Relx процъфтява, като разменя дневници за данни

Понякога не най-новите компании се движат най-бързо, когато става въпрос за преоткриване.

Relx, чиято история може да се наблюдава съвсем 150 години обратно, съумя фундаментално да се промени от хладнокръвен представител на бранша на печатните медии преди няколко десетилетия, с цел да се появи в авангарда на корпоративния AI в Обединеното кралство очаквания.

Веднъж издател на заглавия като Farmers Weekly и New Scientist, компанията се трансформира в централа за данни и разбори с бизнес като услугата LexisNexis за юристи.

„ Имаше схващане, че би трябвало да придвижите референтния материал от щемпел в цифров тип “, споделя Ник Лъф, основен финансов шеф на Relx, който като множеството от висшия мениджмънт е бил в групата през нейната десетилетна промяна.

„ Това е схващане на цената и значимостта [на данните] за характерни аудитории, отвореност към нови технологии и просвета на разбиране и виждане на нови неща и предпочитание да видите по какъв начин те могат да бъдат приложени в нашия свят. ”

Трансформацията беше извънредно сполучлива, трансформирайки компанията в една от най-хубавите вложения в FTSE през последните няколко десетилетия. През последните 20 години цената на акциите се е повишила с към 380 %, макар че е паднала със 17 % през последната година. От основаването на компанията със сливането през 1993 година на Reed от Обединеното кралство и Elsevier от Нидерландия, общата възвръщаемост на акционерите — при реинвестиране на дивиденти — е малко под 2200 %.

Пазарната й капитализация от £56 милиарда я прави 10-та по величина компания от FTSE 100, тъкмо пред Barclays, и най-големите медии и технологии компания.

Трансформацията на Relx беше внезапна през последното десетилетие, следена от неуловимия основен изпълнителен шеф Ерик Енгстрьом, който е бил интервюиран единствено един път, откогато стана началник през 2009 година Лаф се занимава с множеството обществени връзки.

Последното му печатно заглавие, Estates Gazette, беше продадено при започване на тази година, завършвайки проект за подмяна на издателския си бизнес с информация и разбори услуги.

Компанията мина от повече от една трета от приходите си от реклама - пазар под напън - до по-малко от 1% през днешния ден. През 2000 година към една пета от приходите са цифрови; в този момент е повече от четири пети.

Но компанията не просто понижи загубите си, до момента в който мина от щемпел към цифрови, вместо това резервира все по-важните и скъпи данни, насъбрани от другите й списания.

Списанието Flight International стана основата на авиационния отдел на групата, който дава графици на полети в действително време. Proagrica, бизнесът за селскостопански разбори, беше основан от данни, събрани от Farmers Weekly.

" Бяхме класифицирани като медийна компания до преди към две години. Сравнявахме се с Pearson ", споделя Лаф, имайки поради просветителната компания. Той споделя, че прекосяването към главно цифрови доходи е „ комбинацията от отвореност към новите технологии и потребление на нови технологии – логаритми, разбори, приемане на Gen AI и потребление на машинно образование – и наличието и данните, които имаме. “

Мантрата на Engstrom е „ по-бързо, по-добре, по-евтино, вечно “, с вътрешна цел да се подсигурява, че разноските постоянно порастват по-бавно от приходите. Но макар бързите промени в бизнеса, корпоративната тактика съвсем постоянно остава същата, съгласно Луф, фокусирана върху органични вложения в продуктите си дружно с целенасочени придобивания.

„ Почти е имало съзнателно „ не създавайте огромни моменти и огромни преценки, в които можете да сгрешите “. Тя не е построена върху сливания и придобивания или огромни, космати решения “, споделя Луф. „ Тези небогати капиталови банки идват и ме виждат и едно от първите неща, които им споделям, е: „ Наистина ли осъзнавате, че не сме плащали такса на капиталова банка за придобиване от 2008 година? “

По същия метод Relx работи с тъничък, дълготраен мениджърски екип, основан в офис, за който личният състав признава, че има потребност от малко ободряване.

„ Не харчим доста за декорацията “, съгласява се Лаф. " Описание ретро изискан ли е? Ние не вършим преструктуриране. Ние непрестанно работим върху подобряването на организацията и по-ефективността - не е огромен личен състав и консултанти, които тичат на всички места. "

Това значи, че решенията се вземат бързо, споделя Лаф. Няма даже основен софтуерен шеф на групата. " Нямате групи от комитети и срещи, които се пробват да решат какво да вършиме. Не сте били забавени от администрация. "

Това означаваше, че когато AI се появи като все по-голям инструмент, Relx направи своите залози бързо. Лаф споделя, че Relx употребява AI „ в необятен смисъл “ от десетилетие или повече „ разглеждайки големи набори от данни и изучавайки машинно образование и извличайки информация и аномалии и изключения или каквото и да е в отдела за риск “. 

Но генеративният AI стана значим за юридическите и научните отдели, споделя той. „ Едва когато ChatGPT започва, беше явно, че тук има нещо, което можем да използваме. “

В рамките на шест месеца Relx имаше генеративни AI артикули, които тестваше в правните си отдели. Тя стана първата огромна компания, която вкара генеративна AI платформа за адвокати и първата, която комерсиализира широкомащабна агентска AI платформа. Relx към този момент има повече от 15 генеративни AI продукта на пазара.

„ Бяхме доста по-напред от другите “, споделя Лаф.