Моментът „червен код“ на OpenAI

За започващи софтуерни компании безмилостният фокус може да бъде сериозен. Известната задача на Гугъл, да „ провежда информацията в света и да я направи универсално налична и потребна “, оформи първите цели на Гугъл. Поредица от надстройки на търсачката в ранните й години, от търсене на изображения и карти до извършване на покупки и вести, я оставиха неузнаваема от мястото, където стартира. По времето, когато Microsoft започва непосредствено предизвикателство с Bing девет години по-късно, играта към този момент беше съвсем завършила.

OpenAI, в противен случай, се опита да направи добродетел на неналичието на фокус. ChatGPT може да е превзел въображението на обществеността, само че компанията е заета с опитите да развие набор от нови хрумвания за артикули, от обществена мрежа, основана на генериране на видео, до сътрудник за извършване на покупки, като в същото време се потопи в бизнес пазара.

Надпреварата за диверсификация е разбираема. Изправен пред големи разноски за създаване и образование на своите модели, OpenAI се нуждае от всеки нов източник на доходи, който може да откри. Но заплахите от този метод може би стартират да проличават. Три години откакто ChatGPT раздруса Гугъл, колосът за търсене се завърна. Неговият най-нов модел Gemini AI беше необятно възхваляван, издигайки акциите на компанията до нови висоти. Предупреден за опасността, основният изпълнителен шеф на OpenAI Сам Алтман издаде това, което той назова „ червен код “ на личния състав, призовавайки ги да пренасочат напъните си към ChatGPT.

За разлика от Гугъл, OpenAI в никакъв случай нямаше да се показа ясно на огромен нов пазар без великански съперници да му дишат във врата. Но в случай че посланието на Алтман е нещо, което би трябвало да се одобри, неговата компания е усложнила казуса, като е отместила погледа си от топката и не е отделила задоволително от ресурсите си за главния си артикул, което подтиква незабавния апел за преосмисляне.

Обединителният зов повдига три значими въпроса за целите на OpenAI в идната фаза на конкуренцията в потребителския AI. Единият е дали може да се надява на някаква трайна диференциация в главните модели на основата, които бяха първичният източник на неговия триумф. Тъй като конкуренцията сред основателите на модели се ускори, той не съумя да поддържа ясно техническо преимущество – само че тогава нито някой различен.

Диференциацията на моделите обаче отразява и по-субективни решения, като да вземем за пример тона, който употребяват в отговорите на въпроси. Тук още веднъж OpenAI наподобява е бил заплеснат от голям брой цели. Актуализацията на неговия модел 4o по-рано тази година беше ориентирана мощно към максимизиране на ангажираността на потребителите и имаше наклонност да ускорява каквито и да било възгледи, които потребителите към този момент имат. След като призна, че това е направило модела подлизурски, OpenAI се отдръпна с стартирането на GPT-5, единствено с цел да се изправи пред рецензии, че е станал прекомерно неопределен. Колебането сред тези разнообразни стилове акцентира провокациите пред задоволяването както на потребителите, по този начин и на бизнес потребителите с едни и същи съществени модели.

Вторият въпрос е дали пазарът на чатботове към този момент е наклонил в интерес на ChatGPT или към момента има какво да се търси. Способността на Гугъл да употребява своята търсачка като нахлуване в Gemini му дава мощен инструмент за привличане на клиенти. Призивът на Алтман за повече старания за разширение на опциите на ChatGPT, да вземем за пример прибавяне на повече персонализация и опция за отговор на по-широк кръг от въпроси, сочи към интервал на интензивна конкуренция, който следва за нови функционалности. 

С пренасочването си, OpenAI също се нуждае от по-силен бизнес модел за своя главен артикул. Премиум абонаментите от ChatGPT съставляват по-голямата част от приходите му, само че единствено дребна част от потребителите в миналото заплащат за „ безвъзмездни “ услуги като тази. Въпреки това, една от самодейностите, които Алтман се опита да понижи акцента тази седмица, е рекламата, което допуска закъснение на евентуално значима нова форма на монетизация.

Третият въпрос от аления миг на кода на Алтман е дали той просто е понижил възможностите на компанията си да излезе със идващото пробив потребителско AI преживяване.

Компанията постоянно е говорила за ChatGPT като за инцидентен удар, транспортно средство, с цел да покаже мощността на най-новите си модели, което ненадейно докосна нервите на потребителя. Не е ясно дали ще има други „ убийствени приложения “ на потребителския AI като това, само че след тази седмица продуктовите опити в OpenAI евентуално ще останат на назад във времето, най-малко за известно време. Изпълнителният шеф на компанията подреди на личния състав да понижи акцента върху обещаващи нови хрумвания като комерсиалния сътрудник и услугата за персонален помощник, наречена Pulse.

Бележката на Алтман до личния състав тази седмица демонстрира, че му предстоят някои сложни решения. Декларираната задача на неговата компания, „ да подсигурява, че изкуственият общ разсъдък е от изгода за цялото човечество “, несъмнено е възхитителна. Но като помощ за това по какъв начин да се дефинират стратегически цели в един плевел конкурентен пазар, той предлага няколко насоки.

[email protected]