Шефът на Grindr призовава за повишено внимание при разкриването на лични данни в приложението за гей запознанства

Главният изпълнителен директор на Grindr предупреди потребителите да не разкриват лична информация чрез приложението за гей запознанства след политическия скандал в Обединеното кралство, който засили опасенията за онлайн безопасността .

„В крайна сметка потребителите трябва да внимават как използват продукта“, каза Джордж Арисън пред Financial Times. „Мога да направя всичко възможно като бизнес, за да ги подкрепя, но в крайна сметка трябва да сте дискретни – ако трябва да бъдете дискретни – сами“, каза той.

Коментарите идват след открито гей депутат Уилям Раг призна, че е разкрил телефонните номера на други депутати на мъж, когото е срещнал в Grindr. Раг, който оттогава напусна управляващата Консервативна партия, беше въвлечен в така наречената операция с меден капан в Уестминстър, след като сподели интимни снимки със същия човек. Инцидентът сега е обект на полицейско разследване.

Arison каза, че една трета от потребителите са били „дискретни“ в платформата, което означава, че не се идентифицират. Той добави, че „поверителността е от първостепенно значение“ за Grindr, тъй като трябваше да защити безопасността на потребителите, които може да живеят в страни, където да си гей е незаконно или неприето от обществото.

Междувременно тази седмица беше заведено масово дело за защита на данните във Върховния съд на Лондон, което твърди, че Grindr е споделял лична информация, включително ХИВ статус, с трети страни без съгласие.

Grindr заяви, че планира да „отговори енергично на това твърдение, което изглежда се основава на погрешно характеризиране на практики от преди повече от четири години“. Той добави, че никога не е монетизирал или споделял здравна информация за търговски цели.

Arison каза на FT, че Grindr „активно избира да не дава информация за потребителите на нашите партньори трети страни“, което е довело до по-малко рекламни долари, тъй като не предлага напълно насочена реклама.

Grindr има няколко функции за защита на анонимността на своите потребители, като изтичащи снимки, които блокират потребителите да направят екранна снимка, и опция за поверителност, за да се избегне показването им в общата мрежа от потребители, с които да взаимодействат.

Арисън, който пое кормилото на Grindr преди 18 месеца, каза, че приложението разработва „ескроу“, което му позволява да запази снимката на изпращача и да я пусне само когато получателят изпрати такава.

p>„Всички тези функции вече са изградени, за да създадат повече поверителност за хората, не само за хората, които са в определени професии, но защото много от потребителите се нуждаят от това за тяхната безопасност“, добави Арисън.

Акциите в приложението за запознанства претърпяха влакче в увеселителен парк след публичното листване на компанията през ноември 2022 г. чрез сливане с компания за придобиване със специална цел. Цените на акциите се учетвориха при дебюта им на фондовия пазар, но потънаха драстично през следващия месец. Оттогава акциите се повишиха до повече от $10 през последния месец, най-високото ниво, откакто компанията стана публична.

Приложенията за запознанства, включително Grindr, често възприемат „freemium“ бизнес модел, който предлага повечето функции на потребители безплатно, но такси за разширени опции.

Arison се фокусира върху успокояването на инвеститорите чрез мерки, които включват преструктуриране на дълг от $359 милиона. Той се стреми да увеличи рекламата, която според него представлява около 15 процента от приходите.

„Трябва да има повече реклами в Grindr, защото ако искаме да запазим много здрав продукт, все още трябва да плащаме за работата,” каза той.

Месечните активни потребители на Grindr са нараснали с 8 процента миналата година до 13 милиона; обаче само 7 процента плащат абонати.

„Когато [повече от] 90 процента от потребителите не плащат абонаменти, разумно е да има реклами“, каза той, добавяйки, че Grindr инвестира в екипи по продажбите, за да привлекат повече рекламодатели и планират да предложат повече възможности за избор на рекламно разположение и формат, като например видео. Той обаче ще трябва да увери марките, че разполага с адекватни протоколи за модериране на съдържанието и безопасност.

„Повечето рекламни агенции не ни познават [и] това зависи от нас“, каза той. „Така че имаме нужда от по-силен подход към всички тези места. Това е [за] малко повече професионализиране на нашата организация като публична компания и активно търсене на рекламни сделки“, добави той.

Такива сделки ще финансират новите продуктови предложения на Grindr, включително инвестиране в изкуствен интелект.

Понастоящем на потребителите се показва мрежа от други потребители въз основа на местоположението, което ще остане „основното“ изживяване и не е включен AI. Арисън нарече тази функция „свещеният граал“, който даде на потребителите „непосредственост и близост“.

Въпреки това, компанията проучва опционална алгоритмична мрежа, която да свързва потребителите чрез AI. Той също така обмисля да анализира чат съобщения, с разрешение на потребителите, за да помогне при мачове и да подобри своя чатбот „Wingman“. Wingman, който трябва да бъде пуснат следващата година, ще действа като AI асистент, за да предлага с кого да говорите в приложението, да помага при изготвянето на съобщения и да дава препоръки за идеи за срещи.

Arison има желание да привлече нови потребители с ускорен темп, но въпреки това ще се въздържа от „активни опити за насочване към жени“, които според него се нуждаят от различно предлагане на продукти.

„Grindr по същество все още е продукт за гейове и бисексуални мъже“, той казах. „Това е, в което сме специализирани и честно казано, това е наборът от функции, който създадохме“, каза той.

„Сексът е много голяма част от живота на гейовете – искаме връзки, искаме общуване, но те често започват с оттенък на непосредственост и интимност“, добави той.

Допълнително репортаж от Илейн Мур

Последвайте ни в