отвори втория си клон. Тя му даде огромната си отмора и партньорството им през идващото десетилетие сложи основите за това, което по-късно ще стане охолно.
След като се заклеше в никакъв случай да не се пенсионира, Константин към момента работи от същата постройка в Пул, Дорсет, където той започва буш преди 30 години дружно със съоснователите си. „ Сега имаме повече хрумвания, в сравнение с в миналото знаем какво да вършим “, споделя той. Самопровъзгласеният „ Hippy Soapmaker “ също е незабравим човеколюбец.
CV
Born: July 21, 1952, Kingston, Surrey
Education: Weymouth Grammar School
Career: 1972: Apprentice hairdresser at Елизабет Ардън, улица Бонд
1973: Трихолог на стажанта в групата на джинджифил; По-късно отиде на свободна процедура
1976: Основана Константин и Вейр
1991: Продадени права на The Body Shop
1991-1994: работи на цялостен работен ден върху козметиката
1995: съотношена връзка LUSH
Живот: Пул, Дорсет, със брачната половинка Мо, кой също е избухлив съосновател
Откъде стартира вашата бизнес кариера? Не сте почнали обилни, до момента в който не сте били на четиридесет години
към момента бях в ранните си двадесет години, правейки артикули в спалнята си, когато магазинът за тяло стартира да приема моите хрумвания. Това беше много пътешестване. Това беше адска опция и имах толкоз шанс.
Научих доста от Анита през 15 -те години, в които работихме дружно. Тя беше динамична и олицетворена харизма. Но ние бихме спорили непрекъснато. Ако не сте спорили назад, Анита би си помислила, че не сте положили доста старания. След като тя ме назова „ непрофесионална “ и аз й споделих, че избирам, тя ме назова „ Wanker “. Пет минути по -късно дойде куп цветя, с записка, която току -що сподели - „ Wanker “. Това беше методът, по който правехме бизнес.
Ние бяхме сътрудници до 1991 година, когато тя купи правата върху нашите формули за £ 9mn.
, само че аз взривих всичко в идната си компания, козметика, с цел да отида в границите на няколко години. Това беше азбучник на артикули за козметични артикули по пощата (споразумението за неконкуренция означаваше, че можем да продаваме единствено посредством поръчка по пощата). С козметиката да отидем, ние губихме £ 1 всякога, когато изпратихме поръчка, което беше проблем, тъй като бяхме в действителност известни. Единственото успокоение беше, че всички артикули и изобретения в този азбучник са тези, които Анита беше отхвърлила, като бомбите за баня.
Как се възстановихте от банкрут през януари 1994 година?
Доста се срамих от себе си. Никога не съм се чувствал толкоз самичък, откакто банкрутирах. Когато се срещнах с приемника на несъстоятелността и сложих ръка, с цел да го разтърся, той нямаше да го вземе. Определено имаше позор. Бих минавал през задната врата на магазина, тъй като просто не можах да се изправя през предната част. Исках да остана у дома с чанта над главата си.
Тогава трябваше да схвана по какъв начин ще обърна нещата. Имахме три ипотеки, в това число нашия фамилен дом, фабрика и магазин Poole/Office, и три деца, които да подкрепим. Вече трябваше да продам друга къща в Swanage, Dorset, при 50 % загуба. Тази продажба ни остави с 43 000 английски лири в брой. Това беше всичко, което бяхме оставили доникъде на 90-те години. Затова използвах тези пари, с цел да стартира обилни.
Вие или жена ви се колебаете да вложите пари в различен бизнес след банкрута?
Е, никой нямаше да ме наеме. Бях незает. Не бях-и не съм бил нает на цялостен работен ден от никой различен от 1973 година
Спомням си, че трябваше да убедя МО и другия си бизнес сътрудник Liz Weir, че може би би трябвало да вложим това, което е останало в нещо ново. Не знам какво тъкмо е мислила жена ми за това, че залага на различен бизнес. Но ние бяхме дружно от дълго време, тъй че мисля, че тя просто знаеше какво съм. Просто съм в действителност в играта. И двамата сме.
Казвайки това, моят седемгодишен наследник по това време ме направи един ден и попита: „ Мислите ли, че би трябвало да получите подобаваща работа? “ Трябваше да му обясня, че мислех, че мога да пусна на пазара уменията си по -добре, в сравнение с в „ вярна работа “.
Как се чувствате във връзка с благосъстоянието си след триумфа си с Lush?
Никога не ми е доста комфортно, когато излезе описът на богатите в Sunday Times, основно, тъй като в действителност нямате парите. Всички одобряват, че имате всички тези пари, а вие не - това е активът. Все още пребивавам в същата къща, която купихме преди 40 години.
В последна сметка благосъстоянието ви дава чудесна опция да извършите доста неща за другите. С това се гордея. Бях в действителност разчувстван от добротата, която претърпях, когато бях без дом, живеех в палатка в гора, откакто бях изпъден от фамилния дом на 16. Хората ме поканиха на вечеря и ме оставят да остана. Това постоянно е останало с мен.
Какви са вашите възгледи за данъчната политика на държавното управление?
Като цяло, мисля, че заможните хора завладяват прекалено много от налога. Те вършат всевъзможни неща, които объркват живота им, тъй като това ще им спести малко пари. Това просто усложнява живота ви, с цел да се хванете да се движите, като да вземем за пример не-дата или корабоплаване в близост в огромни яхти, с цел да избегнете данъчни дни.
Много хора, които четат FT, няма да се съгласят с мен, само че персонално аз имам вяра в заплащането на налог. Не ми харесва - мисля, че е значимо.
Казвам това, моето мнение за данъчната политика от бизнес позиция е, че би трябвало да се концентрирате върху растежа. Бизнесът може да се разсейва, като се тормози за налог, вместо за напредък.
Семейният бизнес е основата на тази страна. Те обаче не генерират вести, тъй че политиците не ги схващат. Правителството счита, че бизнесът е единствено градът, който в основата на залаганията.
Но ние просто би трябвало да живеем с решенията на държавното управление по отношение на налога. Няма да се преместя в Швейцария или нещо друго поради налог. Просто се надявам да пребивавам задоволително дълго, с цел да видя идващото държавно управление.
Ще оставите ли бизнеса на децата си?
Децата ми са работили в този бизнес в този бизнес от 20 години. Така че да, бих желал да го оставя на тях. Искам ли да им оставя голяма данъчна сметка? Не изключително. Но проектът е нашите три деца да наследят нашите акции.
Обичам да скапва хората, в това число децата ми. И фамилните предприятия по своята същина включват някакъв тип непотизъм. Но в това време децата построяват умения и минават през всички сложни неща, през които би трябвало да преминете.
Каква е вашата философия в бизнеса през днешния ден?
Реалността е, че бизнесмените не са уравновесени хора. През целия си живот трябваше да ръководя психологичното си здраве, в това число под паника офанзиви и тревога.
Но не ми харесва изображението на бизнеса, който малкия екран изобразява, като чирак или Дракони. Не одобрявам стратегии, в които опашката кара хората да плачат. Не ми харесва концепцията да се наложи да направя терена за три минути. Бизнесът може да се прави по красиви способи - учтиво и общително. Ето за какво аз съавтор. Поезията може да ви научи толкоз доста.
Сега виждам бизнес треньор всяка седмица. Ще приказваме за слаби петна, като да вземем за пример по какъв начин моята преценка за мъжете не е толкоз добра. Заключих очи на някои хора, които не трябваше да имам. От противоположната страна мисля, че работата с дами е скрито оръжие. Щом ги слушате, тогава започнете да постигате триумф.
По принцип имам вяра в капитализма, само че мотивацията би трябвало да се споделя в близост. В Lush, ние частично сме благосъстоятелност на фамилията и частично благосъстоятелност на личния състав [по-късно всички външни вложители бяха изкупени]. Това се усеща по -добре от един или двама души, след което продавате и вземаме всички пари.
Ние също раздадохме 100 милиона паунда в благотворително предоставяне през последните три десетилетия. Да, облагата към момента е по -важна от политиката, само че не и от доста.
