Стартиращата компания за видео с изкуствен интелект използва широкоъгълен изглед, за да стимулира растежа

Стартиращата компания за видеотехнологии в Обединеното кралство Synthesia се трансформира в световна софтуерна компания с годишен оборот, предстоящ да надвиши 100 милиона $, като преглежда бизнес модела си през по-широк обектив.

Базираната в Лондон компания, която създаде онлайн платформа, която разрешава на бизнеса да трансформира текст във видеоклипове от професионален клас благодарение на изкуствен интелект, в началото се насочи към отделите за видео продукция на развлекателни и рекламни компании с артикул за дублаж с изкуствен интелект. 

В продължение на две години след основаването си през 2017 година компанията наема единствено 10 души и се бори да осъществя каквито и да е продажби. Но на управлението стана ясно, че неналичието на напредък може да се дължи на това, че продуктът му е релативно нишов.

Първоначалният фокус на компанията беше „ прекомерно стеснен “, споделя Даниел Вертен, началник на тактиката на Synthesia, добавяйки, че AI дублажът дава единствено решение за „ тясна стъпка в по-голямата верига на цената на студийните продукции “.

Докато Вертен и неговият екип продължиха да работят в мрежа с евентуални клиенти, стана ясно, че има още по-голяма опция за AI платформа, която може да помогне на компании от всички промишлености и размери да основават висококачествени видеоклипове бързо и елементарно. 

Тогава компанията разбра, че би трябвало да се промени. „ Вместо да се насочим към шепа развлекателни студиа, ние започнахме да даваме опция на всички от дребния бизнес до фирмите от Fortune 500 да трансформират текстово наличие, като да вземем за пример PDF файлове за образование на чиновници или документи за поддръжка на клиенти, в ангажиращи видеоклипове – всички генерирани вътре, за минути, благодарение на AI “, споделя Вертен.

В този развой Вертен споделя, че компанията не просто се е докоснала до по-голям пазар, само че е основала напълно нов, като „ направи основаването на видео бързо, налично и налично за всеки, освен за професионални основатели на видео “.

Тази година, след кръг от финансиране от 180 милиона $, който го оцени на 2 милиарда $, компанията направи още един значим поврат посредством „ еволюиране от генериране на видео към интерактивни видео преживявания “ посредством стартирането на третия итерация на своята платформа, изяснява Вертен. 

Наречен Synthesia 3.0, той има за цел да направи видеоклиповете по-интерактивни посредством функционалности като викторини във видеоклипове, „ апели за деяние “ с опция за кликване във видеоклипове и AI сътрудници, които улавят израженията на лицето и придвижванията на тялото на участниците.

Тези старания за преоткриване се оказаха плодотворни. До април 2025 година годишните периодически доходи на компанията – прогноза за това какъв брой ще завоюва даден бизнес в течение на една година от абонаменти – доближиха 100 милиона $. Освен това през последните 12 месеца броят на клиентите, похарчили повече от $100 000 през първата година от договорите си, се е учетворил, споделя Вертен. 

Коефициентът на задържане на чистите доходи — мярка за това какъв брой сполучлива е една компания в увеличението на разноските от съществуващи клиенти — е 140 %, което съгласно Вертен демонстрира, че компанията освен поддържа потребителската си база, само че и „ усилва приходите от тях посредством спомагателни продажби и кръстосани продажби ”.

Сметките на компанията демонстрират, че приходите са нарастнали с 82 % до $58 милиона през 2024 година спрямо година по-рано, до момента в който загубите преди налози се усилиха повече от два пъти до $59 милиона, защото разноските й набъбнаха внезапно. Ръководителят на корпоративните въпроси Александру Войка приписва това на „ по-умишленото харчене “ за създаване на нови артикули, като видео сътрудници и старания за привличане на клиенти.

Той прибавя, че „ 90 % от Fortune 100 в този момент употребяват Synthesia за основаване на видеоклипове за образование, поддръжка и корпоративни връзки “. Компанията споделя, че измежду нейните клиенти са световният издател на вести Reuters, платформата за видеоконферентна връзка Zoom, софтуерната група SAP, пивоварната Heineken и компанията за финансови изследвания Moody’s.

Synthesia изпита безчет провокации, до момента в който се опитваше да преоткрие себе си. Развитието от нишова платформа към такава, ориентирана към всевъзможни случаи на корпоративна приложимост, след което нейното мащабиране съставлява забележителна „ техническа и оперативна трудност “, споделя Вертен. 

На техническия фронт компанията отговори, като построи вътрешна ИТ инфраструктура и артикул, кадърен да основава „ хиляди видеоклипове дневно за огромни предприятия “. Оперативно компанията предприе стъпки за възстановяване на връзката в целия екип и подсигурява, че чиновниците работят за реализиране на „ обща “ цел, с цел да се избегне „ разрастването на организацията [прекалено] бързо “.

Както при доста компании за изкуствен интелект, Synthesia също изпита провокации във връзка с сигурността и доверието на потребителите. С AI моделите, мощно подвластни от потребителските данни и капацитета за пристрастни резултати, в случай че главните набори от данни не са представителни за хора с друг генезис, Voica изяснява, че клиентите „ изискват “ компанията да потвърди, че нейната технология е „ сигурна, транспарантна и подлежаща на одит “. Вертен споделя, че компанията е дала отговор посредством използване на постоянни политики и механизми за киберсигурност, ръководство и модериране. 

Synthesia преди този момент беше подложена на критика от актьорския съюз Equity, когато някои от генерираните от AI аватари бяха употребявани през 2023 година за разпространяване на политическа агитация в поддръжка на държавните управления на Китай и Венецуела. Оттогава Synthesia забрани тези клиенти от своята платформа и вкара по-строги практики за модериране на наличието.

Вертен споделя, че някои от уроците, които той и сътрудниците му са научили за сполучливото развиване на компания, включват фокусиране върху решаването на действителни бизнес проблеми, вместо „ гонене на реклами “.

Той също по този начин споделя, че софтуерните компании би трябвало да „ изградят доверие от първия ден “ посредством мощни ограничения за киберсигурност, дискретност на данните и сигурност. И най-после, той приканва всеки бизнес, който желае да преоткрие себе си, да се концентрира върху „ един явен случай на приложимост “, вместо да се пробва да прави всичко едновременно. 

„ Преоткриването работи единствено когато технологията, пазарният фокус и интервенциите се развиват дружно “, споделя той. „ Ние преминахме към SaaS [„ програмен продукт като услуга “, абонаментен модел], изградихме уеб-базирана платформа и [по отношение на клиентите] удвоихме огромните предприятия. “

Преоткриването на Synthesia обаче не е завършило. Вертен споделя, че компанията възнамерява да се концентрира върху подобряването на интелигентността, съдействието и опциите за персонализиране на своята платформа. Той има намерение да направи това посредством създаване на видеоагенти с изкуствен интелект, които „ достъпват до знанията на компанията и дават отговор в действително време “, които могат да се употребяват безпроблемно от разнообразни екипи в границите на фирмите и които „ се приспособяват към ролята, езика и подтекста на всеки фен “, прибавя той.

„ Виждаме бъдеще, в което видеото се трансформира освен в информационна среда, а в интерфейс сред хора и информация – с непрестанно образование, актуализиране и възстановяване “, заключава той. „ Нашата работа е да продължим да прекосяваме тази граница. “