Продажбата на билети за Oasis от Ticketmaster е проучена от органа за наблюдение на конкуренцията в Обединеното кралство

Органът за наблюдаване на конкуренцията в Обединеното кралство е почнал следствие на Ticketmaster по отношение на продажбата на билети за концерти на Oasis, след недоволства от почитатели, изразени опасения, че методите на уеб страницата за продажба може да са нарушили законите за отбрана на потребителите.

Органът за конкуренция и пазари съобщи в четвъртък, че преглежда по какъв начин най-големият продавач на музика и музика в света спортните билети може да са употребявали „ динамично ценообразуване “, когато продават билети за турнето на групата от 1990 година Терминът се отнася до практиката на поправяне на цените въз основа на изменящото се търсене.

Надзорът сподели, че ревизира дали Ticketmaster е взел участие в нелоялни търговски практики и дали на хората е дадена ясна и навременна информация, че билетите могат да бъдат предстои на динамично ценообразуване. Той също по този начин сподели, че ще изследва дали хората са били подложени на напън да купуват билети в границите на къс интервал от време на по-висока цена, в сравнение с са очаквали.

„ Важно е почитателите да бъдат третирани заслужено, когато купуват билети, заради което започнахме това следствие “, сподели Сара Кардел, основен изпълнителен шеф на CMA. „ Ясно е, че доста хора считат, че са имали неприятно прекарване и са сюрпризирани от цената на билетите си при заплащане. “

Ticketmaster сподели: „ Ангажираме се да си сътрудничим с CMA и чакаме с неспокойствие да споделим повече обстоятелства за продажбата на билети с тях. “

Събирането на Ноел и Лиам Галахър за първи път от 16 години тази седмица се трансформира в най-голямото концертно показване, виждано в миналото в Обединеното кралство, с повече от 10 милиона почитатели от 158 страни, които се пробват да купят билети.

Но системата за динамично ценообразуване, употребена от Ticketmaster за продажба на билети, провокира необятно публикуван яд измежду почитателите, доста от които трябваше да чакат с часове, преди да платят стотици лири повече от предстоящото. Системата, постоянно употребена в Съединени американски щати, покачва цената на билетите в отговор на огромното търсене.

В сряда Oasis упрекнаха управлението и промоутърите си за ценовото крушение, като споделиха, че групата не е имала визия, че динамичното ценообразуване ще се употребява за продажба на билети.

Ticketmaster сподели пред Financial Times по-рано тази седмица, че „ всички цени на билети, в това число Platinum, In Demand и VIP “ са избрани от турнето. Live Nation, американската медийна компания, която има платформата за продажба на билети, е съорганизатор на турнето.

Правителството на Обединеното кралство ще прегледа потреблението на динамично ценообразуване като част от по-широка консултация в промишлеността за билети, предстояща по-късно тази година. Министърът на културата Лиза Нанди сподели по-рано тази седмица, че държавното управление ще изследва „ проблемите към прозрачността и потреблението на динамично ценообразуване “, в това число технологията към системите за очакване, които обезпечават тласък за това.

Live Nation твърди, че потреблението на динамичното ценообразуване лимитира силата на продавачите на билети, като покачва цените и понижава способността им да вършат пари. Компанията също по този начин споделя, че вследствие на това на групите се заплаща повече - макар че компанията също получава понижение от по-високите доходи.

CMA предложения почитателите да показват доказателства за своя опит с Ticketmaster, в това число екранни фотоси на закупуването развой, до 19 септември, като част от своето следствие.