Сеизмичният ефект на AI променя очакванията на клиентите на адвокатските кантори

Pitching for Legal Business, тъй като веднъж адвокатска кантора означаваше да се разбере нуждите на клиента и да демонстрира как фирмата може да ги посрещне. В Ashurst обаче, неотдавнашно искане за предложение дойде с ново искане: фирмата да покаже как тя ще комбинира генеративен изкуствен интелект с човешки опит, за да се справи с правните проекти на клиента.

Независимо дали за извършване на терени или обучение на младши сътрудници, AI се превръща в доминиращо присъствие в законните работни места, изискващи както юридически, така и на дигитални инструменти. 

За Ashurst, терена включваше главата до главата с друга фирма. И на двамата получиха 10 въпроса, върху които да работят в продължение на две седмици, за да покажат как ще използват генеративен AI. 

Ashurst спечели бизнеса. „Причината, поради която бяхме успешни, каза ни клиентът беше заради това как ние увеличихме технологията с експертния опит“, казва Хилари Годер, партньор и глобален ръководител на Ashurst Advance, отделът за правни услуги, активиран от технологията.

Смесването на AI с човешки опит, обаче, не винаги е лесно. Goodier казва, че е необходимо да се планира да проектира работни процеси, които да приспособят силните и слабите страни както на хората, така и на цифровите инструменти. 

„Виждаме много повече да работят предварително, за да подканят и тестваме AI и да изпробваме процеса“, казва тя. „И това означава мултидисциплинарен екип от адвокати, ръководители на проекти и технолози, работещи заедно, преди да скочим в предоставянето на въпроса.“

Дани Тоби, DLA Piper

Използването на AI в корпоративния свят означава, че вътрешните адвокати започват да възприемат мултидисциплинарен подход, казва Памела Солинг, управляваща директор на вътрешни адвокати, които преобразуват в законната фирма за набиране на юридически набиращи фирма, казва, че линси и Африка. Кой може да преодолее правото, стратегията и технологиите. И ако не могат, „те се разпадат на финала“, казва тя.

Тъй като генеративният ИИ започва да прониква в корпоративното работно място, адвокатите трябва да се подготвят да си сътрудничат с висши ръководители на данни, казва Лий Танц, основател и президент на Eld International, съветник на световните легални екипи. „Те често са в комисии с човека, който оглавява ИИ или на лицето, което оглавява информационната сигурност“, казва тя. „Това означава, че те трябва да научат за това, което правят тези други функции.“

Междувременно генеративният AI преобразува легалното обучение. Това е отчасти, защото технологията може да приспособи съдържанието и педагогиката към индивидуалните стилове на обучение и отчасти защото предлага нови форми на обучение, като симулации и потапящо обучение. 

Например, световната арбитражна адвокатска кантора три корони и проект за кодекс на университета в Станфорд, център за иновации за легални технологии, използват генеративни AI, за да създадат симулации в реалния живот, които студентите и юридическите специалисти могат да използват за развитие на умения за кръстосана проверка.

Как младшите адвокати развиват правен опит също се променят. Задачите, които някога са били част от обучението по работата-като договаряне, правни изследвания и изготвяне на документи-вече могат да се обработват от AI Technologies.

Това може да бъде добро нещо, казва Уинстън Уайнберг, главен изпълнителен директор и съосновател на Legal AI стартиращия Harvey Harvey. „Предпоставката на кариера в правото винаги беше чиракуване - ще научите занаята от някой с опит и ще работите с тяхното наставничество“, казва той.

Но през по -последните години този подход се „изгуби в море от административни задачи“, казва Вайнберг. При поемане на отговорността за тази по -светска работа той добавя, че младши адвокати са свободни да прекарват повече време с опитни колеги, като помагат да се съживят първоначалните принципи на чиракуването.

Тоби преживя тази еволюция от първа ръка. Като сътрудник той казва, че ще прекарва 15 часа на ден в преглеждане на хартиени документи. „Няколко години по-късно всичко беше електронно откриване“, добавя той. „Единственото, което загубих, беше часове, прекарани сами в стаи с кутии-и това не беше време за обучение с висока стойност.“

Въпреки това, тъй като преминаването от хартия към цифрови файлове дава възможност на AI да се класифицира, анализира и извлече нови прозрения от правни документи, адвокатите са изправени пред ново предизвикателство: да използват AI агресивно, за да постигнат нови бизнес цели, докато гарантират, че данните остават. 

„Това е едно от първостепенните напрежения“, казва Майкъл Пастор, професор по право и декан за програмите за законодателство на Юридическото училище в Ню Йорк.

Дилемата за вътрешните адвокати, според него, е, че техните корпоративни шефове и екипи за развитие на бизнеса настояват за бързо прилагане на AI, да изпреварват конкуренцията. И все пак те също трябва да прилагат предпазливост, за да предотвратят злоупотребата, загубените или откраднатите данни. „Именно там адвокатите ще спечелят парите си.“

Адвокатските кантори са изправени пред подобно напрежение, тъй като, тъй като пазителите на привилегированата информация на своите клиенти, тяхната способност да предоставят правилните решения зависи от целостта на тази информация. ; „Говоря с съвети на директорите и изпълнителните директори през цялото време и им казвам, че това е от съществено значение за точността на информацията в техните организации.“

Използването на данни безотговорно, според него, излага клиентите на рискове, които биха могли да доведат до съдебни спорове, регулаторен контрол и репутационни кризи - които ще се окажат на бюрата на техните юридически съветници. „Ще вземем парчетата“, казва Тоби. „Но по -скоро бих запазил вазата непокътната.“