Новият шеф се стреми да направи H&M още по-бърз в модата
Новият шеф на H&M обеща, че шведската верига за бърза мода ще инвестира повече в по-бързото реагиране на новите тенденции, включително като доближи част от производството си от Азия до своите основни пазари.
Даниел Ервер, 42-годишният ветеран на компанията, който стана главен изпълнителен директор в сряда, каза пред Financial Times, че H&M ще използва подобренията в рентабилността и паричния поток миналата година, за да инвестира в предлагането на своите клиенти .
„Една част е по-бързото излизане на пазара“, каза той. „Ние дигитализираме процесите. Развиваме способности за близък бранш — да реагираме по-бързо на новите тенденции. Също така искаме да използваме данни от клиенти, за да бъдем по-прецизни в начина, по който управляваме нашата верига за доставки.“
Групата, контролирана от семейството, е под натиск повече от десетилетие, губейки короната си на най-голямата в света моден търговец на дребно на испанската Inditex — собственикът на Zara — както и страда от спад в маржовете на печалбата.
H&M прекара миналата година, давайки приоритет на рентабилността пред растежа на продажбите, като затваряше магазини и повишаваше цените. Но резултатите за цялата година, публикувани в сряда заедно с новината за назначаването на Ervér, показаха, че маржът на печалбата не е над очакванията на анализаторите през четвъртото тримесечие, което доведе до 10-процентен спад в цената на акциите.
Анализатори и инвеститори посочиха големия производствен отпечатък на шведската група в Азия и относителната й неспособност да реагира бързо на промените в модата в сравнение с Inditex, която има много фабрики по-близо до основните си европейски пазари. Освен това беше засегнат от възхода на търговците на дребно на по-ниски цени като китайските Shein и Temu, както и Primark преди тях.
Ervér каза, че новата конкуренция „изисква от нас да реагираме по-бързо“, но това „наистина заковаване на цена и мода“ е „да направи нещо, което по-ниската цена не може“.
Той добави, че след няколко години на затваряне на повече магазини, отколкото отвори, H&M има „страхотни възможности“ през 2025 г. и 2026 г. увеличи броя на своите магазини. Тази година е вероятно да затвори повече магазини, отколкото отвори като брой, но да отвори повече по отношение на приходите. Имаше 4369 магазина в края на ноември, спад от 5076 през 2019 г.
„Ние имахме голям фокус върху рентабилността, особено през последната година. Беше необходимо да започнем да генерираме паричен поток. Това ни позволява да инвестираме в предлагането на клиентите“, каза Ервер, който започна работа в шведската група като летен стажант преди 18 години и последно беше ръководител на марката H&M.
Някои анализатори и инвеститори призоваха групата, чиито акции са три четвърти контролирани от нейното основателско семейство Персон, да назначи външен човек, който да разтърси търговеца на дребно и неговата стратегия.
„Нищо радикално няма да бъде направено с вътрешен човек след вътрешен човек начело“, каза един акционер.
Ervér каза, че назначаването му е въпрос на управителния съвет, но той е уверен, „че ние имаме много добра посока накъде се насочваме” и твърди, че силата на H&M е неговият „основен бизнес модел”.
Маржът на оперативната печалба на компанията спадна от повече от 20 процента през 2010 г. до едва 3,2 процента през 2022 г., преди да отскочи до 6,2 процента миналата година. Неговата цел за тази година е 10 процента.
Новият главен изпълнителен директор каза, че стилът му на лидерство е да зададе „ясна и убедителна посока“, след което „да се осмели да вземе и някои смели решения и избори“ като „приобщаващ и овластяващ“.
Той добави: „Създаването на дългосрочна стойност за клиентите, служителите, а също и за акционерите е изключително важно. Фокусът ни ще бъде върху печелившия растеж.“
