Новият шеф на EY оставя стратегическите въпроси неразрешени

Джанет Трънкале подари на Кармине Ди Сибио етикети за багаж на изпълнено с смешки празненство за пенсиониране в залата Glasshouse в Ню Йорк предходната седмица, безсрамно споменавайки по какъв начин ще би трябвало да свикне още веднъж да пътува с реклама.

Truncale най-сетне взе ключовете за корпоративния аероплан на EY в понеделник, седем месеца откакто бе определен да наследи Ди Сибио като световен основен изпълнителен шеф на счетоводната компания Big Four. Сега тя също би трябвало да събере частите от колапса предходната година на проекта му да раздели компанията на две.

Стартирайки личната си тактика в четвъртък, единствено часове преди празненството за пенсиониране, тя изключи незабавното възкръсване проектът, наименуван Проект Еверест. Тя щеше да отдели консултантския бизнес на EY, с цел да го освободи от разпоредбите за спор на ползи, които му не разрешават да работи с одиторски клиенти на EY.

Но нейната различна тактика за напредък, наречена „ Всичко в “, беше подложен на критика в някои кръгове като тъничък в детайлите, като в същото време заобикаля някои от най-големите въпроси, повдигнати от Еверест.

Ръководителите на конкурентни компании следят от близко дали Truncale може да възвърне посоката към $50 милиарда организация на приходите или дали ще могат да избират разочаровани сътрудници или клиенти.

„ Те имаха доста време да се приготвят и ние се нуждаем от доста повече наличие “, сподели един човек, който се включи в уебкаст, в който Truncale очерта тактиката за 14 000 сътрудници на EY.

Човекът сподели, че са разменили разочаровани известия с други слушатели по време на 75-минутния диалог, до момента в който се мъчеха да схванат съответни проекти и си потеглиха комплицирани по отношение на отношението на Truncale към Еверест.

През последните месеци във компанията се разпространиха клюки, че планът е обновен, като хората посочваха спестяващи разноски съкращения или други структурни промени, с цел да настояват, че работата още веднъж е в ход. Truncale смекчи сходни диалози с бележката на личния състав в четвъртък, като сподели, че компанията би трябвало „ още веднъж да се ангажира да работи дружно като една организация “.

Въпреки това тя сподели в уебкаста, че проблемите, които са довели до Еверест, остават, съгласно няколко сътрудници, което ускорява усещането, че тя би била подготвена да преразгледа някакъв тип разлъка в по-дългосрочен проект.

„ Идеята, че не е на масата, само че че няма нищо на масата, не удовлетворява нито тези, които желаят да се върне, нито тези, които считат, че това е неприятна концепция “, сподели уебкастът слушател.

Тъй като EY одитира множеството от най-големите софтуерни компании в Америка, в това число Гугъл, Amazon и Oracle, нейното консултантско звено е в неравностойно състояние във връзка с огромни ИТ планове спрямо съперници, които могат да си партнират с тези компании. Truncale в четвъртък даде обещание „ диференцирани вложения “ в други услуги за разширение на консултантската ръка, като промяна на бизнеса, ръководени услуги и препоръки за резистентност.

В записка до 400 000-те чиновници на EY Truncale уточни, че ще добави повече плът на костите през идващите месеци. Хора, осведомени с процеса на взимане на решения, споделиха, че работата по изработването на световната тактика дружно с проектите за обособените страни и бизнес линии към момента е на ранен стадий. Бавното движение е разочаровало някои висши ръководители под Truncale, съгласно хората.

В изказване компанията сподели, че ще има „ продължаващ разговор с сътрудниците и хората на EY “, защото „ Всичко в “ е навито на открито. Един човек сподели, че хиляди чиновници и сътрудници към този момент са дали принос в тактиката посредством стотици часове семинари, полемики и изследвания.

Двусмислената позиция на Truncale във връзка с Еверест разреши на някои да продължат да се надяват на обособяване или продажба на консултантския клон — и на персоналните финансови непредвидени облаги, които Everest в миналото даде обещание посредством парични заплащания на одиторски сътрудници или дялове в капитала за тези в нова самостоятелна консултантска компания.

Пейзажът сигурно ще бъде друг по-късно през четиригодишния мандат на Truncale. Американският ръководещ сътрудник Джули Боланд, упрекната от Ди Сибио за блокирането на Еверест, има две години до края на личния си мандат. В Обединеното кралство към този момент е в ход конкуренция за водачество за правоприемник на пенсиониращия се Hywel Ball.

В същото време EY е в разгара на друга оперативна проверка, подравнявайки структурата си към секторите. Докато консултантската и одиторската работа за клиенти на финансови услуги към този момент е обединена под едно управление в някои географски области, скоро ще има повече съгласуваност в други браншове, от потребителите и опазването на здравето, до индустрията и енергетиката, до технологиите, медиите и телекомуникациите. С течение на времето това може да промени динамичността на властта във компанията.

Ключов тест за „ всичко в “ ще бъде дали високоефективните сътрудници остават енергични и ангажирани с компанията.

Когато един старши сътрудник реши да напусне неотдавна, негов сътрудник се опита да го разубеди, като настоя, че Truncale ще достави Еверест 2.0. Теренът не проработи.

„ По време на Еверест всички стояха към обръча, чакайки деня на заплатата “, сподели някогашният сътрудник. „ Сега има голям вакуум на водачество и знам за доста сътрудници, високоефективни сътрудници, които желаят да изоставен. Тъй като пазарът се усъвършенства, темпото на овакантяване ще се усили. “

Лора Емпсън, професор в Bayes Business School на Лондонския университет, профилирана в ръководството на компании за професионални услуги, сподели, че стартирането на размитата тактика на Truncale към момента може да бъде се потвърди, в случай че е въведен постоянен развой на взимане на решения.

„ Решението на неразгадаем спор идва от деликатен развой на създаване на консенсус измежду хората, които групово имат доста за губене “, сподели тя. „ Актът за създаване на този консенсус не се преглежда безусловно като акт на водачество, до момента в който не бъде дефинитивно решен. “