Синди Роуз от WPP подготвя радикално пренастройване на „мисията“ за преобръщане
Новият основен изпълнителен шеф на WPP Синди Роуз работи върху преструктурирането на затруднената английска рекламна група, защото тя даде обещание, че нейната „ задача “ е да обезпечи дълготрайното й бъдеще в промишленост, която бързо се прекроява от изкуствения разсъдък.
В първото си изявление, откогато пое ръководството през септември, Роуз сподели, че желае трагично да опрости интервенциите на листната в Лондон група, с цел да отрази, че моделът на обичайна мрежа от рекламни организации е от „ една отминала епоха “.
Плановете, които Роуз сподели, че ще оказват помощ за трансформирането на WPP от „ холдингова компания в оперативна компания “, ще бъдат разкрити изцяло идващия месец.
60-годишният Роуз пое управлението на компания, разтърсена от поредност от предизвестия за загуби и облаги на клиенти, което докара до спад в акциите на WPP с към 60 % през последната година. Сега групата се прави оценка на единствено 3,7 милиарда паунда, като струваше 24 милиарда паунда преди по-малко от десетилетие и изпадна от FTSE 100 този месец за първи път от близо 30 години.
" Трябва да разберете [че] това е освен това от нова работа за мен. Това е задача ", сподели Роуз, добавяйки, че има намерение да си обезпечи идващите 40 години на " страхотна " Британска компания, която заслужава триумф ”.
Новият основен изпълнителен шеф отхвърли да разяснява евентуални загуби на работни места, само че призна, че „ се пробва да откри оперативна успеваемост “.
Роуз, която преди този момент ръководеше интервенциите на Microsoft в Европа, пое най-високата служба в WPP от дългогодишния началник Марк Рийд, откакто беше в борда на групата като непослушен шеф от 2019 година По време на изявление в новите офиси на WPP в Лондон, на юг на брега на река Темза, Роуз даде обещание да „ опрости “ оперативния модел на групата.
„ Трябва да можем да предоставяме интегрирани услуги на нашите клиенти, тъй като това е, което те ни споделят, че желаят “, сподели тя. " [Клиентите] желаят най-хубавото от WPP, където и да се намира този гений. Те не желаят да бъдат лимитирани от структурите на организацията. Това може да значи, че там има специалист по обществено въздействие, специалист по търговия и специалист по данни там. "
Повече от половината оферти на клиенти са за интегрирани услуги в организациите на WPP.
Роуз, двойна гражданка на САЩ/Обединеното кралство, която разделя времето си сред Лондон и Ню Йорк, се концентрира върху клиентите на WPP през първите няколко месеца. " Виждам клиенти всеки ден. Аз съм на показване, върша срещи и поздрави, вземам участие в тримесечни прегледи на бизнеса. "
През октомври WPP предвижда, че поправените съпоставими доходи ще намалеят с сред 5,5 и 6 % за настоящата година, което накара Роуз да каже, че представянето на WPP не е задоволително. Тя сподели, че това от този момент е признато вътрешно като „ апел за деяние “.
„ Клиентите към този момент виждат разликата и тя се вижда в бизнеса, който печелим “, сподели тя.
През първите си 100 дни – „ не че броим “ – Роуз сподели, че WPP е спечелила работа за Mastercard, Henkel, Reckitt Benckiser, PwC и Goldman Sachs. Тя завоюва повече от 1,5 милиарда $ в фактуриране през ноември и би трябвало да подписа огромен контракт с държавното управление на Обединеното кралство през януари.
Роуз призна, че главните акционери на WPP са „ явно разочаровани . всичко, което мога да направя, е да се появя, да чувам и да покажа примирение. “ По-рано този месец WPP набра 1 милиард евро в емисия облигации с наднормено количество, което се преглежда от вътрешни лица като избор на доверие от страна на града.
Спадът в цената на акциите на WPP е частично подбуден от опасения по отношение на въздействието на AI инструментите – които са в положение да създават реклами по-евтино, по-бързо и в голям мащаб.
Роуз възрази, че WPP ще употребява технологията в своя изгода, цитирайки WPP Open, неговата основана на AI маркетингова платформа, която трансформира простите подкани в реклами за минути, като основен източник на диференциация.
Платформата – която също оказва помощ на WPP да възнамерява, слага и мери успеваемостта на рекламите – разрешава на групата да „ разбие силозите сред креативната продукция и медиите, всички захранвани от общ модел на данни “, сподели Роуз. Тя има вяра, че има „ неправилно разбиране на пазара, че изоставаме [в потреблението на AI инструменти]. “
Шефът на WPP призна, че приемането на AI принадлежности ще докара до въпроси по отношение на жизнеспособността на някои функции вътрешно, само че отхвърли концепцията, че технологията е „ екзистенциална опасност “ за промишлеността.
„ Мисля, че AI е опция един път на потомство “, сподели тя. " ИИ автоматизира елементарното и всеобщо издига невероятното. А с цел да вършите невероятна креативна работа, имате потребност от хора. "
WPP не е единствената рекламна холдингова компания, която се реорганизира. Миналия месец Omnicom унищожи няколко исторически марки на организации като част от сливането си с IPG. Роуз обаче сподели, че поддържа WPP да има голям брой организации, макар нейния блян да опрости структурата си.
Въпреки това тя сподели, че работните места в WPP се трансформират. Той има повече от 12 000 „ създатели “, само че съвсем толкоз – съвсем 10 000 – софтуерни инженери, разработчици, AI практици и учени по данни.
Бързото повишаване на потреблението на AI за основаване на реклами заплашва да преобърне концепцията за „ платимия час “, на която промишлеността от дълго време разчита при таксуването на своята работа.
Роуз признава, че AI „ ще окаже напън за намаление на цените “, добавяйки, че WPP би трябвало да убеди клиентите, че си коства да реинвестират парите, които икономисват в други услуги, което може да ги „ отличи от техните съперници “.
„ Ако вършим работата си добре – а ще го създадем – AI ще усили цената на WPP “, сподели тя. „ Няма да се преобърне за една нощ, само че ние ще преминем от бизнес, основан на „ време и материали “, към бизнес, основан повече на механически такси и резултат. “
„ Добрата вест за всичко това [прекъсването е, че] всичко е под наш надзор “, добави Роуз. " Всичко е въпрос на осъществяване. Сега го поправяме. "
