Новата норма на офисния живот

Промяната може да е на всички места към нас, само че един аспект от актуалния живот най-сетне демонстрира признаци на стабилизиране: офисът.

Градските здания по света към момента са доста по-празни, в сравнение с бяха преди настъпването на Covid, само че защото блокировките заради пандемия се отдалечават все по-навътре в предишното, равнищата на потребление на офиси пълзят до по-стабилни равнища.

Средният % на претовареност на офиси в Обединеното кралство непрекъснато се движи към 33 % бележат през 12-те месеца до май, съгласно една оценка, почти половината от равнищата преди пандемията. 

В Съединени американски щати междинните равнища на работа от у дома също са доста по-високи, в сравнение с бяха преди Covid, само че към момента са много постоянни от средата на 2022 година, споделят откриватели, които наблюдават сеизмичните промени в трудови модели, въведени от пандемията.

Слабо видян крайъгълен камък беше доближат през май, когато основна мярка - делът на платените цялостни дни работа от у дома - спадна до 26,6 %, най-ниското равнище от ранните стадии на пандемията. До юни той се увеличи още веднъж до 28,6%, единствено с няколко пункта по-малко от каузи от 31,6% през юни 2022 година

С други думи, моделите на отдалечена и хибридна работа се оказаха доста по-устойчиви от доста работодатели планувано — или предстоящо — и макар че е прекомерно рано да се каже къде най-сетне ще се открият равнищата на надомна работа, плато може да се обрисува.

Лично аз доста одобрявам прекосяването към по-гъвкава работа, тъй че отчайващо е да се види, че този ход може да не е подобаващ за всички.

Тази година откривателите на Gallup споделиха, че ангажираността на чиновниците в Съединени американски щати е спаднала до най-ниското си равнище от повече от десетилетие, което значи, че служащите се усещат по-откъснати, по-малко задоволени и по-малко свързани с техните компании. 

Това е мотив за безпокойствие, защото ангажираността е обвързвана с продуктивността, обслужването на клиентите, сигурността и рентабилността.

Причината за спада не е изцяло ясна, само че е най-ясно изразена измежду по-младите служащи ; тези, които работят извънредно от у дома и, което е доста забавно, тези, които биха могли да правят работата си от разстояние, само че вместо това работят напълно на място.

Какви са възможностите служащите в тази последна група да би трябвало да се появят в офиса пет дни в седмицата, защото някои чиновници са били в огромни американски компании, в това число Boeing, UPS и JPMorgan?

Подозирам, че шансът е висок, като се имат поради данни от сходни на Cushman & Wakefield, консултант по търговски парцели. Миналата година беше открито, че указите за връщане на работа могат да усилят посещаемостта в офиса с до 14 процентни пункта, само че да понижат резултатите за ангажираност на чиновниците с 26 точки.

Това ми се коства неприятен компромис. За благополучие, някои компании са повече от способни да основат хибридни структури, които работят за целия личен състав, в това число за по-младите чиновници, нуждаещи се от персонална помощ, с цел да намерят пътя си. 

И има признаци, че може да е в ход още по-значима смяна. Тъй като водачите на компании признават силата на хибридната работа за привличане или задържане на най-хубавия личен състав, някои също премислят метода, по който проектират или построяват офис пространство.

От ръководителите, отговарящи за недвижимите парцели, стартира да се желае да се съсредоточат върху повече от краткосрочни спестявания на разноски, споделя Деспина Кацикакис от Cushman & Wakefield. Вместо да рапортуват на финансовия шеф, тя споделя, че те стартират да работят с „ хора и просвета “ или отдели за човешки запаси, с цел да основат офиси, в които хората интензивно избират да работят.

Групата за услуги за благосъстоятелност на CBRE ми споделя, че 24 % от ръководителите на недвижими парцели са се отчитали непосредствено на ръководителите на човешките запаси през 2022 година, което е нарастване от 14 процентни пункта по отношение на миналата година, а делът евентуално е повишен още през 2023 година

В Обединеното кралство корпоративният действителен Екипът за парцели в Barclays от дълго време работи в същия отдел като човешките запаси и финансовите групи. Банката неотдавна откри доста възхищавана „ кампусна “ постройка в Глазгоу, където вниманието към потребностите на личния състав е толкоз детайлно, че има „ сушилни за ръце с ниски излъчвания на звук “ и хартиени кърпи за хора, чувствителни към звук, и „ по-тихи “ стаи с елементарен декор за неврологични служащи. Да не приказваме за набор от технологии и „ креативен пространства “, които да улеснят хибридната работа.

Не всеки шеф може да си разреши офис като този, несъмнено, само че не всеки шеф би трябвало. Предлагането на гъвкави модели на работа на обичайно място, което улеснява осъществяването на работата, за която получавате възнаграждение, е съществена рецепта за триумф в свят, в който наподобява доста малко евентуално да се върнем към работата по метода, по който работихме преди 2020 г.